如何利用星期一效应提高销售业绩

星期一，是一周的开始，也是人们最需要动力的一天，因此也被称为“星期一效应”。对于销售人员来说，如何利用星期一效应提高销售业绩，是一件非常重要的事情。下面从多个角度分析如何利用星期一效应提高销售业绩。

如何利用星期一效应提高销售业绩？

一、销售心理

星期一是一周的开始，人们会有一种新的开始的心态，同时也会有更多的工作热情和积极性。因此，销售人员应该抓住这个心理，调整好自己的心态，保持积极的心情，从而更好地推销产品和服务。

二、销售时间

星期一是一周的开始，也是一个新的销售时间周期的开始。因此，销售人员应该在星期一对于销售目标进行调整和规划，制定出更加具体、可行、有针对性的销售计划，从而更好地推销产品和服务。

三、销售客户

星期一是一周的开始，人们会有更多的时间和精力去规划和安排自己的工作和生活。因此，销售人员应该抓住这个机会，重点关注客户，通过电话、发短信、发邮件等方式进行跟进和回访，从而更好地推销产品和服务。

四、销售实践

星期一是一周的开始，也是一个新的销售实践的开始。因此，销售人员应该在星期一积极地开展销售实践，不断提高自己的销售技巧和经验，从而更好地推销产品和服务。

五、销售团队

星期一是一周的开始，也是一个新的销售团队的开始。因此，销售人员应该与团队成员进行沟通和协作，共同制定出更加具体、可行、有针对性的销售计划，从而更好地推销产品和服务。

综上所述，如何利用星期一效应提高销售业绩，需要从销售心理、销售时间、销售客户、销售实践和销售团队等多个角度进行分析和思考，只有通过不断的努力和实践，才能够取得更加显著的销售业绩。

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怎样提高销售业绩？

首先要有目标
要有明确的目标，加超强的行动力，分析客户需求，了解客户内心动态，找到客户最真实的想法，帮助客户达成实现客户内心需求。
首先把精力放在及时需求的客户身上，盲目跑是没有多大效果的，找到在你这个行业里急需型客户特征，把精力集中在他们身上。
和客户交谈时每一次都问客户一个承诺，（比如客户说现在没时间，那你就说那你那你下周什么时候有时间都行，只占用你十分钟时间，你看下周几啊？客户那好吧就下周一，只有十分钟哦！）在客户不断的目标承诺下就是实现沟通进展，最终走向成交。
而大多业务员在和客户沟通时不敢向客户要一个承诺，导致进展工作无法开展，最终只是在不断的寻找客户
沟通中最重要就是你的沟通流程，一定要符合客户决策流程，一但你的沟通流程偏差，客户的决策流程，不管你说的多精彩，做再多的努力客户还是不签单，就想你追女孩子得有个过程，而且这个过程就是女孩了解你认识你，相信你最后和你成为男女朋友，对待客户也是一样，这个过程你只能顺从不能超越，只在整个过程中想想如何才能加深顾客对你的信任度最后和你成交。

