第一印象是人与人之间相互交往时最先形成的印象,而在管理心理学中,第一印象的重要性更加凸显。因为管理者需要在短时间内对员工进行评估和决策,而第一印象往往就是评估的基础。因此,在管理心理学中,第一印象被视为一个重要的研究领域,其影响因素和作用机制也备受关注。本文将从多个角度分析管理心理学中的第一印象。
管理心理学中的第一印象
第一印象的形成
第一印象的形成受到多种因素的影响,其中最主要的是外貌、语言和行为。外貌是最容易引起注意的因素,因为它是最先被人看到的。研究表明,外貌对第一印象的形成有很大的影响,尤其是面部表情和服装。例如,穿着整洁干净的人往往比穿着褴褛的人更容易给人留下好的第一印象。
语言也是第一印象的重要因素,它包括说话的声音、语速、语调和用词。一般来说,声音清晰、语速适中、语调平稳、用词得体的人更容易给人留下好的第一印象。
行为也是影响第一印象的重要因素,它包括姿势、动作和态度。例如,站姿端正、动作自然、态度友好的人往往更容易给人留下好的第一印象。
第一印象的作用
第一印象对管理者的决策和员工的表现有重要的影响。管理者往往根据第一印象来评估员工的能力、诚信度和可信度,从而做出雇用、晋升和奖惩的决策。而员工则会根据第一印象来评估管理者的能力、信任度和公正度,从而决定是否遵守管理者的规定和指令。因此,第一印象往往决定了管理者和员工之间的关系和合作效果。
第一印象的修正
第一印象虽然很重要,但并不是决定一切的因素。因此,在管理心理学中,研究人员也关注如何修正第一印象。修正第一印象的方法包括增加信任度、改变外貌、改变行为和提高能力等。例如,通过诚实守信、言行一致来增加信任度;通过改变服装、化妆或发型来改变外貌;通过改变姿势、动作或语言来改变行为;通过学习和提高技能来提高能力。这些方法可以帮助人们修正第一印象,从而改变别人对自己的看法和评价。
管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支,是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。
管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作生活质量,建立健康文明的人际关系,达到提高管理水平和发展生产的目的。
管理心理学有很多特性,比如,它是一种人本化的科学。也就是以人为研究中心的学科,具有明显的以人为本的倾向。其次,它还是综合性的科学,它涉及的基础理论知识比较广。再者,它的应用性很强。与组织管理活动密切相关,对于提高组织管理的水平,起到了积极作用。
二、管理心理学的意义
首先我们要树立以人为中心的管理理念,其次适应新时代对管理的要求。再者,要提高生产效率。最后,提高决策的科学性。
一、管理心理学对管理的作用:
1、管理心理学是运用心理学的一般规律去解决管理过程中人的心理问题,并使之在管理领域具体化。它主要研究一定组织中人的心理和行为规律,从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力,更为有效地实现组织目标。例如,调动所在单位员工的积极性是管理中的一个重要问题,作为管理者不能事必躬亲,而应把全体员工的积极性调动起来,使之各尽其责,创造性地完成本职工作,这样才能有效地实现组织目标。而要调动员工积极性,就要运用心理学的一般规律,具体分析一定组织中人的需要和动机,分析产生积极行为的一般心理过程,研究哪些因素最能在员工心理上起到激励作用,如何保持和加强员工的积极行为等。这些就是管理心理学所要研究的问题。
2、决策也是管理中的一个重要问题。企事业的领导人能否采取正确的决策,这对一个企事业单位的发展将起着重大的作用。所谓决策,从心理学角度来看,实际上就是人的思维过程和意志过程。企事业的领导人在作出某项决策之前,首先要对本单位的各方面情况进行去粗取精、去伪存真的加工处理;然后,在此基础上制定出几种可供选择的决策方案,并在这些方案中选出最佳方案。只有这样,才能作出正确的决策。而这个过程实质上就是思维过程,也就是人的高级认识过程。同时,企事业的领导人在作出正确而又及时的决策时,还需要具备当机立断的意志品质。否则,领导人优柔寡断,议而不决,决而不行,缺乏坚强的意志品质,这也是不能及时作出正确决策的。所以,管理心理学就是把心理学的一般规律运用于实际管理,以解决管理中的具体问题。
3、管理心理学之所以关注人的心理活动,以人的心理活动规律性为研究对象,主要是基于这样几个原因:首先,"企业就是人"。企业要靠人来实现企业的目标。即使是未来社会的管理,最主要的仍然是对人的管理,因此研究人的行为和心理规律,以调动人的积极性,必然成为管理心理学的研究对象。其次,人是企业的首要资源。在现代企业管理中,企业资源包括人、财、物等,而人是最重要的资源,随着现代科学技术的发展,重视人的因素,发挥人的主动精神,挖掘人的潜在能力显得更重要。再次,人是企业管理的主体。现代企业管理强调以人为中心,科学技术越发展,就越要重视人的因素,建立以人为中心的管理制度。因此,管理心理学着重研究人的心理活动的规律性,将有助于在科学分析的基础上,了解人的心理规律,采取科学的管理方法,促使企业管理取得最佳的成绩。
二、管理心理学基本解释:
1、现代管理学如MBA、EMBA等将管理心理学定义为"以人为本"的管理模式,即人本管理。管理心理学是一种把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中个体和群体行为的工业心理学分支,是研究组织管理过程中人们的心理及行为现象、心理过程及其发展规律的科学。
2、管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作生活质管理心理学书籍量,建立健康文明的人际关系,达到提高管理水平和发展生产的目的。
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