领导力是一个人在组织中影响和指导他人的能力。想要成为一位优秀的领导者,需要掌握许多技能和策略。其中,利用出丑效应是一种有效的领导力技巧。出丑效应是指,一个人因为自己的丑陋或失败而获得他人的同情和支持。本文将从多个角度分析如何利用出丑效应来提高领导力。
如何利用出丑效应来提高领导力?
一、从形象上利用出丑效应
形象是领导力的重要组成部分。一个人的外在形象直接影响着他人对他的看法和评价。如果一个领导者在某些方面不太完美,比如长相不够好看、身材不够苗条等等,那么他可以通过利用出丑效应来获得他人的同情和支持。比如,一个胖子可以通过自嘲的方式来让大家感到他很可爱,从而获得更多的关注和支持。这种方式可以让领导者更加接地气,拉近和下属之间的距离,增强亲和力,进而提高领导力。
二、从失败上利用出丑效应
失败是领导者最难以面对的挑战之一。但是,领导者也可以通过利用出丑效应来处理失败。如果领导者能够坦然面对失败,以自嘲的方式来表达自己的失误,那么他会获得更多的同情和支持。比如,一个领导者在会议上发言时说错了话,他可以通过自嘲的方式来化解尴尬,让大家感到他很可爱,从而获得更多的关注和支持。这种方式可以让领导者更加接地气,增强亲和力,进而提高领导力。
三、从沟通上利用出丑效应
沟通是领导力的关键技能之一。一个优秀的领导者需要具备良好的沟通能力。如果一个领导者在沟通上有一些缺陷,比如语言表达能力不够好、口齿不清等等,那么他可以通过利用出丑效应来获得他人的同情和支持。比如,在发言时,一个领导者口齿不清,但是他可以通过自嘲的方式来表达自己的不足,让大家感到他很可爱,从而获得更多的关注和支持。这种方式可以让领导者更加接地气,增强亲和力,进而提高领导力。
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生活中,我们每天都需要与人进行交流,每天都在形成着各种各样的印象可这些印象往往并不能反映客观事实。
为什么呢?是因为一些交往心理效应的作用。了解这些心理效应是有意义的:利用这些效应的积极作用,克服这些效应的消极作用,利于我们留给他人好印象,建立良好的人际关系。
(一)首因效应
“首因"也可以说是第一印象,一般指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断。
人际交往中,首因效应对人们交往印象的形成起着决定作用。
初次见面时,对方的表情、体态、仪表、服装、谈吐、礼节等形成了我们对对方的第一印象。
现实生活中,首因效应作用下形成的第一印象常常左右着我们对他人的日后看法。因为第一印象一旦形成,就不容易改变。初次印象是长期交往的基础,是取信于人的出发点。
因此,我们在人际交往中应该注意留给他人好的第一印象。
如何做呢首先,我们应该注意仪表,比如衣着要整洁、服饰搭配要和谐得体等;其次,我们要注意自己的言谈举止,为此必须锻炼和提高言谈技能掌握适当的社交礼仪。
(二)近因效应
首因效应一般在交往双方还彼此生疏的阶段特别重要,而随着双方了解的加深,近因效应就开始发挥它的作用了。
近因效应是相对于首因效应而言的,是指交往过程中,我们对他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往的评价,也称为“新颖效应”。
比如,你的一个平凡的老邻居突然做了官,你就会一扫其平凡的印象,对其刮目相看。
再比如,多年不见的朋友,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的情景。
一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的原因,大概只能说上最近的两三条。
你的一个好朋友最近做了一件对不起你的事情,你提起他来就只记得他的坏处,完全忘了当初的好...