提高业绩的方法还有很多，自身的经验最重要，祝你业绩节节高哦！

如何能快速提高销售业绩？

显著提高销量的9种定价方法 :一、同价销售术 英国有一家小店，起初生意并不景气。一天，店主灵机一动，想出一招：只要顾客出一个英镑，便可以在店内挑选任何一件商品（店内商品都是同一价格的）。这可谓抓住了人们的好奇心理。尽管一些商品的价格略微高于市场价格，但依旧招来了大批顾客，销售额比附近几家百货公司都要高出好多。在国外，比较流行的同价销售术还有分柜销售术，比如，有的小商品开设一分钱专柜，一元钱专柜，而一些大商品则开设了10元，50元，100元商品专柜。 讨价还价是一件挺烦人的事情。一口价干脆简单。目前国内已兴起很多这样的店，方法虽好，但据笔者观察，生意却不太好。实质上，策略或招数只在一定程度上管用，关键还是要货真价实。 二、分割法 价格分割是一种心理策略。卖方定价时，采用这种技巧，能造成买方心理上的价格便宜感。 价格分割包括下面两种形式： 1，用较小的单位报价。例如，茶叶每公斤10元报成每50克0.5元，大米每吨1000元报成每公斤1元等等。巴黎地铁的广告是：“只需付30法郎，就有200万旅客能看到您的广告。” 2，用较小单位商品的价格进行比较。例如，“每天少抽一支烟，每日就可以订一份报纸。”使用这种电冰箱平均每天0.2元电费，只够吃一跟冰棍！“记住报价时用较小单位。 三、低价法 便宜无好货。好货不便宜，这是千百年来的经验之谈，你要做的事就是消除这种成见。 这种策略可先将产品的价格定得尽可能低一些，使新产品迅速能被消费者所接受，优先在市场上取得领先地位。由于利润过低，能有效的排斥竞争对手，使自己长期占领市场，着是一种长久的战略，适合一些资金雄厚的企业。 对于一个生产企业来说，将产品的价格定得很低。先打开销路，把市场占下来，然后再扩大生产，降低生产成本。对于商业企业来说，尽可能压低商品的销售价格，虽然单个商品的销售利润比较少，但销售额增大了，总的商业利润会更多。 在应用低价格时应注意：（1）高档商品慎用；（2）对追求高消费的消费者慎用。 四、非整数法 差之毫厘，失之千里。 这种把商品零售价格定成带有零头结尾的非整数的做法，销售专家称之为”非整数价格“。这是一种能激发消费者购买欲望的价格。这种策略的出发点是认为消费者在心理上总是存在零头比整数价格低的感觉。 有一年夏天，一家日用杂品店进了一批货，以每件1元的价格销售，可购买者并不踊跃.无奈商店只好决定降价，但考虑到进货成本，只降了2分，价格变成9毛8分。想不到就是这2分钱之差竟使局面陡变，买者络绎不绝，货物很快销售一空。售货员欣喜之余，慨叹一声，只差2分钱呀。 实践证明，“非整数价格法”确实能够激发出消费者良好的心理呼应，获得明显的经营效果。因为“非整数价格法”虽与整数价格相近，但它给予消费者的心理信息是不一样的！ 五、弧形整数法 “8”与“发”虽毫不相干但宁可信其是，不可信其无。满足消费者的心理总是对的。 据国外市场调查发现，在生意兴隆的商场，超级市场中商品定价时所用的数字，按其使用的频率排序，先后依次是5.8.0.3.6.9.2.4.7.1。这种现象不是偶然出现的，究其根源是顾客消费心理的作用。带有弧形线条的数字，如5.8.0.3.6等似乎不带有刺激感，易为顾客接受；而不带有弧形的数字，如1.7.4等比较而言就不大受欢迎。所以，在商场，超级市场商品销售价格中，8.5等数字最常出现，而1.4.7则出现次数少得多。 在价格的数字应用上，应结合我国的国情。很多人喜欢8这个数字，并认为它会给自己带来发财的好运；4字因为与“死”同音，被人忌讳；7字，人们一般感觉不舒心；6字，因中国老百姓有六六大顺的说法，6字比较受欢迎。 六、分级法 先有价格，后有商品，记住看顾客的钱袋定价。 法籍华裔企业家林昌横生财有道，在制定产品销售价格时在，总是考虑到顾客的购买能力 。例如，他生产的皮带，就是根据法国人的高，中，低收入定位的。低挡货适合低收入者的需要，定在50法郎左右，用料是普通牛羊皮，这部分人比较多，就多生产些。高档货适合高收入者的需要，定在500到800法郎范围内，用料贵重，有莽皮，鳄皮，但是这部分人较少，就少生产些。有些独家经营的贵重商品，定价不封顶，因为对有些人来说，只要是他喜欢的，价格再高他也会买的。中档货就定在200到300法郎上下。 商品价格是否合理，关键看顾客能否接受，只要顾客能接受，价格再高也可以。 七、调整法 好的调整犹如润滑油，能使畅销，平销，滞销商品都畅通无阻。 德国韦德蒙德城的奥斯登零售公司，经销任何商品都很成功。例如，奥斯登刚推出1万套内衣外穿的时装时，定价超过普通内衣价格的4.5-6.2倍，但照样销售很旺。这是因为这种时装一反过去内外有别的穿着特色，顾客感到很新鲜，有极强的吸引力。可是到1998年5月，当德国各大城市相继大批推出这种内衣外穿时装时，奥斯登却将价格一下骤降到只略高于普通内衣的价格，同样一销而光。这样，又过了8个月，当内衣外穿时装已经不那么吸引人时，奥斯登又以“成本价”出售，每套时装在奥斯登还是十分畅销。 企业在竞争中，应时刻预测供求的变化。
八、明码法 维护顾客的利益比照顾顾客的面子更为重要。 某一天，地处延平北路的新华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为当时人们到延平北路买东西时，厂商门都把售价提高2倍左右，以便还价时给折扣。新华皮鞋公司实施“不二价”不久，很多顾客对它的皮鞋非常中意，可总觉得照价付钱太亏了。使许多眼见成交的生意吹了。该公司老板认为“顾客会货比数家，再来新华”的“。便决定再挺一阵子。果然不出所料，时隔不久，新华公司门庭若市。许多顾客到可以还价的商店购买，大折后，皮鞋价格往往依旧比新华皮鞋公司的要高，因此顾客们纷纷回头光顾那儿。 ”不二价“的缺点是缺乏灵活性，其优点是交易简单并不容易使人产生信誉高的心理。 九、顾客定价法 自古以来，总是卖主开价，买者还价。能否倒过来，先有买者开价呢？例如，餐馆的饭菜价格，从来都是由店主决定的，顾客只能按菜点菜，计价付款。但在美国的匹兹堡市却有一家”米利奥家餐馆“，在餐馆的菜单上只有菜名，没有菜价。顾客根据自己对饭菜的满意程度付款，无论多少，餐馆都无异议，如顾客不满意，可以分文不收。但事实上，绝大多数顾客都能合理付款，甚至多付款。当然，也有付款少的，甚至在狼吞虎咽一顿之后，分文不给，扬长而去的！但那毕竟是极少数。 目前来讲，让顾客自行定价在我国已不算新鲜事物。有些城市已出现了这样的餐馆，但经营后发觉并不成功。看来，使用这种方式还必须注意销售条件和销售对象，毕竟，一些人的素质还是不高。

