如何在现实沟通中达成共识

在生活中，我们不可避免地需要与他人进行沟通，而沟通的最终目的是达成共识。但是，由于个人经历、价值观、语言表达能力等因素的影响，往往会出现沟通不畅、无法达成共识的情况。那么，如何在现实沟通中达成共识呢？本文将从多个角度进行分析。

如何在现实沟通中达成共识？

一、注意语言表达方式

语言是人与人之间最常用的沟通方式，因此在沟通中，语言表达的方式非常重要。首先，要用简洁明了的语言表达自己的观点，避免过多的废话和修辞，让对方能够清晰地理解自己的意思。其次，要注意语气和态度，避免使用过于强硬或过于委婉的语言，宜用真诚、平和的口吻与对方进行交流，以避免互相猜忌和敌对情绪的产生。

二、尊重对方的观点

在沟通中，对方的观点与自己的观点可能存在差异，但是这并不代表对方是错的，也不代表自己就是正确的。因此，在沟通中，要尊重对方的观点，理解对方的立场和考虑，以平等和开放的心态进行交流，这有利于建立良好的沟通关系，从而达成共识。

三、倾听对方的需求和意见

在沟通中，不仅要表达自己的需求和意见，还要倾听对方的需求和意见。这样做可以帮助我们更好地了解对方的想法和需求，从而更好地协商和达成共识。同时，倾听对方的需求和意见也有利于增强对方的信任感和满足感，从而更好地建立良好的沟通关系。

四、寻求第三方的帮助

在一些复杂的沟通场景中，我们可能无法通过自己的努力达成共识，这时可以考虑寻求第三方的帮助。第三方可以是一个中立的人，也可以是一个专业的机构，他们可以帮助我们了解对方的立场和需求，提出中肯的建议和方案，从而帮助我们更好地协商和达成共识。

综上所述，现实沟通中达成共识需要注意语言表达方式、尊重对方的观点、倾听对方的需求和意见，以及寻求第三方的帮助等多个方面。只有在这些方面都做到了，我们才能更好地建立良好的沟通关系，从而达成共识。

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有效沟通基本步骤

有效沟通的基本步骤是什么？
1.表达我想要的，而不是我不想要的。
2.表达感受，而不是情绪。用愤怒来表达自己，而不是用愤怒。
3.表达我的需求而不是抱怨。不要让对方猜到我想要什么。
4.表达我要去的方向，而不是抱怨我在哪里。看最终结果，而不是纠结于事件。附:这四个步骤简单有效；在和别人交流的时候，不要认为任何人都是你的知己，都可以和你打成一片。世界上所有的默契都是在不断的表达和理解之后形成的。如果你不说，对方永远不会知道(不管是真的知道还是假装知道)。
有效沟通的基本步骤是什么？
第一步:提前准备。
“机会是留给有准备的人的”。提前做足功课，可以提高沟通的效率。
1.首先，设定传播的目标，希望达到什么样的效果。
2.制定好沟通顺序，先说什么，后说什么。
3.预测沟通中可能出现的异议和争议。
4.通过SWTO分析情况，明确双方的优势和劣势，设定合理的目标值。
第二步:确认需求。
在沟通的过程中，主要是挖掘别人的需求。不明白这一点，就无法达成一致。挖掘需求必须通过提问来实现。交流有三种行为:说、听、问。其中，提问和倾听是交流中常见的技巧。
1.如何正确提问
封闭式问题:优点:节省时间，控制谈话内容；缺点:信息收集不全，谈话气氛紧张。
开放式问题:优点:信息收集全面，氛围轻松；缺点:浪费时间，容易跑题。
2.积极的倾听技巧
回应:“好吧”“我也这么想”“点头微笑”
提示:如果没听清楚问题，及时要求确认。
重复:听完一段后，简单地重复一遍，让对方知道你在认真听。
总结:理解对方的意思。
表情:很好，我也这么认为。
第三步:阐述观点。
观点就是把你的意图表达清楚，让对方明白你的意思。阐述观点时可以用FAB原则。f(特征属性)，A(优势功能)，B(利益效益)，如:FAB原理:我的画是王羲之的原作，很有价值。未用FAB原则:我的画是王羲之的原画，很值钱。根据FAB原理，可以让对方印象更深刻，更容易理解。
第四步:处理异议。
在沟通的过程中，总会有一些异议。可能你激动地聊了半天，对方就是不认同你。但这很正常。想想吧。你容易被别人说服吗？成年人很难被别人说服，但更容易被自己说服。如果不能处理好这个异议，沟通就很容易破裂。
这时候可以用“柔道法”来借力。你可以用对方的观点去说服对方，而不是试图用武力说服对方。首先要了解对方的观点，然后在对方说出一个对你有利的观点时，用这个来说服他。
在处理异议时，你应该表现出同理心。解决人际关系最重要的三个字是“我懂”。在沟通过程中，你要创造一个客户可以自由发表意见的环境，并表现出支持理解的积极态度。尊重客户的情绪和意见，让他觉得和你谈话是愉快的，放松的，有益的。
第五步:达成一致。
沟通是否完成，取决于最后是否达成一致。达成协议时，应达到以下几点:1。感谢善于寻找他人的支持。2.赞。3.庆祝一下。
第六步:联合实施。
达成一致后，要一起执行。达成一致是沟通的结果。但工作中任何沟通的结果，都意味着一份工作的开始。如果不按约定共同执行，就是不守信用。信任是沟通的基础。如果你食言了，你就失去了下次沟通的机会。作为一个专业人士，在沟通的过程中，你必须下大力气去执行所有达成的协议。
有效沟通的基本步骤是什么？
第一，明确传播目标。我们做任何事情都应该有一个目标。如果我们没有目标，我们就是在做“无用功”，浪费精力和资源。在我们与他人交流之前，我们必须明确我们为什么交流，我们想要达到什么目的。
第二，选择沟通方式。在和对方沟通之前，你要做好沟通的准备。只有做好准备，才能顺利沟通。根据要沟通的事件的性质和大小以及对方的情况，选择合适的沟通方式。比如领导喜欢下属用书面或者邮件的方式沟通，就不要去敲领导办公室的门，重大问题都要口头向他汇报。
第三，表达沟通信息。在沟通过程中，无论是口头表达还是书面材料，一定要把沟通信息表达清楚，突出沟通点，让对方明白你的意思，让对方容易接受和配合。比如，领导要更有条理地安排工作，让下属准确理解要求，更好地开展工作。
四。确认信息的到达。通信发出后，想办法确认对方是否收到。比如:部门与同事之间的交流，工作邮件的交换，不是每个人都能及时打开阅读的。有些人的邮箱设置了“自动回复”，但实际上几天后才登录查看。所以发件人要对重要邮件的收件人进行“温馨提醒”，确认对方确实收到了通讯信息。如有必要，有必要保留沟通过程的信息，在调查事件、追究责任时有助于保护自己。
5.沟通并达成共识。工作过程最终回到原点，就是为了达到交流的目的。有时候，你和别人交流的时候，一次解决不了一件事。你需要反复协商协调，达成共识，推进下一步。有时候内部讨论一个方案，需要多次开会讨论研究，最终确定最佳方案。总之，只有充分有效的沟通，才能提高工作效率，取得实效，实现工作目标。

