过度一致性理论在市场营销中的应用与实践

过度一致性理论是由心理学家罗伯特·卜卡（Robert B. Cialdini）提出的一种社会心理学理论，它认为人们在做出决策时，往往会倾向于与自己的行为或言论保持一致。在市场营销领域，过度一致性理论被广泛运用，帮助企业提高销售业绩，增强品牌认知度和客户忠诚度。本文将从多个角度分析过度一致性理论在市场营销中的应用与实践。

过度一致性理论在市场营销中的应用与实践

一、口碑营销

过度一致性理论认为，人们在做出决策时，会倾向于与自己的行为或言论保持一致。当人们在社交媒体上分享自己购买的产品或服务时，他们往往会在心理上感到自己已经选择了这个品牌，从而更加强烈地认可这个品牌。因此，企业可以通过口碑营销来利用这一心理特点，让消费者通过分享和评论，为品牌建立口碑，增加品牌认知度和客户忠诚度。

二、品牌形象

过度一致性理论认为，人们会更容易接受与自己行为或言论一致的事物。因此，企业可以通过打造品牌形象来利用这一心理特点。品牌形象应该与所处的市场和目标客户群体保持一致。例如，如果企业的目标客户群体是年轻人，那么品牌形象应该更加年轻、时尚，这样才能更好地与目标客户群体保持一致，增加品牌认知度和客户忠诚度。

三、销售策略

过度一致性理论认为，人们在做出决策时，会倾向于与自己的行为或言论保持一致。因此，企业可以通过销售策略来利用这一心理特点，增加销售业绩。例如，企业可以通过提供免费试用、降价促销等方式来吸引消费者尝试购买产品或服务。一旦消费者购买了产品或服务，他们会更容易继续购买同一品牌的产品或服务，从而增加销售业绩。

四、客户忠诚度

过度一致性理论认为，人们在做出决策时，会倾向于与自己的行为或言论保持一致。因此，企业可以通过提高客户忠诚度来利用这一心理特点。例如，企业可以通过提供优质的售后服务、定期推出新产品或服务等方式来吸引消费者继续购买同一品牌的产品或服务。这样，消费者会更容易保持与自己行为或言论一致，从而增强对品牌的认知和忠诚度。

总之，过度一致性理论是市场营销中的一种重要理论。企业可以通过运用过度一致性理论来提高销售业绩、增强品牌认知度和客户忠诚度。在实践中，企业应该根据自己的市场和目标客户群体，制定相应的营销策略，从而更好地利用过度一致性理论。

市场营销是热门专业吗

市场营销是当前热门专业。

市场营销专业是一个广泛应用于商业领域的热门学科。涉及到产品推广、市场调研、品牌建设、营销策划等方面的知识和技能。市场营销专业的培养目标是培养具备市场分析能力、创新思维和营销管理能力的专业人才。

在市场营销专业的学习过程中，学生将学习市场分析和调研方法、营销策划与推广、销售管理、品牌建设、消费者行为等相关知识。学生将了解市场运作的基本原理和方法，学习市场趋势和竞争分析的技巧，以及市场营销策略的制定和实施。

市场营销专业强调实践能力的培养，学生将进行市场调研、推广方案设计、销售技巧培训等实践活动，以锻炼自己的操作和应用能力。同时，培养学生的团队合作精神和沟通能力，使他们能够在团队中合作解决问题和实现共同目标。

市场营销专业是一个与商业发展密切相关的专业，适应了当今社会对市场营销人才的需求。掌握市场营销知识和技能的毕业生可以在各个行业中找到就业机会市场营销专业的发展与社会经济的发展密切相关。随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，市场营销专业的需求也在不断增加。

市场营销专业的发展与应用领域

1、市场营销专业培养的学生具备品牌建设和市场推广的能力，他们可以从事品牌策划、市场推广、广告传媒等相关工作，帮助企业建立和推广其品牌形象，随着互联网和数字技术的发展，数字营销和电子商务已成为市场营销领域的重要组成部分。

