社交技巧是个人在与他人交往时所表现出的技能和能力,对于个人的生活和工作都有着重要的影响。有些人天生就拥有良好的社交技巧,而有些人则需要通过学习和实践来提高。利用心理学效应是提高社交技巧的一种有效方法,本文将从多个角度分析如何利用心理学效应提高社交技巧。
如何利用心理学效应提高社交技巧?
一、借助镜像法增强亲和力
人们对自己的感觉是非常敏感的,当我们觉得别人喜欢我们时,我们就会对这个人产生好感。而镜像法就是通过模仿对方的姿态、语言和表情等,来增强自己与对方的亲和力。当我们与对方镜像时,对方会认为我们很容易相处,并且会对我们产生好感。因此,借助镜像法可以在社交中更容易地与他人建立联系。
二、利用哈佛效应增强自信
哈佛效应是指人们往往会对有名望的机构和人物产生过高的评价,即“名校效应”和“名人效应”。当我们在社交场合中与有名气或有地位的人交往时,往往会对对方产生过高的评价,这会让我们感到不自在或紧张。但是,我们可以利用哈佛效应来增强自信,从而更自然地与对方交往。我们可以通过对对方的背景和成就进行了解,以此来降低对对方的过高评价,从而更从容地与对方交往。
三、运用情境效应提高说服力
情境效应是指人们对同一件事情在不同情境下的反应会有所不同。我们可以利用情境效应来提高说服力,使自己在社交中更加有说服力。比如,在一次会议上,我们可以利用情境效应,通过提出一些让人印象深刻的例子或故事,来增强自己的说服力,使自己的观点更容易被接受。
四、运用认知失调理论提高吸引力
认知失调理论是指当人们的思想、信念或行为发生冲突时,会产生不适应和不愉快的心理状态。我们可以利用认知失调理论来提高自己的吸引力。比如,在社交场合中,我们可以通过表现出与自己所说的话或行为不一致的情况,来引起他人的注意和兴趣,从而提高自己的吸引力。
综上所述,利用心理学效应是提高社交技巧的一种有效方法。借助镜像法可以增强亲和力,利用哈佛效应可以增强自信,运用情境效应可以提高说服力,利用认知失调理论可以提高吸引力。通过运用这些心理学效应,我们可以更加从容地与他人交往,提高自己的社交技巧。
我觉得每个人的特点不一样,有些方法适用于你,但是别人不一定适用。我尽量把能写的都写出来。
登门槛效应:有时候你要交往一个不太熟识的人。你可以请他帮一个小忙,这会增加他对你的好感度。因为他会想无缘无故为什么要帮你?为了获得认知的平衡,他就想一些理由,比如你这个人是很善良的,我应该帮助你等等,来获得内心的平衡。
还有就是你要找一些对方感兴趣的话题来聊,让对方觉得你们很有共同点,产生惺惺相惜的感觉,关系就可以拉近了。这就是人际中的相近。
同他人聊天时,适当的自我暴露一下,说些自己的事给对方听,对方会获得一种满足,也会分享自己的故事给你听。这种互动也很有助于改善关系。
还有别人如果要求你做一些事,不要马上答应,先推掉。过一段时间答应,对方会觉得你是个很不错的人。
如何提高人际交往方法;
1倾听,不要打断是对他人的尊重,也是内心谦虚的表现。
2说话不要指责
3给予,不要保留。面对别人的恳求,不要拒绝。帮助别人的时候,不要迟疑。
4祈祷,不要停止。
5回答,不要争执。人与人的相处,在于和睦。
6分享,不要假装。不要总是带着虚假的面具,做真实的自己,以真诚待人,才能获得他人的信任。
7享受,不要抱怨。每个人总觉得对方亏欠了自己,受尽了委屈我们应扪心自问,是否也会成为别人抱怨的对象?抱怨只能是你的气量越来越小,自己把自己孤立出别人的世界。
8信任,不要动摇。
9原谅,不要惩罚。不是别人做错了事情,就一定要去惩罚。慈悲为怀,宽宏大方,仁爱无量。10承诺,不要忘记。
聊天的技巧与心理学
聊天的技巧与心理学,每个人都是会有各种各样的情感和情绪,在不同时代对于情感和情绪又有着不同的定义,这就是人们口中的七情六欲,也包括人与人沟通也是。以下分享聊天的技巧与心理学。
