心灵交流是人类社会中不可或缺的一部分,它可以帮助我们更好地理解别人,增强人际关系,促进合作和沟通。但是,有时候我们会发现即使是我们最亲密的人,也无法真正理解我们的内心世界。这时,我们就需要学习一些技巧来让我们的心灵交流更加顺畅。
掌握这些技巧,让你的心灵交流更加顺畅
技巧一:倾听
倾听是心灵交流中最基本的技巧之一。它不仅仅是听到对方说话,而是要全神贯注地听取对方的话语,理解对方的情感和需求。当我们倾听时,要保持专注和耐心。不要在对方说话时中断或转移话题,更不要打断或质疑对方的说法。通过倾听,我们可以更好地理解对方的内心,建立更为深入的沟通。
技巧二:表达
表达是心灵交流中同样重要的一部分。当我们想要表达自己的情感时,要表达清晰、明确和真实的感受。我们可以用简单的语言、明确的词汇和丰富的表情来表达自己的想法和情感。同时,我们也要注意自己的语气和态度,避免使用攻击性的言语,保持平和和理性。只有通过真诚的表达,我们才能更好地传达自己的内心需求,让对方理解和支持我们。
技巧三:共情
共情是心灵交流中非常重要的技巧。它指的是我们能够理解和感受到对方的情感和体验。当我们与对方交流时,我们可以通过对方的表情、语气和姿态来感受到对方的情感,从而更好地理解对方的情况。同时,我们也可以利用自己的经验和想象力来想象对方的情感和体验。通过共情,我们可以更好地理解对方的需求和感受,减少误解和冲突。
技巧四:尊重
尊重是心灵交流中最基本的原则之一。我们必须尊重对方的感受和需求,不要轻视或忽略他人。我们可以通过关注对方的言语和行为来表达我们的尊重,同时也要注意自己的言行,避免伤害对方。只有在彼此之间建立了尊重和信任的基础上,我们才能更好地进行心灵交流。
技巧五:接纳
接纳是心灵交流中同样重要的原则之一。当我们与对方交流时,要接纳对方的感受和需求,不要试图改变对方或指责对方。我们可以通过倾听和共情来理解对方的处境和内心,从而更好地接纳对方的意见和想法。同时,我们也要接受对方的反馈和意见,从中获得启示和改进自己的行为。
在日常生活中,我们要学会运用这些技巧来进行心灵交流。只有通过不断的实践和反思,我们才能逐渐提高自己的沟通能力,建立更为深入和有意义的人际关系。
人与人之间的沟通和交流是十分重要的,一个善于与他人沟通交流的人在生活中、学习中和工作中都很受他人的欢迎,而且非常容易?得道多助?。此外,良好的沟通能力,也能使你与自己喜欢的愿意亲近的人能够互相打开心扉,相互接纳和包容对方,使得两个人的心灵更加地贴近。但是,想要做到与他人深度的交谈不是一件容易的事情,是需要一些技巧的。
一、要有足够的知识储备我们都想要让自己成为能在他人面前侃侃而谈的人,能够与他人愉快地沟通和交流,或者是想成为对方的知心好友,能够一起谈谈心聊聊生活中的琐事。但是这些需要一个人有足够的知识储备,这里的知识不仅仅是需要你去多读书,还需要你多关注一些时事和潮流,比如说当你们讨论自己的兴趣爱好的时候,对方说了一个电影名,结果你说自己没看过,导致对方原本兴致勃勃想要跟你深入讨论的积极性没了。
二、态度要真诚要想和他人深入地交流,就要先交心,如果你觉得对方是值得你去信任的人,那么你在和他沟通交流的时候要走心,做到真诚相待,唯有真心换真心,才能让两个人心灵的距离更相近。眼睛是一个人心灵的窗户,在沟通交流的时候要专注哦。
三、心急吃不了热豆腐不要指望短时间内就能和对方互相信任,成为挚友,时间是一个很微妙的东西,唯有学会等待才能有好的结果。在和他人沟通交谈的时候,要循序渐进,不要一上来就做出要和对方深入交谈的姿态,这样很容易会让对方觉得你另有所图,反而对你心生警惕。因此,慢慢来,时间不会辜负你。
在沟通中要怎么与人沟通才能让人感到舒服?要掌握哪些沟通技巧使得自己变为交际达人?下面我整理了与人沟通的技巧,供你阅读参考。
与人沟通的技巧1、尊重他人观点
1观点对错不判断
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。
俗话说条条大路通罗马,只有细心的倾听完其表述,才会知道事情与观点的原委,做出正确的分析、判断,也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他她会兴致勃勃。
2充分的尊重
孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。
与人沟通的技巧2、尽量不使用否定性的词语
心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
与人沟通的技巧3、换一个角度表达更易接受
汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。如,我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式:“你真的很胖,需要减肥”;另一种说的方式:“你从前您一定是个很苗条的人”。表达的方式还会有很多种,如果你是那位女士,会喜欢哪种说法,当然是第二种。所以,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。
