沟通不好的原因

沟通是人际关系中至关重要的一环，但我们经常会遇到沟通不好的情况。沟通不好给人们的生活和工作带来了困扰和挑战。那么，造成沟通不好的原因是什么呢？

沟通不好的原因

首先，语言障碍是造成沟通不好的主要原因之一。当人们使用不同的语言或者使用同一语言但有不同的方言和口音时，往往会导致沟通的困难。沟通所需的准确理解和表达是基于共同的语言和语音。而当沟通双方使用不同的语言时，可能会产生误解和误解，从而导致沟通的破裂。

其次，缺乏有效的听力技巧也是沟通不好的原因之一。在交流过程中，聆听对于理解和回应他人意图和观点是至关重要的。然而，许多人在交流时往往没有全神贯注地聆听对方的发言，而是在心里已经开始了回应或思考下一步的话题。这就导致了对对方发言的误解和忽视，从而影响了沟通的效果。

此外，人们之间存在的文化差异也是沟通不好的原因之一。每个人都具有自己的价值观和行为习惯，而这些习惯往往受到所处文化的影响。当不同文化背景的人们进行沟通时，可能会因为对于身体语言、礼仪和举止的差异而产生误解和不适应。例如，某些文化中，直率地表达意见被认为是礼貌的表现，而在其他文化中则可能被视为冒犯。

另外，情绪和情感状态也会对沟通产生重要的影响。当人们处于愤怒、焦虑或其他强烈情绪的状态下，往往会影响他们的语调和表情，从而误导他人对其意图的理解。此外，在情感高涨时，人们也往往会因为情绪的干扰而难以理性地进行有效的沟通，导致言不由衷或言过其实，从而破坏了沟通的准确性和有效性。

最后，缺乏沟通技巧和经验也是导致沟通不好的原因之一。沟通是一种艺术和技巧，需要不断的实践和学习才能熟练掌握。然而，很多人可能没有接受过相关的培训或学习，导致在沟通时缺乏灵活的应变能力和表达技巧。这就使得沟通往往成为一种单向的传递信息过程，而无法真正理解和满足对方的需求。

综上所述，沟通不好的原因是多方面的，包括语言障碍、缺乏听力技巧、文化差异、情感状态和缺乏沟通技巧和经验。为了改善沟通，我们应该尽可能地提高自己的沟通技巧，学习更好地倾听他人，并尊重并适应不同文化的差异。只有通过双方共同努力，我们才能建立起有效的沟通，促进更好的人际关系和工作环境。

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造成沟通障碍的主要因素有哪些

脑子动得比嘴快是造成沟通障碍的主要原因
“沟通时，不要预设对方的意图”人在对话时最麻烦的一件事，就是我们的脑子动得比嘴快。
也就是说当别人在说话的时候，人家还没说完，有时才说了一半，基本上你的脑子就已经等得不耐烦了，于是你就会想要预先揣测对方说的这些话，目的是什么。

跟别人沟通的时候，我们常常会急着想要知道对方说这些话的意图是什么，我们只好在内心深处偷偷地按快进。所谓的快进，就是人家话才说到一半，我们的心中就已经先预设好了。
类似的预设有：你说这些话就是为了要抱怨嘛！或者是，你这样说就是想要怪我啰！又或者是，切！说这么多，还不就是为了钱！
这种行为就叫做“预设对方的意图”。在生活中，我常常会有一种感触，有很多人其实在跟人沟通的时候，并没有真的在沟通。

虽然在外表上，你看到这个人在跟别人叽叽呱呱，你来我往的聊天，但事实上，他从头到尾可能就只是在跟他心中所预设的，所假想的那个对象在说话。
一个最典型的案例
小孩回家跟老妈聊天，哎呀，我觉得数学好无聊啊，真的很不想念数学啊！这些话才说没两句，老妈就会说：你就是不用功，在学校哪有什么学科是有趣的！你不认真念书，成绩怎么会好？
妈妈之所以会有这种反应，其实是因为，她只听到小孩说一句“我觉得数学好无聊啊，真的很不想念……”听到一半，老妈的大脑，就预先做了判断。

