期望效应：为什么我们更相信专家的话

在我们生活的世界中，专家的话语往往比普通人更受重视和信任。这是因为人们往往会产生“期望效应”，即对专家的话语抱有一种期望，认为他们的话语更加准确和有力，从而更愿意相信他们的观点和建议。那么，为什么我们更相信专家的话？下面从心理学、社会学和经济学等多个角度进行分析。

期望效应：为什么我们更相信专家的话？

心理学角度：认知偏差

人类的认知过程中，会存在许多偏差，比如说“选择性注意偏差”、“可得性偏差”、“确认偏差”等等。其中，选择性注意偏差是指人们更加关注那些符合自己经验和认知的信息，而忽略其他的信息。可得性偏差是指人们更相信那些容易获取到的信息，比如说新闻报道和广告。确认偏差是指人们更倾向于寻找那些可以证明自己观点的信息，而忽略那些与自己观点相悖的信息。

在选择专家意见的过程中，人们也会受到这些认知偏差的影响。他们更愿意听取那些符合自己经验和认知的专家意见，并且容易相信那些容易获取到的信息，比如说媒体报道和网络评论。此外，人们也会寻找那些可以证明自己观点的专家意见，并忽略那些与自己观点相悖的信息。这些认知偏差导致人们更加相信专家的话语，而忽略其他的信息。

社会学角度：社会认可和权威性

在社会学领域，人们通常会根据某些特定的标准来判断一个人是否具备了权威性，比如说学术成就、职业背景、社会地位等等。在这些标准的基础上，人们会认为那些具有权威性的人，比如说专家、名人、政治家等等，更加值得信任和尊重。

此外，人们也会根据社会认可来判断一个人的权威性。在社会认可的基础上，人们会认为那些被广泛认可和接受的专家，比如说诺贝尔奖获得者、学术界的权威人士等等，更加值得信任和尊重。

经济学角度：信息不对称和交易成本

在经济学领域，人们通常会根据“信息不对称”和“交易成本”来解释为什么我们更相信专家的话。信息不对称是指在交易过程中，一方拥有更多的信息，而另一方则缺乏信息的情况。在这种情况下，缺乏信息的一方更容易受到欺骗和误导。

在选择专家意见的过程中，人们往往会面临信息不对称的问题。由于专家拥有更多的专业知识和信息，而普通人则缺乏相关的知识和信息，因此普通人更愿意相信专家的话。此外，人们也会考虑到交易成本的问题。如果要获取某些信息或者知识，需要花费大量的时间和金钱成本，而选择相信专家的话，则可以节省这些成本。

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期望效应在教育中的应用

美国心理学家罗森塔尔做过一个实验。他从一所学校的一至六年级中各选了3个班，对这18个班的学生进行了“未来发展趋势测验”。之后，罗森塔尔以赞许的口吻将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和各个班的班主任，并叮嘱他们务必要保密，以免影响实验的正确性。

但其实，名单上的学生是随便选出的。8个月后，他对那18个班级的学生进行复试，结果奇迹出现了：凡是上了名单的学生，个个成绩有了较大的进步，且性格活泼开朗，自信心强，求知欲旺盛，更乐于和别人打交道。这是因为，老师们会对那些上了名单的学生有更高的期望，会给予他们更多的关心和鼓励。只要那些学生有一些出色的表现，老师们就会得到强化，心想，没错，他们的确很优秀，从而更加关注他们。

在人与人的交往中，一方的情感和期望可以引起另一方微妙而深刻的变化，这就是「期望效应」。

因此，「期望效应」也被叫做「罗森塔尔效应」或是「皮格马利翁效应」，揭示了期望在人发展中的巨大作用。

的确，回想在学生生涯中，老师往往对成绩较好的同学寄予大的期望，反过来成绩优秀者在老师的期望中获得更大的自信，表现也会变得更好。而那些成绩稍差的同学，往往被老师形容成“一颗老鼠屎坏了一锅粥”“烂泥扶不上墙”，就可能导致学生的自我认知变成：反正我都是差生，不学就不学了呗！