销售员如何提高销售效率

销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售员如何提高销售效率呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

提高销售效率的方法一、要善于反思以前的工作，总结经验，吸取教训

一个优秀的推销员要善于反思以往的工作，并从中总结出成功的经验和失败的教训，以便将以后的工作做的更好。?失败乃成功之母?，没有失败的教训，就没有以后的成功。不管你以前的推销工作是成功的，还是失败的，你都要认真的加以剖析，从中总结经验教训。因为只有这样，你才能更好的改进以往的不足，更好的做好以后的推销工作。

汤姆是一个推销档案设备的专家，他认为在推销过程中有必要采取强硬的态度以引起顾客的注意，只有这样才能把顾客从昏沉中惊醒过来。他对顾客说：?你们的办公室档案设备已经过时了，如果使用我们的档案设备，一天就可以节约好几个小时的工作时间。?但顾客听了之后却很生气，一些顾客反驳说：?我就不信你说的那一套。?汤姆不但没有把顾客的反驳当成一件坏事，反而把它当做向顾客显示自己的机会，目的只是为了向顾客说明自己对这些设备非常熟悉、是内行、懂技术。他说：?我的话是有根据的，而且我还可以证实我所说的话。?于是他就开始解释。但他很快就不得不停下来了。因为顾客已经怒容满面，他们怀疑他说的话，或者根本就拒绝同他进行业务洽谈。

汤姆在事后并没有很好的总结失败的教训，他在他的顾客档案中写到：根本听不进合理意见。他认为自己的推销方法没有错，错的只是这些顾客太顽固，听不进推销员的合理建议。汤姆继续以他的这种强硬的推销方法推销产品，结果只能是碰的头破血流，大败而回。汤姆失败的原因到底在哪里呢?难道所有的顾客都听不进合理建议么?

在经过很多次的失败后，汤姆不得不开始认真的总结以往推销工作的失败教训，改进自己的销售方式。他终于悟出自己的推销方法有问题，因为他发现，他的竞争对手成功的奖将同样的产品卖给了曾经拒绝过他的顾客。他改进了以往的一味按照自己的看法、不顾顾客感受的销售方法，开始采取提问的方式，去征求顾客的意见和看法：?如果事实证明，改进你们的档案设备，一周之内可以节省好几个小时的工作，您对此有兴趣么?您想听听有关这方面的详情么??这样的提问方法促进了业务洽谈的顺利进行，汤姆也终于成功的将产品推销出去了。因为只有这样的提问才不至于激怒顾客，顾客才有可能心平气和的考虑推销员的观点。

