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社会认同理论:如何建立强大的社群

时间: 2023-08-24 20:47:55

在社会学中,社会认同理论是一个重要的概念,尤其是在解释社群形成和维持方面。社会认同理论指出,人们在参与社群时,会寻找一种感知自我身份的方式,并且在与他人建立联系时,会基于共同的特征,如文化、价值观和兴趣等,来建立互动和联系。通过社会认同的建立,社群的成员可以获得归属感和合法性感,从而形成一个稳定和强大的社群。

社会认同理论:如何建立强大的社群

从社会认同理论的角度来看,要建立一个强大的社群,需要考虑以下几个方面:

1. 共同的目标和价值观

社群中的成员需要共同关注一个目标或价值观,这可以促进他们之间的联系和合作。例如,一个志愿者组织的成员都希望为社会做出贡献,这是他们共同的价值观,因此他们会在这个共同的目标下团结一致。

2. 共同的文化和兴趣

社群成员之间的文化和兴趣也是建立社会认同的重要因素。如果社群中的成员有着相似的文化背景和兴趣爱好,他们更容易建立联系和互动。例如,一个音乐爱好者社群中的成员都喜欢听音乐和分享音乐,这是他们相似的兴趣爱好,因此他们会在这个共同点下建立联系。

3. 共同的经历和经验

社群中的成员经历和经验的相似性也可以促进社会认同的建立。如果成员们有着类似的经历和经验,他们更容易理解和支持彼此。例如,一个癌症患者社群中的成员都有着相似的病痛经历,因此他们更容易彼此理解和支持。

4. 共同的身份和认同

社群成员的身份和认同也是社会认同的重要因素。如果成员们有着相似的身份和认同,他们更容易建立联系和支持彼此。例如,一个女权主义者社群中的成员都有着相似的性别认同和价值观,因此他们更容易彼此理解和支持。

总之,社会认同理论是建立强大的社群的重要理论基础。通过共同的目标和价值观、文化和兴趣、经历和经验以及身份和认同等方面的建立,社群可以形成稳定和强大的认同,从而实现更好的互动和合作。

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什么是社会认同

社会认同理论是亨利·塔菲尔 、约翰·特纳等人提出并加以完善的。社会认同理论认为:社会认同由类化、认同和比较三个基本历程组成。类化指人们将自己编入某一社群;认同是认为自己拥有该社群成员的普遍特征;比较是评价自己认同的社群相对于其他社群的优劣、地位和声誉。透过这三个历程,人们抬高自己的身价和自尊。
社会认同理论把个体对群体的认同摆在核心的位置,认为个体通过社会分类,对自己的群体产生认同,并产生内群体偏好和外群体偏见,个体通过实现或维持积极的社会认同来提高自尊,积极的自尊来源于在内群体与相关的外群体的有利比较。社会认同理论首次把人际和群际行为进行了区分,并把认同在个体和群体层次上区分为个人认同和社会认同两种自我知觉水平。另外,社会认同理论还对人际比较与群际比较、个体自尊和集体自尊进行了区分。