妈妈做出的判断可能是：你说这些话，不就是为了要给成绩不好找借口吗？那这样，你后面的话我都不用听了，反正都是一堆借口。然后，就接回老妈想要说的那段：你就是不用功。这就是典型的在沟通中，预设对方的意图。
但小孩的意思可能只是想单纯感叹一下，觉得自己无论如何对数学都提不起兴趣，实在很无奈。或者是他在说的时候根本就还没有什么明确的动机，他只是随口说这一句，这句话后面的内容要接什么，都还不一定呢。
可是就像我们说的，人在对话时最麻烦的一件事，就是我们的脑子动得比嘴快。所以才说了一半，老妈的大脑就不耐烦了。

那你觉得，当老妈觉得小孩接下来无论说什么，都只不过是为了要帮成绩不好照借口的时候，这对母子接下来，会有真正的沟通可言吗？而你也别觉得，只有老妈会干这种事。我们一般人，都是这样的。
跟“自己的想象”对话
所以，人与人之间，真正的沟通，其实是很少见的。我们都是一边听对方说，一边在预先想：你就是这个意思！从某种意义上来说，我们大部分的对话，都是在跟自己的想象对话。
我们的大脑，对理解的需求大于沟通的需求。在真正的沟通还没产生的时候，大脑就已经迫不及待想要理解这一切，想要为这段对话定调了。这是一件很可惜的事。
无论对说的人而言，还是听的人而言，这都证明了我们每个人，都比自己想象中的更孤独

为什么沟通不好？

亲爱的朋友希望能帮助到你！我们很多时候都在强调工作能力的提高，而往往容易忽略掉沟通技巧的提高，

不是能力不行，你只是不会沟通而已！

你有关于沟通方面的烦恼吗？

在生活中，有多少人因为不会沟通而感到生活不顺心？在职场中，有多少人因为不会沟通错失很多机会？于是每发生这种事情后，我们心底十分懊恼，甚至开始怀疑是不是自己的能力不行。但很少去考虑和审视自己的沟通方式和沟通技巧，也就是理性评价自己的沟通能力。

其实，出现这种情况，不是你能力不行，你只是不会沟通而已！花点时间，认真阅读此文，你就能有效提高自己的沟通能力。

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沟通无处不在，有效沟通能让你在生活和职场得心应手！

人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。

沟通无处不在，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。

1．职业工作需要沟通能力，无沦是会计、社会工作者、工程师，还是医生、护士、教师、推销员，沟通的技能非常重要。整体护理活动的实践表明．护士需要70%的时间用于与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。很显然，如同其他职业一样，护理不仅需要专业知识和技能，而且越来越需要与他人沟通的能力。

2．社会活动需要沟通能力人们在生活中每时每刻都离不开实践活动，总不免要与他人沟通。但是，沟通本身也不是非常容易的事。要向他人表达一个意思，始终说不清楚；要为他人办一件好事，但有可能弄巧成拙；本来想与他人解除原有的隔阂，但可能弄得更僵。所以说，现实的实践活动需要有一定的沟通能力。

3．沟通也是个人身心健康的保证。与家人沟通，能使你享受天伦之乐；与恋人沟通，能使你品尝到爱情的甘甜；在孤独时，沟通会使你得到安慰；在忧愁时，沟通会使你得到快乐。英国著名文学家、哲学家培根有句名言；如果把快乐告诉朋友，你将获得两个快乐；如果你把忧愁向朋友倾吐，你将被分担一半忧愁。

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如何提高我们的沟通技巧！

所以我们只能不断学习如何沟通，不断练习和总结如何沟通，才能真正提高自己的沟通水平和技巧。下面是根据清华大学宁向东教授总结出来的沟通18条注意事项，希望能对你有用：