假如汤姆仍旧不总结以往的经验教训，不改进自己的销售方法，那么他的销售业绩永远也不会提高。因为顾客永远也不会接受他的销售方式。常言说：顾客就是上帝，又有哪个上帝愿意受到别人的指责呢?推销员适时的总结经验教训，对以后的销售工作会有很大的帮助。很多销售公司的经理们都有一个很好的方法帮助他们的推销员总结经验教训，以改进他们的推销工作。他们在每天的晨会上都要求推销员把前一天工作中所遇到的问题和麻烦讲出来，大家一起解决，更好的帮他们总结经验教训，以便做好以后的销售工作，提高推销效率。而这样的晨会也往往是很有效果的。在每天的晨会结束后，推销员们都会信心十足的去拜访他们的客户。

提高销售效率的方法二、向优秀的推销员学习

工作效果不好，比什么都糟糕。不论什么时候，都应该向他人学习。不要怕犯错误，只有傻瓜才以为自己不犯错误，自以为是，完全是出于显示自己的目的。要有知难而进，奋发努力和知错必改的工作态度，任何知识和天才都不能代替这种良好的工作态度和进取精神。推销工作比其它任何工作都更需要这种态度和精神。一个推销员要想提高自己的推销效率，应该具有?空杯之心?，倒空自己(并非全盘否定)，不断地学习各种业务知识及销售技巧，不断地学习其它推销员(前人、同事及竞争对手)的成功经验，吸取他们失败的教训。

两个卡车推销员同时希望得到一家建筑承包商的订单，小郭相信他能获得订单，并对此确信无疑，因为他的卡车无论在质量上、速度上还是造型上，都超过了竞争对手，在与顾客洽谈业务时，小郭分别从十三个方面论述了卡车的优点，顾客反应良好，也没有提出任何异议。尽管顾客没有马上订货，但小郭认为，这次业务洽谈非常成功，他坚信顾客迟早会向他订货的。但几天以后，小郭却得知他的竞争对手获得了承包商的订单，这使他和他的老板感到十分惊讶。推销艺术在很大程度上是针对顾客的具体情况，强调那些使顾客特别感兴趣的质量特点。小郭列举了产品质量方面的一些优点，并向顾客一一加以解释，而他的竞争对手却把洽谈的中心内容集中在卡车的运载量和操纵灵活性这两点上，因为顾客是一个建筑承包商，这两点对他最重要，也是他最感兴趣的。如果小郭也向他的竞争对手学习，以同样的方法进行推销，因为他的卡车也具备这些特点。这要比罗列卡车的质量特点要好得多。

马丰是做绿色食品??食用仙人掌推销工作的，刚开始时他的推销工作经常遭到拒绝，但他认为他的口才和推销技巧都不比别人差，那么，问题究竟出在哪里呢?他的一位同事却每天都能卖出很多，并且与几个大酒店都签定了长期的定货合同。马丰觉得很奇怪，就在一次聚会时向同事索取成功推销的经验。同事说：?我也没有用什么方法，只是将食用仙人掌的做法告诉那些饭店的厨师，并请他们做出来先品尝一下。因为这种菜以前从没有人吃过，更没有人做过。如果花钱买来了却不会做，那买它作什么呢?马丰听了以后感觉有理。在以后的推销工作中他总是耐心的将仙人掌的几种做法告诉饭店的采购员和厨师。

有些时候，我们的推销员确实应该多向别人特别是自己的同事或竞争对手学习一点，吸取他们成功的经验，不断提高自己的推销技巧，从而提高自己的推销效率。?他山之石，可以攻玉?，如果用别人的成功经验，可以达到同样的成功，我们又何乐又不为呢?难道还非要去开辟一条荆棘的小路，才能达到成功的巅峰吗?笔者认为，没有这种必要，完全没有。

提高销售效率的方法三、要制定出切实可行的销售计划

推销员每天都有很多事情要做：私事、琐事、突发事件，然后才是与推销有关之事。那么怎样才能不让自己沉沦于每天的私事与琐事中，有更充沛的时间去完成自己的销售工作呢?这就要制定计划，安排好每天的工作，并有计划地去实施每次拜访工作。准备工作是推销工作的一部分。在拜访一位顾客前，认真地思考一下，并制定出具体的计划：首先，你要清楚你的顾客是谁，他是干什么的;他有什么特点和爱好;他有没有决定权;他有什么需求。另外还要分析一下自己能否满足顾客的需求。