聊天的技巧与心理学11、如果在日常生活或者工作中,遇到有人一直说个不停,你完全插不上嘴,这个时候你掉个东西到地上,比如钥匙、笔等之类的,在你弯腰去捡的同时开口说话,这样你就可以不动声色地打断对方。
2、当你和某人聊天时,挑选他们说的其中一个词,每当他说这个词的时候,你就点头或者做一些积极的动作,然后你会发现,他就开始经常说这个词了。
3、如果有人想让你在大庭广众之下出丑,总是不经意地说你坏话,那么这时你就可以表现得非常有礼貌,这不仅会让他停止这种行为,甚至还会让他觉着自己的行为很傻。
4、适当重复对方的话,并不是啰嗦,而是让别人知道我们确确实实在认真听对方说话。适当重复对方的话,可以给人一种被尊重的感觉,也有助于帮助我们自己理解和记忆,加深印象,引起思考。
聊天的技巧与心理学2 1、最通用的方法-点头之交
如何开始一场聊天呢?首先就是打招呼。心理学研究表明,一个人对另一个人的第一印象,会在见面.14秒以内就快速建立,所以招呼打的好不好,决定了你接下来的成败。
而加名字比不加名字的招呼更亲密,用昵称比用名字更亲密。比如:“老张,好啊”比“张xx,早上好”更能拉近两人间的距离。不过用昵称时要注意,不恰当的昵称会降低好感度。
同时,对于不熟悉的两个人,大家的心理戒备都比较重,安全感不足,所以不要轻易的去谈论比较隐私的事物,应该从无关的事情开始聊起,比如工作,天气,新闻等等。
2、效果最好的技巧-聊感情
对于关系比较相近的两个人聊感受,谈论感情是最好的,最快的增进两人之间的关系的方法。在谈论感情中,双方会互相暴露自己内心中脆弱的一面,从而产生“自己人效应”,使得感情迅速升温。
如果对方不善于表达感情或者比较羞涩,你可以通过这两种方法主动的来聊感情(更朱军老师多学学)
(a)替他表达感受,比如:你此时一定感到很焦虑。
(b)引导他说出自己的感受,比如:你当时的感觉怎么样呢?
3、见效最快的技巧-聊观点
聊观点是一种非常有效的聊天方式,因为人们会有这样的心理:凡是赞同我的观点的人,都是“朋友”,反对我观点的人,都是“敌人”。所以一旦你们的观点达成一直,或这理念志同道合,那么你们能瞬间从陌生人上升到密友。
人们的心理上都有一种潜意识,和我拥有一样观念的人,是对我的重视,赞同和支持。所以,如果你比较了解对方,或者是掌握了一定的说话技巧,可以从某项观点或观念开始聊天。
4、最xx的方法-自我暴露
心理学中有个效应,叫做“出丑效应”,即人们的潜意识中,其实不喜欢完美无缺的人,如果一个人能有一些小缺点,那么会更受大家欢迎。(仔细观察一下周围,身边那种大错不犯,小错不断的人,是不是更受人喜爱)
所以,在聊天时,你可以适当的暴露一些无关紧要的缺点,这样不仅能让别人感觉你更真实,还会给人造成一种假象:他一定是非常信任我,才会把缺点告诉我。这样自然而然的,他也会非常的信任你。
聊天的技巧与心理学3 1 、和陌生人聊天
在214年,两个心理学家发布了一项关于芝加哥通勤者的研究。实验发现,虽然人们一般会忽视陌生人,但是当我们有机会和他们攀谈的时候,会非常开心。更重要的是,这一结论对外向、内向的人都同样适用。
研究人员发现,一些通勤者之所以不愿意主动和陌生人攀谈,是因为他们误以为别的陌生人不想和他们聊天。在221年,其中一位心理学家Nicholas Epley所在的团队根据对伦敦地区通勤者的调查研究得出了相似的结论。显然,这一研究结论也同样适用于英国人。因此,当你下次遇到一个陌生人的时候,完全可以主动搭话——情况或许会比你想象得要好。
2、 尊重别人的社交距离
我们可以接受的社交距离——也就是我们与其他任何人谈话时希望保持的距离——会受到性别、文化、背景以及熟悉程度的影响,而最近的新冠疫情也会对此产生深远的影响。