教育中应该如何应用期望效应呢？对于家长、还是老师来说，都应该具有普遍意义的规律！

首先，要转变观念，教师和家长一定要充分信任自己的学生、孩子，对他们的未来要充满信心。每个人都是独一无二的，相信每个孩子都有自己的价值。而不是从唯分数论去打压自己的孩子。最近《小舍得》的爆火也正是反映出当今社会的普遍焦虑，但除了焦虑，我们还要有所思考！

其次，要善于发现他们的优点和长处，努力去挖掘他们的潜力。从优点出发鼓励他们，引导他们，期望效应会更加显著！

孩子的确有聪明与不聪明之分，智力的开发也有早有晚。这跟遗传、环境、教育等各方面都有着十分密切的关系。

其实，聪明与不聪明是会互相转变的。有些孩子依仗自己有个能使小聪明的脑袋，往往就放松了学习，甚至不好好学习，这样，小聪明的脑袋就变成一个“笨”的因素。

另一种情况却恰恰相反，有的孩子本来较笨，由于加强教育，加强辅导，并鼓励他勤奋、拼搏，这样，原本的“笨”却变成了聪明的开端。

不管怎样，善用期望效应，相信每个孩子都能成长为参天大树！

期望效应的定义 什么是期望效应

1、期望效应又称“皮格马利翁效应”(pygmalioneffect），期望是对自己或他人的一种判断，希望自己或他人达到某种目标或满足某种行为预期。

2、由期望而产生的行为结果就是期望效应。它本是一个心理学名词，自从J.SterlingUvillgston把它引入企业管理实践之中后，它就不断受到企业界和理论专家的关注。

3、期望效应在教育学和心理学领域已得到广泛的认同，但它在企业人资源管理中应用和理论研究，目前尚不多见。

父母必读：七种效应

父母必读：七种效应

1、罗森塔尔效应(皮格马利翁效应、期望效应)

美国著名的心理咨询师罗森塔尔曾做过这样一个试验：他来到了一所普通中学，在一个班里随便地走了一趟，然后就在学生名单上圈了几个名字，告诉他们的老师说，这几个学生智商很高，很聪明。过了一段时间，教授又来到这所中学，奇迹又发生了，那几个被他选出的学生现在真的成为了班上的佼佼者。

许多事实证明，人的能力、性格等的形成，相当一部分取决于周围环境和他人的期待，以及他对自己的期待。心理学上常把这种深切期待变成现实称为?皮格马利翁效应?。

正面鼓励表扬，努力去发现(或者发掘)孩子的优点和潜能，对孩子满怀?期望?，从而产生了?期望效应?。不论什么样的调皮孩子，只要父母对他采取积极期待的态度，就必然会在与孩子的交往中表露出拳拳之心、殷殷之情，积极发现自己孩子的每一点微小进步，小心呵护每一个可能稍瞬即逝的闪光点;孩子也会以自己积极主动有效的行动来对家长作出反应。这种亲子关系的良性互动，能使家庭教育顺利有效地进行，亲子间形成更为亲切、融洽、和谐、默契的关系，取得意想不到的良好效果。

2、超限效应

马克?吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，很感动人，就准备捐款，并掏出自己所有的钱。过了十分钟，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐些零钱。又过了十分钟，牧师还没有讲完，他于是决定一分钱也不捐。到牧师终于结束了冗长的演讲并开始募捐时，马克?吐温由于气愤，不仅未捐钱，还从盘子里偷了二元钱。由于刺激过多、过强或作用时间过久而引起的极不耐烦或逆反的心理现象，称为?超限效应?。

不少父母在?望子成龙、盼女为凤?的观念支配下总是对子女不厌其烦地说教、嘱咐、训斥、终日喋喋不休，以为只有如此，才能让孩子?刻骨铭心?。殊不知，这种教育方式也会导致?超限效应?。一番苦心，换来的往往是孩子的无动于衷，甚至反感，被?逼急?了，就会出现?老子偏要这样?的反抗心理和行为。。