和怎样去进行推销才能满足顾客的需求。最重要的是要弄清楚你这次拜访准备达到什么目的，因为只有这样，才能对此次拜访是否成功进行评价，才能总结经验教训，才能为下次拜访做好准备。

我有一个朋友曾做过推销工作，刚开始时，他对这份工作充满了好奇心，干劲十足，每天都制定拜访计划，并按计划去拜访很多的客户，所以他的销售业绩也不错。而后来随着他对推销工作的熟悉，好奇心没有了，他也不再制定每天的工作计划。认为反正自己有足够的推销经验，肯定能使顾客购买自己的产品。他每天出去拜访客户的时间越来越少，拜访的客户也越来越少，可想而知，他的销售业绩是绝对不可能有所增加，相反，还可能会不断降低。因为，不管他的销售经验多么丰富，顾客是不会自己找上门来的。后来，他们公司又来了一个新推销员，那个新推销员每天都很勤奋地工作，业绩也不错。在新推销员身上，他又看到了自己以前的影子，于是他觉醒到了自己今天的懒惰与消沉。从此，他每天都制定详细工作计划，制定每次拜访的方案，加上他越来越丰富的销售经验，他的业绩不断上升，达到了前所未有的新高度。

可见，推销员只有制定出切实可行的销售计划，并依照这个计划去进行每天的工作，才能不断地提高销售业绩;没有计划的、无目的的推销会浪费宝贵的时间，甚至徒劳而无功。

提高销售效率的方法四、进一步提高拜访客户的效率

如果所有的顾客都敞开办公室的大门，热情地欢迎推销员，早已准备好笔墨与你签合同，那么推销工作就真是轻而易举而又一本万利的事情了。但事实并非如此，推销员在推销产品的过程中，往往会碰到很多意想不到的事情：客户迟迟不肯做购买决定、客户的拒绝购买、甚至是对产品毫无兴趣，还有的时候，你跑了很远的路去拜访你的客户白跑一趟，见不到顾客。所有的推销员都希望自己拜访的客户能接受自己的产品，希望提高客户拜访的成功率。

提高销售效率的方法五、增大客户拜访量

不要坐等顾客前来拜访你，如果你想得到更多的订单，就必须更多地拜访客户。因为一个优秀的推销员只有通过两种方法才能增加他的销售量：拜访更多的客户，或者多次拜访客户。一个推销员拜访的客户越多，就会有越多的人有可能购买他的产品。如果一个推销员一天到晚躺在被窝里懒得出去、懒得见人、懒得与人沟通，那么请问，客户从何而来呢?会从天上掉下来吗?或者客户会自动找到你的门上吗?我们大家都很清楚地知道，这是绝对不可能的。

中国人寿保险公司的管理者要求他们的保险推销员每天坚持6访或10访。并每天填写六访本及工作日志，上交办公室，以督促他们工作，正因为这样，许多保险推销员，才每日都有单子可签，但也有一些人，每天的六访本也填了，也上交了，但事实上他们并没有出去，甚至没有拜访过一个客户，结果到了月底，他们还是零单。增大客户拜访量，能为推销员提供更多的售出产品的机会，也就能相应地提高推销的效率。一家销售机械设备的公司有一条规定：推销员每天拜访的客户超过6名者，奖励。推销员拜访的客户越多，得到的奖励也越多。这样，每个推销员每天的拜访量都超过了8位，而他们的销售业绩也有了明显的增长。

曾经有人让一个特别优秀的推销员介绍他的成功诀窍，可他解释不了。他认为：他的推销方法和其他人的推销方法没有什么区别，他也不是天才。而且很多推销业绩不那么好的人表面看起来要比他强的多。但熟悉他并和他一起工作过的人们却能一语道出他的成功秘诀：他总爱拜访客户。只要他发现有任何一点达成交易的可能性，他就马上乘车或自己开车去拜访客户。在他的竞争对手还没来得及给顾客写信咨询或打电话的时候，他已经到了目的地并与顾客开始洽谈了。所以，他常常是获得推销机会的第一个推销员，事实上也常常是唯一的推销员。并且，假如他的推销工作在一定时间内没有产生效果，他还会再次登门拜访。