一项在217年针对42个不同国家的9个人进行的调查研究也发现了比较明显的地域差异,这种差异在研究人员提到的.“社交文化地区”(美国南部以及欧洲中东部分和南部)和“非社交文化地区”(欧洲北部、美国北部和亚洲)之间尤为明显。
在欧洲北部、美国北部和亚洲这些地区,人们更倾向于在聊天时离得更远一点。所以如果你不想冒犯到别人,就需要注意到聊天对象的文化背景。研究还发现,大多数国家中,相较于男人,女人希望保持更多的社交距离。在221年美国的一项小型研究表明,在新冠肺炎
爆发以后, 不论是在现实世界中还是在虚拟世界中,人们可以接受的社交距离都变得更远了。我们现在已经习惯和别人保持一定的社交距离,而随着新冠病毒
的来袭,我们这一需求也会继续持续下去。
3 、深入交流
我们都希望可以与他人建立深厚而有意义的关系,也知道与对方亲密分享人生经历可以帮助我们创造亲密关系。但是在认识某个人多久之后我们才能够跳过闲聊,开始深入交流呢?
根据221年由Michael Kards领导、由Epley参与的一项研究,答案是: 马上。这项研究的受试者
都高估了与陌生人深入交谈的尴尬程度,也低估了陌生人对他们的亲密分享的兴趣。虽然受试者普遍认为自己希望与陌生人进行浅层次的交谈,而不是深层次的交谈,但事实并非如此。深入的交谈可以快速拉近彼此之间的关系。
4 、不要吝啬夸赞对方
你是不是担心夸赞对方“你的裙子看起来真不错!”或者“你真是一个幽默的人”会显得不真诚或者太私人化,让对方感到尴尬而不是产生愉快的感觉呢?但是Epley在221年参与的一项新研究告诉我们,完全没必要有这样的担心。
之前的有关研究也已经表明不论是夸赞陌生人还是朋友都会拉近彼此之间的关系。而且夸赞不需要任何成本,既不需要付出金钱,也不需要付出任何努力。但是Xuan Zhao 在美国的一项调查研究发现,受试者及其朋友们往往会低估称赞别人产生的效果——他们会低估夸赞带给别人的温暖感受,高估对方对夸赞的尴尬反应。
这种错误的观点也的确会影响到他们的现实生活:这些受试者声称他们在现实生活中不会经常称赞别人,哪怕他们想要夸赞别人或者觉得应该夸赞别人。
如果你不怎么相信夸赞带来的积极效果该怎么办呢?研究人员写道:“人们通常会不愿意用不真诚的方式奉承别人,因为他们高估了对方发现自己的夸赞不够真诚的可能性。” 也就是说,不论你是否是真心的,你只要多夸赞别人就好了——他们很有可能会相信你的话。
5 、谈话之后不要烦躁
我之前说过一种最积极、感受最美好的事情就是:别人比我们想象中的还要喜欢我们。这是一项把陌生人随机配对进行简单谈话的实验中所得出的结论。之后,他们需要评估他们有多喜欢自己的同伴,或者他们认为自己的同伴有多喜欢他们。人们一般会低估自己被喜欢的程度——他们给对方留下的第一印象远比自己以为的要好。
同时,越内向的人越容易低估自己给对方留下的第一印象。因此,不要因为害怕而拒绝与陌生人聊天,他们可能比你想象中还要期待与你的下一次谈话。
在221年发布在《实验心理学:总论》杂志上的一篇文章揭示了沟通中存在的另外一种鸿沟:“思维鸿沟”。宾夕法尼亚大学
的Gus Cooney和他的同事们指出,在结束谈话之后,我们倾向于回想刚才与我们谈话的人,回想他们分享的人生故事和他们给我们提出的建议。但是该研究团队在一系列研究中发现,虽然人们的确会有这种行为,但是却一直误以为自己在聊天后对对方的回想要比对方对自己的回想更多。
该团队的研究人员在报告中写道:“总的来说,这些研究证明在聊天结束之后,对方会比我们想象中还要更频繁地想到我们。”这一结论具有非常重要的意义,因为:其中一项研究发现,了解对方有多么频繁地想起我们,会增加双方争吵之后和好的意愿。
总的来说,作为一种社会性物种,人类在判断该如何进行沟通以及沟通的具体内容会如何影响我们的人际关系和幸福生活方面做得非常糟糕。但是至少这些研究反映的信息是非常积极的:真实情况远比我们想象的要好,所以不要焦虑,大胆地与别人沟通和分享吧!