总之，表扬、批评、要求一定要有?度?。要了解孩子现有的水平和能力，要清楚孩子经过努力后可以达到的水平和能力。由此，父母才能和孩子一起，制定适合的可实现的奋斗目标，使孩子能在自己原有水平上获得更大的发展。

3、过度理由效应(德西效应)

社会心理咨询师认为，行为如果只用外在理由来解释，那么，一旦外在理由不再存在，这种行为也将趋于终止，因此如果我们希望某种行为得以保持，就不要给它足够的外部理由。

故事：一位老人在一个小乡村里休养，但附近却住着一些十分顽皮的孩子，他们天天互相追逐打闹，喧哗的吵闹声使老人无法好好休息，在屡禁不止的情况下，老人想出了一个办法。

他把孩子们都叫到一起，告诉他们谁叫的声音越大，谁得到的报酬就越多，他每次都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖励。到孩子们已经习惯于获取奖励的.时候，老人开始逐渐减少所给的奖励，最后无论孩子们怎么吵，老人一分钱也不给。结果，孩子们认为受到的待遇越来越不公正，认为"不给钱了谁还给你叫"，再也不到老人所住的房子附近大声吵闹。

这个故事提醒我们反省自己对孩子的奖赏行为，哪些是必要的，哪些是适得其反的。是否我们也可以利用这一效应，使孩子的某些行为消退呢?如果希望孩子出现良好的行为，在他尚没有形成自觉自发行为时，从外界给以激励或奖赏，是必要和有效的。但是，如果孩子本身就已经具有内部需要，再给予奖励就有可能适得其反。即不恰当的奖励会降低孩子的内部动机，转移行为目标，使他们专注于外部奖赏，忽略内在需求。

激励是一种策略，更是一种艺术，要使孩子持续不断的努力，应该激发其内在的动力，而不能只靠外在奖励。

4、南风效应

北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。

当孩子犯了错误后，很多父母都在扮演着?北风?的角色，动不动是?你这样不对??你这是错的??你不能这样把与孩子心灵的沟通、把对孩子灵魂的诱导变成了冷冰冰硬邦邦的法制教育课，当家长一味吹北风的时候，你的?不经意的严厉批评?和?恨铁不成钢似的指责?会让孩子向你裹紧身上的大衣。引发一些心理问题，诸如自卑、孤僻自闭等，甚至产生报复心理，专门和父母作对。可见，作为父母，我们要尊重和关心孩子，多一些关怀，注重?南风?的巨大作用，心平气和地对待孩子的错误，以恰当的方法去引导他们、激励他们，要像春风化雨，润物无声，让学生在心灵深处产生共鸣，这样才能精诚所致，金石为开。

国外父母这样惩罚孩子

新西兰：在新西兰，打孩子是违法行为。愤怒时，父母多选择对孩子进行冷处理，平静后再交谈。

日本：如果孩子犯了错，父母会采取取消孩子外出计划，甚至让孩子饿上一顿、适度体罚等措施惩罚孩子。他们一般不会当众处罚孩子，他们认为在公共场所处罚孩子是不符合礼仪规范的行为，也会损害孩子的自尊。