怎样用沟通达成共识，统一行动？

对狼来说，交流的艺术在于各种各样的交流方式，尤其是身体语言。它们的观察力被磨砺得如此敏锐，以至于它们甚至可以注意到同伴行为中最微妙的变化。

用丰富语言沟通的人类，要比狼群的沟通方式多得多，然而正因为语言如此丰富，人与人之间反而无法像狼群般诚挚相待。其实要想与别人诚挚地沟通，就必须先给别人留下一个好印象。

在我们人类的沟通中，更多的时候还要注意自己和他人的身体语言，捕捉对方身体语言中的信息，注意自身身体语言与口头表达的一致。如果二者矛盾，就会产生尴尬的局面。

在沟通过程中，真诚聆听是准确接受和理解信息发送者意图的关键步骤。每个人的表达方式和沟通内容，受其文化背景、知识结构、能力、经验等因素影响，尤其当双方来自不同文化背景、采用的语言又不统一的时候，更容易出现误解。所以，只有清楚地掌握对方的真实意图，方能采取有效的和积极的反应，否则将不可避免地出现错误。

说到管理风格，ACCA中国区总裁叶慧俐认为，每个领导人的管理风格很可能千差万别：有些采取“高压”政策，有些则很民主。她认为管理者不一定要照搬这些管理风格，而应结合自己团队的实际加以借鉴。关于这一点，她说自己的老上司——英国ACCA前任行政总裁罗施雅对她的影响最大。她与罗施雅共事11年，从这位上司身上，她学到很多东西。罗施雅善于带领团队，非常尊重下属。她认为，对管理者来说，尊重两字非常重要，不管是尊重下属，还是让下属尊重自己。

叶慧俐认为，管理者一定要有自己的威严，要得到下属尊重。这种威严最好是下属发自内心的因为你的才能而尊重你，而不是因为怕你而尊重你。叶慧俐说：“我的管理之道是让下属佩服我的工作能力、处事方法，而不是因为今天我坐在老板位置上所以怕我。当然，要做到这一点，除了要靠自己本身的修养、学识和眼光之外，还要多与下属沟通，通过沟通，才能使公司上下达成共识，统一行动，共创企业辉煌。

现代公司都非常注重沟通，既重视外部的沟通，更重视与内部员工的沟通。有了沟通才有凝聚力。在团队沟通中，言谈是最直接、最重要和最常见的一种途径，有效的言谈沟通很大程度上取决于倾听。作为团体，成员的倾听能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，倾听是基本要求。

公司与员工的立场难免有不共通之处，只有善于用沟通的力量，及时调整双方利益，才能够使双方更好地发展，互相推动。有许多公司，沟通只是单向的，即只是上级向下级传达命令，员工只是象征性地反馈意见，这样的沟通不仅无助于决策层的监督与管理，时间一长，必然挫伤员工的积极性及归属感。所以，单向的沟通必须变为双向的沟通。

高质量的沟通应建立在平等的根基之上，如果沟通者之间无法做到等距离，尤其是主管层对下属员工不保持一视同仁的态度，所进行的沟通一定会产生相当多的副作用：获得上司宠爱者自是心花怒放，怨言渐少；与此同时，其他的员工便会产生对抗、猜疑和放弃沟通的消极情绪。这样的沟通不仅毫无成效，而且会给工作带来更大的抵抗力。

保持同等的工作距离，对事不对人，将是沟通平等化、公开化的重要所在。作为公司管理者要善于沟通，平等地沟通，而且沟通要从心开始。

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