勤能补拙，我们的推销员中很多人都可以进一步的努力工作，每天至少可以多拜访一位顾客。

如果一个推销员拜访更多的客户，可以弥补其在推销技巧上的不足，而达到提高销售业绩的目的。

提高销售效率的方法六、正确处理客户的拒绝

有人说：成交=多次拒绝+最后一次努力。逆境不久，强者永存。如果面对客户的一次拒绝就退缩，或无计可施，那么只能失去这个客户了。如果你不是采用强硬的态度进行推销，那么即使你遭到客户的拒绝，也应友好言别。经过一段时间，你自然还要去拜访他，因为经过这段时间，也许顾客已改变了自己的决定。即使他没有改变态度，你也要去友好的面对，逃避不是解决问题的办法。

有这样一个例子，在过去的十八个月里，一个皮箱推销员对当地一家最大的百货商店买主进行了二十次的拜访。但每次都遭到了拒绝。在第二十一次拜访中，他与买主做成了一大笔生产。客户拒绝的真正理由有以下几点：①本能的反应;②对你的产品了解不够;③对推销员不信任(推销本身的推销方法有问题);④自己拿不定主意;⑤想和其它同类产品做比较;⑥没钱。其实，客户的这些拒绝理由，都是可以妥善解决的，如果你处理的好，他就最终会购买你的产品。

著名保险推销经理于文博先生曾多次向他的一位朋友介绍保险，但他的朋友一直没有购买。于文博先生有一次就对他的朋友说：?如果哪一天你不幸了，我不会去参加你的追悼会。?朋友听了很生气：?为什么?咱们这么多年的关系，你怎么如此不够意思呢??于先生说：?大家都知道我是做保险的，又是你多年的好朋友，这样的好事情没有向你介绍，而使你不幸之后家属不能得到足够的保险费，不能象你活着的时候一样，有足够的钱安稳地生活。大家一定会责怪我不够朋友的。而我已经向你介绍过许多次了，只是你没有投保而已。你说，我去干什么?受大家的责骂吗??朋友听了很感动，最后终于为自己买了一份保险，也为家人买了一份保障。

如果于文博先生面对朋友的一次拒绝就退缩不前，那么他就永远也不可能签订这份保单。我们的推销员是否能从中吸取某些经验呢?面对顾客的拒绝是应该退缩不前还是应该毫不气馁呢?

提高销售效率的方法七、争夺竞争对手的客户

市场是有限的，客户资源也是有限的，所以，一种产品的销售空间也是有限的。而目前，这有限的市场空间，已被越来越多的品牌挤的水泄不通，销售员要想占领更大的销售空间、得到更多的客户，就必须从竞争对手的手中去争夺。否则，推销工作将无从下手，更无法提高自己的推销效率。

?东日?牌蓄电池是一个新的品牌，刚进入郑州市场。而目前郑州的蓄电池市场已被?风帆?、?统一?、?凌云等品牌挤得密不透风，要想售出产品谈何容易。如何打开市场缺口呢?他们只有从这几个品牌的市场漏洞着手，争夺他们的市场份额，才能挤进这有限的蓄电池市场。他们的推销员经过几个月的详细的市场调查，终于发现同类其它产品不但价格高，而且保修期都是三个月。于是，他们承诺在质量优良、价格优惠、返利丰厚的基础上，保修期为一年。另外，他们的推销员找准了自己产品的卖点??低温启动，力图在这个寒冷的冬季已经到来的时候，大干一场。经过一个多月的运做，?东日?牌蓄电池已逐渐在郑州市场站稳了脚跟，开始进一步的销售活动。

如果?东日?牌蓄电池的推销员们不从竞争对手哪里争夺客户，他们的客户从何而来，销售业绩从和而来呢?郑州的汽修厂就那么多家。

况且，比起?风帆?、?统一?这些老牌子来说，?东日?的知名度也相差甚远。就算是有新开的汽修厂他们也只会选择那些知名品牌，而不会选择?东日?的。推销员们只有以优质的服务、良好的职业形象去争夺竞争对手的客户，才能推销产品，提高业绩。

其实，不光新的品牌如此，一个在市场上已经有一定知名度的品牌亦如此。由于客户的自然流失，他们不去开发和争夺新的客户，那么销量只会下降而不会提高，而有限的市场使这些推销员不得不把矛头指向竞争对手的客户，以更优质的服务争夺竞争对手的客户，提高自己的销售业绩。