如何应对人际关系,对每个人来说都非常重要,人们需要构建与融入各种圈子,并在与他人的沟通中逐渐找到自我,以及发掘那些能够持续给自己带来价值感的事情或是某个瞬间。
人们如何与他人相处,都取决于他们被塑造成怎样的人,以及他们怎样看待不同的人际关系。
今天要和大家分享这本书叫做《心理学与人际关系》,书中涉及的内容较为零散,所以我把一些实用的技巧和建议梳理出来。
通过和他人沟通,你会逐渐得到他人对你的反馈及评价,这将有助于你深入了解自己。所以,你必须尽可能展现自己真诚的一面,否则你得到的反馈将是一种假象。
当然,如果你一向都对自己的评价非常准确,那么你就不必过度关注他人对你的评价了。而那些不太了解自己的人,则需要依靠外部评价来调整自己的想法和行为。
这样做的目的,是帮助人们更好地树立自信,信任自己的人,更容易信任他人,也更愿意与他人协作,他们在职场或是其他集体中,也会把握自我展现的机会。
可如果一个人不自信,那么他就会通过假想他人对自己的判断来做出自认为能够获得对方认可的一些反应或行为,因为他们不清楚自己能做什么、不能做什么。
如果你刚好是后者,那么你该怎么做,才能加深对自己的了解呢?
作者给出的建议是“列出自己的优点和缺点”,这样做的好处是,你既能充分了解自己的优势所在,不会持续沉浸在不自信的消极陷阱中,又能及时对自己的问题加以反思。这实际上是提升自信及自尊的一个练习。
是的,除了自信,自尊也很重要。作者提到,“心理学家马丁·塞利格曼认为自尊是由各种成功和失败造成的。为了形成自尊,人们需要提高应对世界的能力。”
与其说成功能够带来高自尊水平,不如建议人们多去做一些能够让自己获得价值感和成就感的事。因为成功、失败都是当事者自己定义的,而这两个词又太过极端。
事实上,这个世界充满了灰色地带。在解读成绩单时,0分和100分之间就存在着巨大的灰色地带,也许80分才会给你带来一些成就感,而60分只会给你带来挫败感。
通过感受、情绪来识别自己的自尊水平更加精准。
没有基本的自信及自尊体系,人们就很难在与他人沟通时给出正确的反应,或是很难自我理解以及换位思考。
比如,当你不知道自己应该做出什么反应时,你会猜测对方想要得到的回应方式,并且你会给出一个反应去应对你揣测的那个人物的想法,而不是给现实世界一个真实的反应。而这样做只会给整件事造成不必要的误会;
再比如,当你只关注他人需求时,你并没有意识到原本你也是有诉求的。通过获得他人认可来完成对自己的认可,这原本就是自我否定的表现。最重要的是你否定了自己在他人心中的重要性,而实际上他人会不会完全忽视你的需求及存在,并不是你的消极心态就能定义的。
现在我们对人际关系中的一些基本常识已经有所了解了,那么如何与人保持良好的人际关系呢?具体应该在哪些方面做出调整呢?具体建议如下:
● 掌握和培养情绪智力,能够处理好自身情绪的同时,还能够对他人的情绪有所觉察。我们都知道人们的情绪是很难控制的,即便你真的掌握了控制情绪的技巧,有时,它也还是会在不合时宜的时候出现。因为这就像是身体的某些炎症,它的出现只是提醒你,你需要关注到它,而不是让你去解决它。所以及时关注他人的情绪,就会使人感受到被理解的感觉。理解、倾听、及同情的能力都是情绪智力的一部分,它会帮助你与他人建立更深的信任。
● 多做一些能够给自己带来掌控感、成就感和价值感的事情,对我来说,就是阅读和书写了。每当做这些事情时,你会感到心安、时间静止、只想沉浸在这个时刻、毫无杂念。同时,你不会对“是否要持续做下去”产生动摇。也就是说持续做此类事情,会让人变得专注、自信、积极,最重要的是你能从中挖掘到生活的乐趣和意义。