1、不是面对面坐在那里谈话、开会才是沟通，所有涉及到与他人进行信息交换的事情，都是沟通。沟通无处不在。

2、人和人之间的沟通能力，是有差异的。但是，人是可以通过练习，发展出有效的沟通能力。这些沟通能力可以解决生活和工作中很多重要的沟通问题。

3、沟通是由思想深处的动机和价值观主导的，但别人无法了解到你的动机和价值观，所以，他们只能从你的行为上反推你的动机和价值观，所有沟通的误会，都是因为沟通行为和方式的不当而引发。

4、任何沟通，都发生在特定的情境中，所以，可以事先设计。沟通是可以被控制的，有经验的人可以使之朝向对自己有利的方向发展。

5、沟通前，可以问自己四个问题：沟通对象有什么特征；沟通要达到什么目的；怎样可以最有效地接受和传递信息；最恰当的信息传递方式是什么。

6、沟通前，要明确沟通的性质：是发起一个倡议；还是争取大家理解；或是在执行中向大家通报、交流；亦或是总结。

7、沟通双方的共识，会极大程度影响到沟通的结果。共识越多，沟通的效果就会越好。沟通前，要判断共知、共识的情况，然后，对沟通进行设计。

8、沟通中的倾听极其重要。倾听，不仅仅是用耳朵，更要用头脑，投入身心。倾听，是一种能力，是一定要非常认真地投入，才能做好的事情。

9、倾听过程中，一定要听懂对方的意图，避免一边听着别人说话，一边构思着自己将要表述的话。对于绝大多数人，双线思维是很难完成的。

10、有效倾听，是一切沟通的基础。倾听的目的是要及时审视形势，判断局面。审势是控制沟通过程的重要环节。

11、不要忽视沟通中的非语言信息，比如身体语言所传递出来的信息，要综合语言信息和非语言信息来理解对手的看法。

12、要学会控制沟通的走向，要及时把握沟通对象的反应，并据此来判断沟通的进程和形势，及时调整沟通的策略和招法。

13、沟通中，要根据自己占有信息的相对比重和对手对话题的讨论意愿，来决定话语的数量和传递态度：是指示、告知；还是说服；或是协商；亦或群策群议。

14、在一次沟通中，有可能上面四种情况都会遇到，要懂得根据进程及时切换表达方式和讲话逻辑。

15、沟通中的表达要根据对手的信息情况来决定，当对手有信息基础的时候，可以先讲结论，再讲细节，保证观点清晰、突出；否则，需要先铺垫，再给结论。

16、沟通不是一锤子买卖。平时要加强共识的建设，境界和包容力有助于和更多的人建立共识，做到有效沟通。

17、沟通不是一次性的行为，沟通是一个连续的过程。共知的形成，往往在潜移默化中形成沟通基础。很多看似无关的事情，其实都是沟通前的准备。

18、在沟通中，如果看到不能达到预想结果，要及时、巧妙地结束本次沟通，并为下一次沟通留下一个比较有利的情境，要学会停止和放弃

为什么你的沟通总是出现问题，可能是忽视了这些

人人都会说话，但你不一定懂得沟通。

在生活中，你可能总是会抱怨，对方没有能够准确地get到你的意思。有时候你以为自己当时说得很清楚，但实际上，过了一段时间你才发现，双方的理解却可能大相径庭，这影响了你们的工作效率、关系满意度。

大到国家企业间的对话，小到和老婆孩子之间的说话，都是在沟通，但问题是为什么你想要的结果怎么老是达不到呢？今天让我们一起来找找原因，可能你忽视了沟通要注意的要点呢！

我与自己的关系，我与他人的关系，我与世界的关系

那么，沟通的层面也是一样道理，我与自己的沟通，我与他人的沟通，我与世界的沟通。

你和自己经常沟通吗，做个很简单的一个小练习：你的内在那两个小声音是否经常意见不一致？小白说赶快起床，不然就要迟到了！小黑说没关系再睡一会，不会迟到的！小白说绿色那件衣服，今年流行；小黑说粉红的那件才好，衬你的肤色！