这一切都是近因效应的影响。
近因效应给了我们改变形象弥补过错、重新来过的机会。例如,两个朋友因故“冷战”段时间后,一方主动向对方表示好感或歉意,往往会出乎意料地博得对方的好感,化解恩怨。
(三)晕轮效应
所谓晕轮效应,正如本书前文所提及的,是指我们在评价他人的时候,常喜欢从其某一点特征出发来得出或好或坏的全部印象,就像光环一样,从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈,因此有时也称光环效应。
晕轮效应对人际交往有很大的影响。多数情况下,晕轮效应常使人出现“以偏概全”、“爱屋及乌”的错误,影响理性人际关系的确立。
话说回来,晕轮效应可以增加个体的吸引力而助其获得某种成功,这或许是有利的一面。
为了防备晕轮效应的不利影响,我们要善于倾听和接受他人的意见,尽量避免感情用事,全面评价他人,理性和人交往。
如果想利用晕轮效应的有利面,我们在与人交往时应采用先人为主的策略,全面展示自己的优点掩饰缺点,以留给他人尽量完美的印象。
(四)刻板效应
我们在评判他人时,往往喜欢把他看成是某一类人中的一员,而很容易认为他具有这一类人所具有的共同特征,这就是刻板效应。
比如,北方人常被认为性情豪爽、胆大正直;南方人常被认为聪明伶俐、随机应变;商人常被认为奸诈,所谓“无奸不商”.....
刻板效应在人际交往中既有积极作用,又有消极作用:积极作用在于它简化了我们的认识过程,因为当我们知道某类人的特征时,就比较容易推断这类人中的个体的特征,尽管有时候有所偏颇。
消极作用,常使人以点代面、固执待人,使人产生认识上的错觉,比如种族偏见、民族偏见、性别偏见等就是刻板效应下的产物。
(五)定势效应
定势效应也称心理定势效应。心理定势,是指人们在认知活动中用老眼光,就是已有的知识经验来看待当前事物的一种心理倾向。
或许你听过这样一个故事:有一个农夫丢失了一把斧头,怀疑是邻居的儿子偷的。于是他观察邻居的儿子的言行举止,没有一点不像偷斧头的贼。
后来农夫在深山里找到了丢失的斧头,再看邻居的儿子,怎么也不像一个贼了。这个农夫就是受了心理定势效应的左右。
在人际交往中,定势效应常使人们对他人的认知固定化。
比如,与老年人交往,我们往往会认为他们思想僵化、墨守成规、过时落伍。
与年轻人交往,又会认为他们“嘴巴无毛,办事不牢”。
与男性交往,往往会觉得他们粗手粗脚、大大咧咧。
与女性交往,则会觉得她们柔柔弱弱、心细如针。
与一向诚实的人交往,我们会觉得他始终不会说谎。
碰到了曾经圆滑过的人,我们定会倍加小心。
知道了定势效应的负面影响,我们就应该注意克服,看待别人要“与时俱进”,要有“士别三日,当刮目相看”的精神。
(六)拆屋效应
鲁迅先生说:“我们国人的性格喜欢折中,假如你嫌房子太暗了,想要开一扇窗,大家会反对你;但如果你说把整个屋顶都拆掉,他们就会过来协调说,还是开一扇窗吧。”
这个效应告诉我们:当我们想要向别人提出请求时,可以提出一个很大的请求;
这个大的请求被人所拒绝了,接着再提出一个小小的请求,跟大的请求一相比,对方觉得小的请求挺好完成的,于是便很容易接受。
如果你一开始就去提那个小的请求,可能也要被拒绝。
没有对比,就没有伤害,我们可以善于利用这种拆屋效应,先提一个很过分的,然后提一个真正想要的,更加容易达到目的。
(七)口红效应
人们发现每到经济不太好的时期,口红会卖得特别好,这种有趣的经济现象我们把它叫做“口红效应”,因为口红是一个相对来讲比较低价的奢侈品,在经济不好的情况下,人们又特别想要购物,于是就会买这种较容易承担的奢侈品。
这个告诉我们,在做生意的时候啊,你可以把自己的大产品拆分成一个个小产品,让人买起来感觉不会那么肉疼。
(八)霍桑效应
当人们知道自己在被别人所关注时,会刻意地做一些改变。
(九)出丑效应
那些看似非常完美,好像没有一点缺点的人,未必能够受大家的欢迎,人们发现了最受人欢迎和喜爱的,反而是那些总体来说比较聪明,但是也带有一点小缺点的人。
这个叫出丑效应提醒我们:为人处事不要过于强势,也不要展现的太过完美,偶尔让自己出丑,反而能够赢得好的人缘。
(十)刺猬效应
刺猬在天冷的时候,为了能够互相取暖,会靠在一起,但是他们会保持适当的距离,否则大家身上的刺会伤害到彼此。
这个效应提醒我们:与同事朋友相处过程中,虽然可以关系很好,但一定要注意保持距离;如果不分距离,不懂分寸,最后可能会破坏两人之间的平衡。
熙桓心语:如何克服人际交往障碍,建议良好的人际关系,成为当代人所面临的一个重要问题,正确学习人际关系心理学,对你的人生起着重要的作用。
1、参加重大比赛或考试时,压力越大,越容易表现失常,适当降低预期,减轻压力,反而能收到更好的效果。
这是利用了“詹森效应”。有一位叫詹森的运动员,平时训练有素,实力雄厚,但在赛场上却接连失利,让自己和他人失望。
究其原因,是因为他得失心过重,而导致表现失常。
所以,家有考生或要参加很重要比赛时,千万别对考生或参赛者说:“只许成功不许失败。”
这样容易加剧对方患得患失的心理,造成考试或比赛状态失常。
所以,临考前,我们都会给考生或参赛者减压,对他们说:“别紧张,一次考试而已,并不能决定你的人生!”