「社群」用这六种方式做好社群营销

再小的个体,都有自己的品牌。再小的个体,也要有自己的社群。如果你是一个普通人,有某个领域的专长,那可以和我一样信奉1000粉丝定律,找到1000个铁杆粉丝,好好精英这个社群,让自己从经验“事情”,升华到经营“人”,人脉关系的核心是从自己给别人提供价值开始,你贡献多大价值,就能收获多大价值,就能把自己变成人脉中转站,吸引更多同频的人。如果你是一个创业者,随着创业成本越拉越高,粉丝来来去去,难以沉淀,公众号的沟通一对多,不及时,比较封闭,线下沟通成本高,合作过的客户需要靠投入时间和感情维系,否则后端价值低,如此创业只会越来越累,创业者建立自己的专属社群,可以打造个人品牌,事半功倍。对于自媒体创业,我认为社群是一个服务型产品,要抱着服务的态度,而不是变现的态度来经营这件事,只要能服务好1000个社群会员,口碑会帮我们带来更大的积累和爆发,时间会帮我们杀死绝大多数急功近利型的竞争对手。其次,经营社群,当然要有门槛,要收费,但是绝不能卖,要吸引,吸引同频的人,吸引志同道合的人,吸引对你真正认可的人,吸引那些哪怕你什么都不提供他们也愿意追随愿意挺你的人,也就是铁杆粉儿,吸引那些愿意付出,积极上进,有正能量的人,而不是付费马上要回报,只知道索取不知道付出的人,社群是一个过滤极好的过滤机制。我所理解的社群,即基于一个点、兴趣和需求将大家聚合在一起组成的社交关系链。去年8月下旬,我开始日更写新媒体运营文章,日更第21天的时候,读者只有一千不到,当时,我写了一篇文章,发布公众号,组建了一个社群,三天时间,招募到了135个人,而后封群,进群门槛很低:认可我的文章,任意分享一篇到朋友圈,或者任意赞赏即可。半年过去了,从这个社群里面,我找到了三个合作付费客户,五个报名第三期写书训练营的学员,大约有六个内容合作供应商,大约有五个人给我介绍了新客户,同时我也建立了类似的数个不同主题读者池子,收获了一些铁杆读者,他们追随至今,并且经常帮忙转发、推荐。同时,从这个群衍生出另一个群,入群要求为自己有在运营公众号,并且订阅读者在一万以上,用于互推合作、投放广告,我的公司服务的客户经常有投放公众号软文的需求,所以当时想直接聚焦到一批运营主源头,我们做大号广告投放经纪。三天前,我又发起了一新媒体交流学习社群,文案非常简单,入群门槛为198元,期限两年。一个有价值的新媒体学习交流社群这次做社群的心态和之前已经不太一样,因为相比去年刚提笔,现在我已经发布了60万字新媒体运营原创干货,这八个月也带着团队,实践了数十个大大小小的新媒体营销项目,现在的读者数翻了数十倍,在没有付费推广的情况下,靠原创优质内容,在各大平台分发,粉丝增长不快,但是粘性很强,偶尔推广一个优质课程,转化还不错。在很多人唱衰公众号,阅读量腰斩的今天,我依旧坚持做自己认为值得做的事情,因为对于新媒体创业这件事,我的初心就是思考+实践+分享,哪怕只有一个人在看,或者十万人在看,对我的心态是没有影响的,只是在这个过程中,保持动态的思考,冷静的观察,从内心里,我依旧欣喜的看到,很多优质,原创的内容,很多创新的模式,不管在什么阶段,在什么氛围之下,永远有读者,永远有人叫好,永远对人有价值。我更加认同了以往的一些心态,慢慢来,就是快,个人品牌和公信力是需要日积月累的,对于原创个人自媒体而言,如何更低成本,更高效率,更好状态的产出,在垂直细分领域精耕细作,就是最好的盈利能力。从运营角度,如何经营好一个社群,我有以下六点建议。一个健康的长寿的微信群是基于互动才有价值的自生式生态系统,它既能满足成员的某种价值需求,又能给运营人带来一定回报,才能形成良好循环。社群营销第一需要具是满足某个主题的优质价值输出。1.新媒体运营/品牌营销策划方向,专场分享,每年不少于6次;2.百万粉丝大咖主题分享,每年不少于3位;3.每年拜访10-20不同领域行家/牛人,独家访谈手稿,内部分享;4.杜绝广告,主题研讨,每天更新,解剖案例,洞悉内幕;5.群内自媒体互推,同行交友,跳槽合作,结交高质量朋友圈;6.与晓涵一对一专业交流,出谋划策,解决困惑;第二,具有一个活跃的灵魂人物,也就是社群领袖。