英国：英国人认为惩罚是一门艺术，适度惩罚是爱的表现，也是规范孩子行为的有效手段。

美国：父母喜欢让犯了错误的孩子一个人呆上几分钟，当孩子意识到他所犯的错误带给了自己麻烦之后，再抓住时机对孩子进行教育。

5、霍桑效应

在美国芝加哥市郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂。它具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但工人们的情绪仍愤愤不平，生产状况也很不理想。为了解决问题，工厂一直在竭力地探求原因。1924年11月，美国国家研究员会组织了一个由心理咨询师等多方面心理专家参加的研究小组，在该工厂开展一系列研究试验。这一系列试验的中心课题是生产效率与工作物质条件之间的相互关系。在这一系列试验研究中有个?谈话实验?，即用两年多的时间，由心理专家们找工人个别谈话达两万余次。规定在谈话过程中，要耐心倾听工人对厂方的各种意见，并做详细记录;对工人的不满意见一律不准反驳和训斥。这一"谈话实验"收到了意想不到的效果：霍桑工厂的产量大幅度的提高。为什么?这是由于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法诸多不满，一向无处发泄。?谈话实验?使他们这些不满的情绪得到了充分地发泄，从而感到心情舒畅，干劲倍增。社会心理咨询师将这种奇妙的现象称为?霍桑效应?。

父母们想一下，既然我们也有心情郁闷到极点、抓狂、想摔东西、想骂人、想发泄的时候，为什么就不能允许孩子寻找自己发泄的方式呢?

孩子在学习、成长的过程中难免有困惑或者不满，但又不能充分地表达出来。作为父母，要尽量挤出时间与孩子谈心，并且在谈的过程中，要耐心地引导孩子尽情地说，说出自己生活、学习中的困惑，说出自己对家长、学校、老师、同学等的不满。

孩子在?说?过之后，会有一种发泄式的满足，他们会感到轻松、舒畅。如此，他们在学习中就会更加努力，生活中就会更加自信!

6、蝴蝶效应

1979年12月，美国麻省理工学院气象学家洛伦兹(Lorenz)在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中说：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。

教育无小事，细节决定成败，对孩子的教育又何尝不是呢?一个灿烂的笑脸，一句赞扬话语，一种行为习惯，都有可能在孩子心里产生巨大的?蝴蝶效应?，成为孩子的动力源，进而成为生命中意想不到的支点。

中世纪的欧洲民谣：断了一枚钉子，掉了一只蹄铁;掉了一只蹄铁，折了一匹战马;折了一匹战马，摔死了一位将军;摔死了一位将军，吃了一场败仗;吃了一场败仗，亡了一个国家??

威廉?詹姆士说：?播下一个行动，你将收获一种习惯;播下一种习惯，你将收获一种性格;播下一种性格，你将收获一种命运。?

事实上，混沌理论的?蝴蝶效应?，也存在于人生历程中：一次大胆的尝试，一个灿烂的微笑，一个习惯性的动作，一种积极的态度和真诚的服务，都可以出发生命中意想不到的起点，它能带来的远远不止于一点点喜悦和表面上的报酬。

7、贴标签效应

在第二次世界大战期间，美国由于兵力不足，而战争又的确需要一批军人。于是，美国政府就决定组织关在监狱里的犯人上前线战斗。为此，美国政府特派了几个心理学心理专家对犯人进行战前的训练和动员，并随他们一起到前线作战。

训练期间心理学心理专家们对他们并不过多地进行说教，而特别强调犯人们每周给自己最亲的人写一封信。信的内容由心理咨询师统一拟定，叙述的是犯人在狱中的表现是如何地好、如何改过自新等。心理专家们要求犯人们认真抄写后寄给自己最亲爱的人。三个月后，犯人们开赴前线，心理专家们要犯人给亲人的信中写自己是如何地服从指挥、如何地勇敢等。结果，这批犯人在战场上的表现比起正规军来毫不逊色，他们在战斗中正如他们信中所说的那样服从指挥、那样勇敢拼搏。

心理学中，把这种给某人贴上某种?标签?，从而容易导致此人产生与标签相一致的行为的现象，称为?标签效应?。比如说，有的教师对学生期望值太高，而孩子却反应迟钝，思维能力较差，学习成绩总是不尽人意，为此常受到老师的斥责，父母也称自己的孩子是?大笨蛋?、?不是读书的料?，时间长了，孩子便会产生自己确实不行的感受，自信心也就越来越差，学习成绩越来越糟，最后，任意放纵，破罐子破摔。?标签效应?就是一种暗示效应。提倡以正面教育为主，正确舆论导向。

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