2、想要孩子每天完成作业,想要督促谁每天完成任务,不说:“把今天的作业做了!”、“把今天的任务完成了!”而问:“你今天还有什么没做吗?”,效果会更好。
这是利用了“蔡格尼克记忆效应”。德国心理学家蔡格尼克曾做过一项记忆实验,让实验者做22件事,其中有些让其做完,有些在完成前就被打断。之后,她让实验者回忆做过的事,更多人想起的是那些未完成的事。
可见,未完成的事,更让人念念不忘。
所以,在现实生活中,我们期望孩子完成作业,或者下属完成工作,只需要及时提醒他们:“今天还有什么没做吗?”就会得到对方的响应了。
你根本没必要气急败坏地去命令他们:“赶紧去把作业做了!”那样只会适得其反。要知道,对于未完成的作业或工作,他们可比你记得还清楚。
人拥有与生俱来的完成欲,要做的事一日不完结,一日不得解脱。我们只需适当提醒,唤起他们的完成欲就好。
3、碰到倒霉事,心情很不好,第一时间调节,别让坏情绪向外扩散或蔓延,别把坏情绪带回家。
这是因为有“踢猫效应”的存在。一位父亲在公司挨了批评,窝了一肚子火,回家就把玩耍的孩子大骂了一顿。孩子生气了,狠狠踹了身边的猫一脚。猫逃到了大街上,正好一辆卡车开了过来,司机连忙避让,却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”。
我们的坏情绪是会随着社会关系链依次传递的,踢猫效应,就是一种典型的坏情绪传染,是对弱于自己或等级低于自己的对象发泄不满情绪而产生的连锁反应。
现实生活中,我们每个人都是“踢猫效应”长长链条上的一个环节,遇到比自己弱的人,都有将愤怒转移出去的倾向。久而久之,就会形成恶性循环。
反之,好心情也是一样可以传递的,那么,为什么不试着将自己的好心情传递出去呢?
4、你很优秀,但无需十全十美,偶尔显现一点你的小缺点,会让你更接地气,更讨人喜欢。
这就是“出丑效应”。一位优秀的成功人士,在接受主持人采访时,十分害羞紧张,不慎将桌上的咖啡杯碰倒,洒了主持人一裤子。可在事后的问卷调查中,大家对这位成功人士的好感却提升了很多。
可见,优秀而又带有小缺点的人,更讨人喜欢。
一般人与极度优秀的人交往时,总难免会因为自己不如人,而感到惴惴不安,同时也会觉得对方不够真实,难以亲近。
当优秀的人显露出平凡的一面,不但不会影响他的形象,反而会让人觉得他更接地气,更令人喜欢。
5、想要人满足自己的大要求,先让他满足你的小要求。
这就是“登门槛效应”,又称得寸进尺效应,是指一旦接受了他人一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给人前后一致的印象,就有可能接受更大的要求,就像逐级登台阶一样。
有人想在居民区竖立一个“小心驾驶”的大标语牌,在第一个居民区直接提出该要求,同意的人只有17%。在第二个居民区,他先让各位居民签了一份“支持安全行驶”的请愿书,几周后,再向他们提出竖一个“小心驾驶”大标语牌,同意的人占55%。
所以说,人们一旦同意了某种小请求,就会增加同意相应更大要求的倾向。
现实生活中,这个心理学效应被很多人用在谈恋爱上。例如,男生想要和对方更亲密,一开始都会说:“我就牵个手!”“我就吻一下你的脸!”……事实上,他的最终要求很可能是要和你发生关系!但你就是这样一步步“沦陷”了。
6、想要谁成为什么样的人,就天天把他描绘成什么样的人,而且还要说出来让他知道,让他相信。