与人沟通的技巧4、运用好你的肢体语言
肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统,只有各个部分完美的配合,才能产生最佳的效果。有研究表明,交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的,文字占7%,语调占38%,肢体动作语言占55%。
如,我们仅看文字“这是一百万元”,你可能很难作出正确的判断,不知道是什么意思,但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。如:我们在说“这是一百万元”时,加上吃惊的表情和语调,就会让人产生,来的很突然的感觉;如果加上很愤怒的表情和语调,就会产生惹了大祸的感觉,还会有很多的意思可以表达了。
与人沟通的技巧5、寄予希望比命令更有效
命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,产生这样的感觉,自然会对结果产生不良的影响。如: “你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法:“依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”这种表达交流方式,在工作中的效果是最显著的,要养成这样布置任务或工作的习惯,不但不降低你的权威,反而会更大提升你的魅力。
与人沟通的技巧6、一语概全最伤人
说话就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就会把意思扩大化、深层化。如,孩子在倒水时不小心把杯子打碎了,家长有时就会说:“你天生就是一个败家子。”想一想,就打碎一个杯子,就把人定性为败家子,这与有什么区别。换一种说法:“没关系,以后注意,你能自己倒水,说明你在成长,我们很高兴。”切记,从观念上不要给任何人下结论;从语言上不要给任何人下定论。事情是变化的,人也是在变化,每个人都有善良的一面,每件事都有积极的因素,就事论事,决不概全。
与人沟通的技巧7、情绪不稳少说话
人在情绪不稳或激动、愤怒时,智力是相当低的,心理学研究证明,人在高度的情绪不稳定时,智力只有6岁。在情绪不稳定时,常常表达的不是自己的本意,道理理不清,话也讲不明,更不能做决策,不要相信“急中生智”的谎言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至闹出命案的例子举不胜举
与人沟通的技巧8、幽默的话语分时说
有人很幽默,给人添加了不少交流的欢乐,但幽默要分时分地使用,切不可不分时间、地点随意幽上一默。唐王李世民是一代明君,但却因大臣的一个幽默错杀了一员大将。有一次,李世民接到密报,说边疆守将王和可能要谋反,逐约几名朝廷重臣商议,这时大臣李展内急,因事情紧急,李世民与几个重臣就先开始商议对策,正在大家拿不定主意时,李展如厕回来了,他回来看大家都很严肃,就想幽默一下活跃一下气氛,说到:“恶疾之存,伤身误国,斩之最佳!”他本意是说自己拉稀,又伤自体还误国事,没有了才最好呢。可李世民没有那么想,他以为李展是让他杀了王和,就说到:“依卿之意吧”,李展还说:“皇上圣明”。事后查明,王和根本没有反心。
与人沟通的技巧9、爱是一股无穷的力量
说话时以爱为根基,从关爱的角度去表达自己的观点,会让人产生力量。我们常常会闹出这样的笑话,孩子犯了错误码,家长一怒之下,把孩子暴打一顿,还会美其名曰:“我不是为你好吗!”,你能肯定你的孩子会把你的行为理解成为他好吗?部属有了问题,领导会猛批一顿,并会最后补上一句:“这是为了让你记住,也是为你好!”你的员工怎么理解,谁都说不准。
与人沟通的技巧10、能让出成绩也是一种艺术
谁也不会喜欢一个抢功的人,人们往往更希望得到鼓励,让出成绩也是鼓励,这主要是指智慧上的成绩。如,我们在探讨某某难题的解决方案时,有时是在自己的提示下,别人想到了办法,这时就需要说:“你这个方法很有创意,可以一试。”而不是说:“我想法启发了你”。说话能让人喜欢,不只是一个表达技巧的问题,还而要我们养成学习、观察的好习惯,不断的约束与修炼自己,要常反思,悟出来的才真正成为自己的。良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒,培养好自己的语言魅力吧! ?
在人与人的沟通当中,我们总会遇到这样的困惑:
想要和别人开始交流却总是找不到合适的话题切入点?
聊着聊着却发现话题跑偏,离原来交谈的目的十万八千里?
想要和别人好好谈一谈,对方却正处在负面的情绪中不好开口?
类似的情形还有很多。由于不懂合适的交谈技巧,我们的交流常常会陷入窘境而难以为继,这不仅无法达到我们开启话题的目的,也会影响到我们良好的人际关系。那么,我们应该怎样提高自己的交谈技巧,有效地与他人进行沟通呢?