● 为自己树立一个道德榜样,不论在工作中还是生活中,有道德感及良好的品行,都会成为别人拿不走的品牌效应。因此,不要为了一己私利去做任何伤害自己、伤害他人的思考和决策。真诚、尊重规则和秩序、心存善念、有社会责任感等,会让一个人内心对自己做的事情无比坚定,无论在任何时候,他们都知道自己在做什么,也不会将他人的情感、情绪及感受“物化”。
● 提高沟通的有效性:与人沟通时要抓住要点,也就是说你说出的话要言简意赅,有条理。不要为了自我保护而去表达,这样会造成沟通目的不够明确;通过闲聊来传递一些正向的价值观,用相对轻松的交流方式去影响他人;不仅要会表达,还要会倾听,抓住对方想要表达的主旨,试着去体会、去理解。
● 能够直视沟通中遇到的问题,不逃避,必要的时候,一定要主动承担自己该承担的责任。有时候,人们看到他人犯错,常常会下意识地忽视,觉得这些行为和自己毫无关联,可是我们真正该去思考的是“我们遇到此类问题,会怎么做?我们有没有更好的方式去应对这些状况?”这种简单的思考不仅会提升你自己的思考力,还会增强你的道德感和共情力。
● 面对冲突,可以真诚地表达自己的想法、感受,以提醒对方来关注你们共同面临的问题,但是不要试图用谩骂、指责和发泄去制造矛盾和对立。直面问题就足以让对方看到你想要解决问题的诚意了,因此勇于表达自己的观点、保持理性沟通即可。
● 尊重来自不同地域、种族、民族、风俗之间的文化差异、宗教信仰等,这将是展现你个人修养与教养的好机会,别去对那些你不了解的事物做出不负责任的评判,更不要把这些东西当作闲聊的话题。
● 有效利用好自己的时间和精力,能够做到自我管理的人,也会尊重他人的时间和精力。重视其本该得到你重视的事情,尽量减少重复性、且不会给你带来任何能力提升的事情。从某种程度上讲,能够自重的人,才会尊重他人看重的事物。
运用名片效应需掌握的人际交往策略,是一种很好的提高交往能力的方法。下面是我给大家搜集整理的人际交往的名片效应文章内容。希望可以帮助到大家!
人际交往名片效应的深刻内涵及现实意义名片效应指的是要让对方接受你的观点、态度、你就要把对方与自己视为一体,首先向交际对方传播一些他们所能接受的和熟悉并喜欢的观点或思想,然后再悄悄地将自己的观点和思想渗透和组织进去,使对方产生一种印象,似乎我们的思想观点与他们已认可的思想观点是相近的。表明自己与对方的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性,从而很快地缩小与你的心理距离,更愿同你接近,结成良好的人际关系。
曾经在就业杂志上看到过这样一个故事:有一位求职青年,应聘几家单位都被拒之门外,感到十分沮丧。最后,他又抱着一线希望到一家公司应聘,在此之前,他先打听该公司老总的历史,通过了解,他发现这个公司老总以前也有与自己相似的经历,于是他如获珍宝,在应聘时,他就与老总畅谈自己的求职经历,以及自己怀才不遇的愤慨,果然,这一席话博得了老总的赏识和同情,最终他被录用为业务经理。这就是所谓的名片效应。也即两个人在交往时,如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性,从而很快地缩小与你的心理距离,更愿同你接近,结成良好的人际关系。在这里,有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。
据说里根总统为迎合选民,手法就变化多端,富有吸引力。在向一群意大利血统的美国人演讲时,他说:?每当我想到意大利人的家庭时,我总是想起温暖的厨房,以及更为温暖的爱。有这么一家,住在一套稍嫌狭小的公寓房间里,但已决定迁到乡下一座大房子里去。一位朋友问这家一个12岁的儿子托尼:?喜欢你的新居吗??孩子回答说:?我们喜欢,我有了自己的房间。我的兄弟也有了他自己的房间。我的姐妹们都有了自己的房间。只是可怜的妈妈,她还是和爸爸住一个房间??。这个笑话明显地拉近了他与当地选民的心理距离,有效地推销了他的形象。他所使用的,就是一种名片效应。