这就是“贴标签效应”。给一个人贴标签,会对他起到定性导向作用。二战期间,美国想组织一批犯人上前线作战,派了几个心理学家对犯人进行战前心理建设和动员。心理学家要求犯人们每周给自己最亲的人写一封信,信的内容是告诉他们的亲人,自己在前线如何听从指挥,勇敢无畏,并建立了赫赫战功。这样坚持了半年,囚犯们从散漫无纪律,不听指挥,全部变得如同正规军一样服从命令,英勇善战了。
所以说,给一个人贴标签一定要注意。当一个人被贴上一种标签时,无形中就会做出自我印象管理,使自己的行为与所贴标签的内容相一致。
在现实生活中,你想要要老公能干又体贴,想要孩子懂事又爱学习,你就要给他们贴这样的标签,而不是天天说他们这不好那不好,要知道,你给他们贴怎样的标签,直接影响着他们成为怎样的人。
7、批评人之前,先赞美人。伴随着赞美的批评,更容易被人所接受。
这就是“肥皂水效应”。我们在刮胡子之前,会涂一层肥皂水,有了肥皂水的作用,刮起胡子来就不会觉得疼。
曾有一位美国总统,他有一位女秘书,外貌出众,却十分粗心,经常犯错。总统决定好好说说她。
一天早晨,总统看见秘书走进办公室,便做出眼前一亮的表情,赞美她:“你今天可真漂亮,这身衣服实在太配你了!”这样的话出自总统的口,令秘书受宠若惊。
可接着总统却说:“我相信你同样能把工作处理得像你的容貌一样漂亮。”
从那天之后,女秘书在工作中很少再因粗心而出错。
将批评夹在赞美中,被批评者会更乐于接受。生活中运用这种效应,就能快速达到批评的目的,还能照顾到被批评者的面子,收获更好的人缘。
8、不要被自己的欲望裹挟,买一堆不需要的东西,结果反而成为自己的累赘。
这就是“狄德罗效应”。狄德罗是18世纪欧洲启蒙运动的代表人之一,是位名人。一位朋友送了他一件质地精良、做工考究的酒红色长袍,他非常喜欢,马上丢弃了自己的旧长袍。
可是烦恼也随之而来。他开始觉得自己的办公桌配不上漂亮的新长袍,于是他换了新的办公桌。接着,他又觉得墙上的挂毯配不上新办公桌,他又买了新的挂毯。接着,他又换了椅子、雕像、书架、闹钟……到最后,他突然发觉,自己居然为了一件喜欢的长袍,更换了那么多东西。
我们都喜欢和谐统一,这也是为何我们买了一条新裤子,接着发现,还要买双新鞋、一顶新帽子、一个新包与它相配的原因。
你一旦接受了一件新东西,那么外界或心理的压力,会使你不断接受更多非必需的东西。所以,对于非必需的东西尽量选择不要。
9、先提一个明知会被拒绝的大要求,再提一个小要求,被对方接受的可能性会更高。
这就是“留面子效应”。美国一名心理学家要求20名大学生担任2年少管所辅导员,大学生们拒绝了。接着,他向这些大学生提出每年带那些少年去动物园玩一次,有50%的人同意了。而他不提当辅导员的事,直接对另一些大学生说带少年去动物园,只有16.7%的人同意。
这说明,我们会保持一种顺从体面有礼貌的形象,对于拒绝他人的请求,也会存在一种补偿心理,因此会更容易接受对方提出的另一个较小的请求。
所以,如果想要老公给自己买一个手机,可以先说:“老公,给我买辆车吧!”老公买不起,肯定会拒绝。
这时你再说:“那就给我买个手机吧!”多半你能得偿所愿噢!
以上就是我总结的可以在生活中运用的心理学小技巧,如果大家觉得有用的话,欢迎点赞、评论。
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