2、市场营销专业的学生具备市场调研和数据分析的能力，他们可以在市场研究公司、咨询公司等机构从事市场调研、客户分析、市场咨询等工作，他们可以在销售团队、客户关系管理部门等从事销售和客户服务工作，通过与客户交流和合作，实现产品和服务的销售。

21个你不得不知的品牌营销理论

分享21个市场营销人必须要知道的20个营销理论。1、4P理论产品(product)、价格(price)、地点(place).促销(promotion)、再加上Z治力量(PoliticalPower)、公共关系(PublicRelations)就是6P理论。2、4C理论消费者(consumer)、成本(cost)、便利(conve-nience)、沟通(communication)3、4S理论满意(satisfaction)、服务(SERVICE)、速度(speed)、诚意(sincerity)4、4R理论Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationshio(关系)、Reward(回报)5、4V理论差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值（Value)、共鸣(Vibration)6、4I理论趣味原则(Interesting)、利益原则(Interests)、互动原则(Interaction)、个性原则(Individuality)7、定位理论由美国营销专家AlRies与JackTrout提出，此定位并非对产品,而是给予预期客户心智一个产品定位，占据心智第一8、IMC(整合营销)01.以消费者资料库大数据为基础;02.无论何种传播手段,保持定位‘一致性’_O3.'关系营销'和‘接触点管理'，每一个和品牌有关的人都纳入营销体系。9、CCM(创意传播管理)由北京大学陈刚教授提出，01.提出‘数字生活空间‘，明确数字营销和消费场景营销;02.品牌角色定位为‘生活服务者';03.提出‘沟通元'的概念以及‘创意管理'理念，带有复制基因的最小单元组合衍生出的不同创意组合。10、SIVA理论解决方案(Solution)、信息(Information)、价值（Volue)、途径(Access)11、USP独特，销售主张产品区别于竞争对手，作出对消费者的独特利益点12、技术采用，生产周期产品不同生命阶段面对不同用户的变化13、危机公关品牌面临危机，尤其是声誉危机时的公关手法，认错，不申辩，获得原谅，更好是获得同情。14、STP营销市场细分(MarketSegmentation)、目标市场(MarketTargeting)、市场定位(MarketPositioning)15、PEST分析Р政治(politics).E经济(ecnomic).S社会(soci-ety)、T技术(technology)。16、波特五力模型进入壁垒，替代品威胁，买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争17、CPDA任务模型分析、计划、控制与执行18、电商营销产品定位、品牌管理、营销推广、网站建设、物流配送、售后服务、客户关系管理19、市场营销流程01.发现、分析及评价市场机会；02.细分市场和选择目标市场；03.市场定位；04.市场营销组合（产品策略、定价策略、分销策略、促销策略）；05.市场营销预算20、BCGMatrix波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿资讯集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等21、社群营销就是将经典营销理论中的关系营销、定制营销、体验营销和口碑营销充分融合，发挥社群的交互性优势，重塑品牌、社群、消费者关系，在三者的互动中打造全新的商业模式。刚表态过的朋友(0人)yunliebian

在营销实践中,希望从别人那里取得所需资源

在市场营销实践中，希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人是市场营销者。

（一）市场营销的定义?
PhilopKotler于1984年对市场营销下了定义：市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务”。

美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义：市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。

主要表现是：(1)产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想；(2)市场营销概念扩大了，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动；(3)强调了交换过程；(4)突出了市场营销计划的制定与实施。

（二）市场营销的核心概念
市场营销涉及到其出发点，即满足顾客需求，还涉及到以何种产品来满足顾客需求，如何才能满足消费者需求，即通过交换方式，产品在何时、何处交换，谁实现产品与消费者的联接。可见，市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要，产品及相关的效用、价值和满足，交换及相关的交易和关系，市场、市场营销及市场营销者。

因此，市场营销涉及如下核心概念：需要、欲望和需求，产品，效用、价值和满足，交换、交易和关系，市场，市场营销与市场营销者。