《高效能人士的七个习惯》作者团队的高级培训顾问——迈克·贝克特尔《跟任何人都聊得来》这本书,从心理学的角度出发,通过现身说法,用生动风趣的语言和浅显易懂的叙述向我们介绍了有效沟通的技巧,对各种棘手的沟通场景提出了行之有效的解决办法。
下面,我就和大家分享一下书中提到的四个沟通加分技巧:
1. 找到彼此共同的兴趣点
沟通其实是一种语言上的互动,有来有往、互相交流才是有效的沟通方式。如果我们只将注意力集中在自己的言行举止上,会错过对方向我们分享的人生阅历和思维观点;而如果仅仅关注于他人的想法,则会失去交谈的自主性,不利于交谈的继续开展。由此看来,将注意力集中在彼此共同的兴趣点上,才是最佳的选择。
有了彼此共同的兴趣点和话题,交谈双方就会有更多可以讨论的内容,交流的压力也会得到很好的缓解,交流会变得更丰富有趣。
打个比方来说,小红喜欢动漫和二次元,最热衷的活动是参加各地的漫展;小明喜欢打英雄联盟游戏,平日里除了打排位上分,最爱做的事情就是追连载的国漫。这样对比分析来看,小红和小明彼此共同的兴趣爱好都与动漫有关,他们可以就这个话题有更深层次的交流;但小红对游戏没有涉猎,如果话题围绕的中心是游戏,那他们就会很难继续聊下去。
2. 学会换位思考
在人际沟通中,我们往往会将关注点更多地放在自身,在意自己是否言辞得当,却因此忽略了对方的想法和需求,所以常常会出现互相无法理解的尴尬局面。
如果我们学会从对方的角度出发,站在对方的立场来思考问题,把对方真正放在了心上,哪怕我们的沟通技巧还不够娴熟,也完全可以取得良好的沟通成效。那具体要怎么做呢?
首先,我们要从关注他人开始,真正地走进对方的世界,了解对方的性格、脾气、人生经历和生活环境。这样,我们才能切实地理解对方的想法和需求。
其次,我们要认识到,我们是不能以自身的意志去控制他人的言行举止的,但我们做出的选择会影响到其他人。就像我们在状态欠佳的时候,可以选择进行自我调整再重新投入到工作中,却不能要求其他同事因此迁就你、适应你的坏心情,因为这种过度自我的行为,并不利于良好人际关系的建立与发展。
最后,我们要以积极的态度审视自我,以感恩的目光看世界,学会知足常乐,这样我们得到的反馈也会是积极乐观的。
3. 学会倾听,打开沟通的闸门
在与他人交谈的过程中,有了共同话题还远远不够,最重要的一点,是要学会倾听。那么,究竟要怎么做才算是善于倾听呢?
首先,要注意我们的肢体语言。在倾听的过程中,我们和对方要保持一定的眼神交流,因为“眼睛是心灵的窗户”,眼神的变化会最直观地告诉对方你究竟有没有在听他说话。同时,我们要适时地用面部表情和语言对对方的话题做出回应,让对方知道你确实有在认真倾听,而不是已经神游到其他地方去了。
其次,我们要有意识地屏蔽周围环境的干扰,不要受到外在因素的影响而打断了谈话。
最后,我们要学会真正在意对方和其关注的问题。一个好的倾听者,并不完全只是在“听”,我们还要给对方做出积极、适时的回应。
4. 学会提问,拉近彼此的关系
交谈除了会说、会听,还得会“问”。恰当的提问不仅是交谈开始的起点,也能起到推动话题深入的作用。那么,什么样的提问才是合适的呢?
首先,我们来看看封闭式提问和开放式提问的区别。封闭式提问只有某个固定答案,像“现在几点?” “卫生间在哪里?” “你今年几岁?”就是典型的封闭式提问,这类提问方式用在获取对方基本信息是不错的选择。开放式提问则没有固定答案,更常被用于分享看法和经历的时候,有助于加深彼此的了解。所以,我们要根据自己想获取的信息或者谈话目的,采取相应的提问方式。
接着,我们在提出问题后,要注意仔细倾听对方的回答,从中获取有效信息。这些不同的思维看法、人生阅历和心情感想,都有助于我们了解对方,拉近彼此的距离。
当然,我们也要当心敏感的问题会引发尴尬。毕竟人们的生活是在时刻变化的,我们不能总是以过去的眼光来看待对方,提问时也应时刻注意这一点,像是工作、配偶和子女的近况等比较隐私的话题,就要留心提问的措辞。
迈克·贝克特尔在《跟任何人都聊得来》一书中不仅分享了找到共同的兴趣点、学会换位思考、学会倾听、学会提问这四个沟通加分技巧,还介绍了一些面对棘手沟通场景时的解决方法。
总而言之,由衷地希望我们每个人都能掌握和熟练地运用沟通技巧,珍惜来之不易的交谈机会,正确而精准地把握交谈的目的,以积极正面的态度看待每一次交谈中的收获,好好享受交谈这件事。
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