提高销售效率的方法八、防止竞争对手抢夺自己的客户

即使推销员已经得到了顾客的定单，但他们推销工作还没有结束。一个有责任感的推销员，在得到定单后，对所发生的一切还应该继续承担责任，还要尽可能向顾客提供各种服务。

推销员在售出产品后，为了给以后的工作奠定良好的基础，他们还应该时刻关心老客户，保持同他们的良好关系。因为不管他们承认与否，在这方面的任何失误都会使推销工作受到损失。而如果顾客对一切都感到满意的话，他就会成为你的忠实的客户和朋友，也会给你介绍一些新的顾客。推销员定期的对老客户进行回访，对自己的推销工作会有很大的帮助。

①可消除顾客的疑虑和不信任感;②弥补拓展新业务时的不足;③满足客户的不断需求，提高服务质量;④保持业务发展，提高客户稳定性;⑤优质的服务会使你毫不费力的从老客户那里得到更多的新客户(乔吉拉德定律：1:250，当一个人成为你的客户时，他周围的250个人都会成为你的客户)。

有人说：推销是不熄的循环，转动这个循环的轮子就是售后服务，忽视售后服务无异于拆毁循环的轮子。你的事业来自于这个循环，你的业绩来自于这个循环，你的推销生涯自于这个循环。做好售后服务是一个推销员业务可持续发展的基础。而做好售后服务的关键，就是要不断的回访老客户。因为，如果销售员在一次售出产品后就不再露面，不去拜访老客户，他又如何知道客户的需求，产品的不足，又如何做好售后服务呢?难道事事都要客户打电话找他，或慢慢地等待他的到来吗?如果是这样的话，客户很可能会失去对这个推销员的耐心和信任，甚至从此不再购进他的产品，因为，客户会怀疑推销员的产品和质量，甚至他的为人。

在一个化妆品厂家的订货会上，某位销售商向负责该区的销售主管，定了几万元的货，因为当时生产厂家给经销商的条件相当优惠，并且承诺年终返利4%。但订货会结束后好几个月，经销商都没有见过该区域主管的面。只是偶尔接到个电话询问货卖完了没有。后来，当这个区域主管终于抽出时间到了这个化妆品商行时，他所看到的情况是：他的产品被摆放在柜台的角落，营业员则只向顾客介绍同类的其他产品。他的产品根本就没有卖出去的机会，而经销商也表现出想退货的意思。

当一个推销员已经控制了某种产品的市场流通渠道时，要格外慎重，千万要搞好同顾客之间的关系。否则，他与他公司的日子是好景不长的。特别是现在的市场已由卖方市场转向买方市场，推销员更应该重视这一原则。某公司生产的油漆是市场上最好的产品。但他们的推销员给一些顾客留下的印象却很不好。某小城镇一位购销代表说：?某化工公司的人简直不象话，他们目中无人，瞧不起我们小城镇的顾客。

为了向他们定货，我们还要磕头作揖的求他们。否则就一事无成。所以经过考虑，我们决定不再向这家公司订购油漆。而改向其他公司定货。?其实，很多非常成功的公司和企业都出现过这种情况，他们的推销员以为自己是救世主，而盛气凌人，不把顾客放在眼里。使顾客对他们和他们的公司产生反感情绪，而中断业务关系。

客户是需要时时维护的，特别是你的大客户，更需要你的时时关心。你需要定期地进行回访，做好售后服务，帮他们解决一些有关产品销售的问题，否则你所面临的将是客户的流失。比如做保险，如果客户在买了你的保险之后一年时间都不见您的面，理赔时也只好自己到公司去办，那么第二年的续期保费他就有可能不再你购买，或者转而由别的保险代理人代理自己的保险业务。