冲格新媒体通过大量咨询研究分析,将社群的角色分为内容创造者、评论者、搜集者、参与者、围观者、不活跃分子。他们各自的诉求不一,相互影响和转换。在社群运营时,必须对症下药。如为搜集者提供有价值的干货知识,为评论者提供可以评论的话题,为围观者创造看热闹的场面,为创造者提供思考的资源和刺激。但这些成员中,最核心的莫过于社群的意见领袖,即活跃的灵魂人物。他可能兼任思考者、组织者多重身份。如果一个群有两三个这样的意见领袖,能激活其他成员,且能碰撞出很多有深度的内容火花。这也是社交媒体的具有天然渠道的魅力,它集合了一群有温度有情怀的人,它链接的是“人性”,它输出的是“价值观”。雷军,罗胖,大熊都是极其厉害的社群领袖人物,这方面,格力董小姐就略输一筹了。第三,设立一套行之有效的管理规则。任何群体,无规矩不成方圆。社群的最高境界是全民自治,得建立在高度磨合、默契之上。大部分社群都是自治加人治。说白了,就是有统一、严格、被高度认可的群规。我曾混迹一个收费读者群,群主十分强势,只要看到发广告者便踢,没有二话。其他群发个红包也许可以了事。这个群主具有很强的专业性和行业影响力,大家也愿意追随,所以,这个群的氛围是相对“干净”的一个。第四,有高质量的线上线下活动策划。活动,能迅速催化社群的“温度”。活动,能让成员有参与感。通过微商的发展也可以看出,微商是不断通过活动来提升影响力的,如出国旅游,抽奖,返利。活动的策划需要结合社群的主题和成员的诉求。任何活动中,红包接龙互动屡试不爽。毕竟谁会和钱过不去呢。微信红包是一个伟大的“发明”,可以好好利用。线下的交流活动,更是维持社群关系链持续发展的重心环节。面对面的沟通体验能迅速拉近群里成员的关系,通过真实场景强化社群的存在感,丰富成员的体验,加深关系链的沉淀。第五,要打造独特又好玩的社群文化。社群一定要好玩。不好玩,不传播。玩着玩着把钱赚了把东西学了,相信这样的群文化每个人都能接受。我曾在秋叶ppt群了混迹过,他们的群文化就很有意思。一进去就先得自我介绍发照片被调戏,做的好的作品会有人打赏,群员之间更是无节操自黑。每周还有达人做干货分享。他们的群文化便是:一入秋门深似海,从此节操是路人。这种体验让人感知到群里的每个人都有感情的,有温度的,互相认可且好玩的。有种有趣有料的逻辑思维社群之前做的“团要”和吃霸王餐,也是不断给粉丝制造惊喜,提升参与感,占商家便宜。大熊会的宗旨是带领粉丝发财,目前已经是国内最大的社会化营销社群。社群的核心在于情感归宿和价值认同,规模巨大又情感趋同的最大社群,便是宗教了。第六,社群营销的核心魅力在于“裂变”。每个人的心中都有原始的部落情节,开放的互联网带来无限的信息量。每一个社群都一场化学实验,未来的互联网是垂直社群的时代。仅仅从口碑营销的角度思考,一个企业品牌和消费者的弱关系能通过社群变成强关系,未来也许大家不再相信明星代言的广告,而是相信某个领域意见领袖的推荐和某个朋友的分享。小米早期的发烧友文化即是社群的雏形,他们最早找到100个铁杆米粉,这些米粉不断裂变,他们影响到的粉丝量17万,都是有血有肉的产品代言人。这些粉丝代言人也是通过小米的发布会、米粉节、体验店感受到了小米对他们的热爱,进而迸发巨大的商业价值。此外,对于社群成员人数也要合理控制。著名人类学家英国牛津大学罗宾邓巴提出过150定律,人类智力允许人类拥有稳定社交网络的人数是150人。精确深入交往的人数是20人,这些由大脑新皮层的应对能力决定,过量的人和信息,是低效的传播,会提高获取信息的成本。500人的群,基本相当于在管理一个公司了,岗位各司其职,在线上的方式就更难管理过来。人不在多,活跃就好。现在,很多明星已经意识到社群经济的厉害,开始逐步把粉丝社群化,试图与粉丝产生共振。而对于企业而言,建立一个社群很简单,关键是如何把社群运营与产品链接起来,社群营销的挑战,对很多企业来说还是一片处女地,这方面的人才需求也是巨大的。声明|本文仅供交流学习,版权归原作者所有,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益,烦请告知删除。

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