掌握?心理名片?的应用艺术,对于人际交往以及处理人际关系具有很大的实用价值。实践证明,经过?名片?递送程序的人要比未经过?名片?递送程序的人,能更快地更容易地接受我们所主张的思想观点,而本人在对方面前也容易成为一个他们所能接受的、感到亲切的、同他们有许多共同点的人。因此,只要我们摸准对方的预存立场和基本态度,而后恰当地运用?名片?,就能比较有效地对别人施加影响,并顺利地实现自己的目的?除此之外,运用名片?效应,还有助于消除别人的防范心理,缓解交往对象的矛盾心情,也有助于减少信息传播渠道上的障碍,形成传受两者情投意合的沟通氛围。
人际交往中运用名片效应应需采用的交往策略恰当地使用?心理名片?,可以尽快促成人际关系的建立,但要使?心理名片?起到应有的作用,需掌握以下交往策略:
(一)要善于捕捉对方的信息,把握对方的真实态度,寻找其积极的、可以接受的观点,?制作?一张有效的?心理名片?。而且要寻找时机,恰到好处地向对方?出示?你的?心理名片?,这样,你才可以达到目标。
(二)了解交往对象的观点和人格。如果你对一个人(你们从未谋面)的全部了解只有他/她在某些问题上的观点,这个人的观点和你自己的观点越接近,则你喜欢这个人的程度就越高,进而交往也会进行得较顺畅。另外,相似性的人格特
质同样也会增加好感和吸引力。例如,在一个有关男性同性恋的研究中,人们寻找的是和自己人格特征相似的人。
(三)把握人际风格。在人际交往中,我们同样会被那些人际风格和沟通技巧与我们相近的人所吸引。在一个研究中,被认为有吸引力的同伴是那些在如何看待他人,以及喜欢谈论人际交往的程度等问题上与自己相似的人(Burleson&samter,1996)。朋友之间常有着相近水平的沟通技巧――低对低、高对高。事实上,研究人员发现,与和你人际沟通风格有所差异的人交往很有挫折感,且较少有进一步发展的可能。
(四)人际交往中不要太热情。留有余地,适当地保持距离,彼此才能自由畅快地呼吸。因为彼此心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,那么不妨适当地给别人一个机会,让别人有所回报,不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。而?过度投资?,不给对方喘息的机会,就会让对方的心灵窒息。
(五)把握交往的?度?。与人交往,太远了不行,太近了也不行;太肤浅了不行,太深入了也不行。掌握人际交往的艺术,也要把握?度?的艺术。人际关系中的成功者,都是在?度?的把握上恰到好处。一味付出爱心,不掌握?度?,即使运用?名片效应?,也可能因过犹不及,适得其反。
要使人际交往达到理想的效果,除运用心理名片外,我们还应该掌握一些通用的交往技巧:
1、以诚相交。要让别人喜欢自己,首先要对别人感兴趣。可以设想,对别人不感兴趣的人,谁会对你感兴趣呢?如果一个人一味沉浸在自己的世界中,过于自恋,总是自我感觉良好,不会欣赏也不愿意欣赏别人,他或她是不可能有知心朋友的。
2、学会?倾听?。要与他人处好关系,耐心地倾听他人的讲话是十分必要的。一个13岁的荷兰移民小男孩,成了世界?第一等名人访问者?。原来他买了一套《美国名人传说大全》,他给这些名人写信,请他们谈谈自己成为名人的有趣事情,于是他收到了许多名人的信。他深深懂得一些大人物喜欢善听者胜于善谈者。经过多年的磨练,他自己也最终成为名人。