市场是有限的，客户的流失直接影响着销售的业绩。所以，稳定老客户是推销员提高推销业绩的最简洁有效的方法之一。

如何提升销售业绩

做业务是一件苦差事，不但要跑遍千山万水，而且还要遭人冷落，但是它却能够锻炼人的能力，具有巨大的发展空间。然而，在市场竞争激烈的今天，如何提高销售业绩确实令销售人员困惑的问题。那么，如何提高销售业绩呢?一、对位是关键有效的推销需要在正确的时间内有针对性地展开，不仅要找准目标客户，而且要时机恰当，要“对位”推销，如包括对客户购买能力的资格审查，对目标客户的“攻心术”，对位产品使用价值与客户的需要等等。二、细节定成败推销需要关注不同环节中的细节，如与客户洽谈过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对客户爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上，推销需要有持续的毅力，需要关注细节，在不同的环节上从小事着手，细节决定成败。三、思考要换位作为专业的销售人员，要具备“一表人才、二套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力，十分忍耐”。说的就是销售人员要注重自我形象设计，学会快速融入社会及团队，具备良好的沟通、谈判技巧及自我推销意识，能忍受寂寞，能抵抗外界诱惑，唯有这样方能成就自己的一生。在思考方面要换位，不能是听着心动，想着激动，就是没行动。需要从根本上去改进思维，从系统的角度去情景模拟，从不同客户的客户问题解决方案的角度去思考。四、心态是根本许多销售人员对自己不自信，对销售的产品和企业也没信心，认为推销是去“求人”，认为推销不光彩，没有一个积极的心态。因为优秀的销售人员应该具有责任感，即为谁而活;具有使命感，即为谁而做;具有包容感，能够容忍在销售过程中合理的一切;具有道德感，用心去推销，真诚感到客户;具有自豪感和归属感，明白为谁而做，让顾客有安全感。积极的心态，迅速的行动，是Sales成功的关键。立即行动起来，树立微笑，开朗，主动，诚恳，热情，积极，付出，接受挑战，坚持，乐观等心态。五、梦想要贩卖推销需要贩卖梦想，如将可以将你自己的梦想贴出来，形成强烈的视觉刺激，从而鼓励自己的信念，时刻提醒自己坚持就是胜利。同时，向客户推销时需要让客户梦想到很好的未来，让其产生想象和联想。正如美国著名推销专家海因兹·M·戈德曼所言：有效的推销需要仔细研究要拜访的顾客;设身处地为顾客着想;找出双方共同点;造成一种融洽的气氛;运用说服能力;.密切注意洽谈的发展趋势;正确表达自己的观点，诱导顾客作出肯定回答;确定洽谈的主要目标和次要目标;缓和洽谈气氛;促使顾客确认协议。记住“只要决心成功，失败永远不会把我击垮!”六、潜能要开发作为一个销售人员，不仅需要先天性的因素，还需后天的培育，开发其潜能，先天的一切很难改变，后天通过策划来改变自我。需要在一些关键能力方面进行训练和修炼，如营销人员在自我领导的修炼、自我管理的修炼、双赢思维人际领导的修炼、有效沟通的修炼、创造性合作方面的五项修炼;需要的是后天潜能的开发，如对于销售人员的潜能开发，主要是从以下几个方面着手：—是“诱”。不断追求是人的本性，自我设计，自我实现，通过目标和远景来引诱自身潜能的开发;二是“逼”。如曹植被逼而做七步诗;营销人员可以通过学习、工作、考试等来实施，使其潜能发挥最大化;三是“练”。潜能开发的练习，如题目，测验，训练，脑筋急转弯，一分钟推理等，潜意识理论与暗示技术，情商理论与放松入静技术，成功原则与光明技术，自我形象理论与观想技术，其他行动成功学实战修炼技术;思维创新与情景模拟训练等等;四是“学”。失败原因千千万，归根到底只一个，知识力量，至高无上，知识如何决定命运。学习如何学习，如何与时俱进，如何通过学习使自己立于不败之地。 七、创新不可缺推销需要创新，需要创新性的思维，如你要懂得给你的客户做决定;喜欢马后炮，你要表示对他意见的认同;善于赞美别人，要围绕F：FAMILY(家庭)、I：INFLUENCE(影响力中心)、N：NEIGHBORHOOD(居住环境)、D：DIRECTLY(其他媒介)、S：SOCIETY(社团)等方面去快速寻找目标客户;通过不同的方式和层面(如公关的不同层面、客户全方位的体验等等)去开拓客户;通过利益链、情感培育等方面去维系客户，培育客户的忠诚度;通过服务改善(无形服务有效化、服务多一点，满意多一点、服务自助化、服务自动化、改进服务设施、快速的服务补救策略等等方面)去提升客户的满意度，将终端的推动和广告的拉动有效整合，将农村包围城市与城市辐射农村有效结合，最终促进产品的销售，在提高销售量的同时提高利润，在提高销售效率的同时提升销售效益。总之，业务员要提高自己的业绩，不仅要拥有一个好的心态，还要具有从细节做起，不断创新和学习态度。业务员只有做好多个方面，业绩才能得到快速的提高。

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