3、学会说话。要善于表达自己的情感与想法,人际交往中要成为受欢迎的人,就必须注意善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意;注意在不同场合讲话的分寸,不讲不该说的话;在讲话中注意幽默感则能增加人际吸引,克服尴尬场面;在谈话中,注意谈起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西,使之高兴,你也不难与之接近了。
4、抛弃嫉妒心。嫉妒被称为?心理的毒瘤?,是人际交往的心理障碍中最恶劣、畸形的现象,它通过压制别人来抬高自己,是对自己、对他人的破坏和伤害,而最终往往以悲剧收场。妒忌别人,实际上是企图剥夺别人已经得到的物质和精神的需要,这种心理极易引起别人反感。有位哲人说过,喜欢嫉妒别人的人其实是一个缺乏自信,情商低下的人。同时要克服猜疑、苛求、孤独、自卑与自满等不良心理状态。
人际交往的内涵及心理功能对我们的祖先而言,他们相互依存,使族群得以生存延续,众人共同狩猎,建筑家园;对男性和女性而言,他们彼此吸引,因爱而结成家庭;对异国他乡的人而言,他们失去了亲密的社会联系,由此而感到痛苦,孤单和脆弱;对每个人而言,都需要有这样的伙伴――即使是在深夜,你也会毫不犹豫地拿起电话向他(她)倾诉心中的苦闷。亚里士多德将人称为?社会性动物?。人离开了社会,是不能独立存在的。社会性是人的根本属性,生活在一个社会群体之中的个体,总会与社会广泛接触,与他人建立各种各样的联系,发生相互作用。这就是所谓的人际交往。用学术化的语言来解释人际交往就是:在社会活动中,人们运用语言符号系统或非语言符号系统相互之间交流信息,沟通情感的过程。
一些社会心理学家强调,人际交往最基本的作用是传递信息。但是,信息传递是交往存在的一种基本形式,是由交往性质本身所决定的。重要的是,交往、传递信息,会对人们的心理发生影响,这就是交往的心理功能,可以概括为以下方面:
(一)协调作用
人们通过交往相互之间进行联系,形成一定的社会关系。为了协调共同活动的需要,使社会成员有秩序地生活,避免各种矛盾和冲突,人们在交往团体中制定了一系列团体规范和社会行为准则。这些规范和准则作用的发挥,必须通过人际交往,把信息传递给社会中的每个成员,促使人们行为保持一致,所以说,人际交往有利于提供信息,调节情绪,增进团结。
(二)心理保健作用
人际交往对个体的心理健康有着极为重要的作用,交往是人类最基本的社会需求之一,同时也是人们赖以同外界保持联系的重要途径。通过交往,保证了个人的安全感,增强了人与人之间的亲密感。人都有归属的需要,通过彼此之间的相互交往,可以诉说各人的喜怒哀乐,这样就增进了成员之间的思想,情感的交流,产生依恋之情。事实表明,?交往的剥夺?同?感觉的剥夺?一样,对人的心理损害是极其严重的。例如,长期关押在单人牢房的囚犯,由于交往被剥夺。从而导致精神失常的事例并不罕见。
(三)有益于身心健康发展
人际交往关系到人的精神生活与精神富足,广泛的接触面也会带来相应较多的机遇,容易建立自信。有人将人生比成戏,戏中有主角、有配角、有导演、也有拉大幕的,这就牵涉到一个协作关系,作为主角,也需要每一个人的支持,这就是我们通常所说的社会支持系统,如果一个环节运转不正常,大幕没拉上,则主角下不了台。通过交往,获得支持、友谊、认可、慰藉,这是提升自尊自信的必要条件。
(四)促进个体社会性意识的形成和发展
由于人与人之间的不断交往,为个体提供了大量的社会性刺激,从而促进个体社会意识的形成和发展。婴儿一出生,通过与父母的交往获得了生理上和心理上的满足。随着年龄的增长,个体交往的范围日益广泛,接受各种社会思想,形成一定的道德体系,逐渐完成了各个年龄阶段的人生发展课题,社会意识由低级向高级迈进,形成健全的人格特征以适应复杂的社会生活。
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