如果自己和自己都沟通不好，那么你和他人，和外界沟通也会存在问题。

人们其实很少意识到，自己工作生活中的很多问题，都和沟通的困难有关。

这里上点科普，在2015年出版的著作中，社会心理学家Heidi

发出信息时的“透明度错觉”。 这个意思是说，大多数人都存在一种假设，即认为彼此之间的沟通是透明的。 在沟通过程中，给予信息的一方会以为自己的感觉和需求能够被另一方清晰地感知到，尽管他们并没有真的把自己的想法表达到位。甚至有时，这种表达不是言语性的，而是用行动、姿态甚至表情来发出。

这个公式说明我们以为我们只要将所要表达的意思全部表达出来，这事就清楚了，可事实并不是这样。举个很简单的例子，你和女朋友出去吃饭，你们聊着天，女朋友兴高采烈地跟你描绘她身上那件“miumiu”春季新款是多么显身材，你一边看着手机，一边点头嗯嗯啊啊。。。后来饭刚吃完，本来计划去看电影的，女朋友却说今天想先回去了，有点不舒服，你一味地问哪里不舒服呢，她说没事，回去多休息应该就没事了。。。然后你说，多喝水。。。

老天爷啊，你会发现不在同个频道沟通是多么郁闷的一件事情。

语言擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。如果我的课程一开始就用很低沉的声音来开场，会让学员一开始情绪就很压抑；如果和别人的谈话，你总是眼睛到处飘，会让人觉得你不尊重她，你心不在焉。

你会发觉，很多时候，肢体和音调上的种种细节会决定你做事的成败。

透明度错觉产生的误解往往是双向的 ：“当你抱怨其他人并没有真正明白你的意思时，你可能同样没有明白对方在想什么。”这样的情形每天都在发生着。

举个例子：

我和太太都喜欢喝茶，天天都会喝。然后她每天都问我喝什么茶，我一般有两个回答：“喝平时那种”，“随便”。这就造成她很纠结，平时我们是三四种茶一起喝的，铁观音会喝的最多，当我回答“平时那种”，多半是默认铁观音，当我回答“随便”的时候，而她做了选择，有时会选普洱和红茶，那我就会反问：“咦，怎么喝这个呢？”

从这点小细节都不难看出，像夫妻这样了解度、默契度非常高的两个人都会出现沟通的误解，那其他的沟通就可想而知了！

接收信息时的“认知吝啬者”。 对于接收信息的一方来说，让我们容易产生误解的原因，来自于我们都是 “认知的吝啬者” ，即懒惰的思考者： 在对他人进行认知的过程中，我们会倾向于节省时间精力，只挑出我们认为对形成印象必要的信息，而忽略了一些其他的信息。

我们的大脑处理信息的方式有两种：

第一种方式是 快速、凭直觉、不假思索地处理信息 。比如“3+3=6”；你笑是因为你开心；肚子咕咕响是因为饿了。。。这些就是大脑根据经验的直接判断。这应用到社交沟通中，就会造成这样的情况：我们往往听了前面一句就以为知道他后面那句的意思了，然后就打断接话头；或者看到某人第一次约会时穿的有点邋遢，就会判断这人不爱干净这样的第一印象，做出过于绝对的结论。

第二种方式则是 理性、慎重、有意识地处理信息 。在现实生活中，我们在处理更高级别的问题时才会调动这种方式，比如要解出一道复杂的代数题；经理说今晚陪我去见一个客户，准备好资料；老板让你预定周末去北京的机票。。。这些情况下，你都不会简单判断，你会试图弄明白背景和潜在因素。

结语

感到自己被理解是人的基本需求，获得别人的认同是人的基本渴望。

了解了以上沟通中产生误解和问题的原因后，综上所述，我们该如何更好地沟通呢？

“直接”、“真实”、和“诚恳”是很好的沟通态度，当你做错了的时候就说“对不起”，当你不知道的时候就说“不知道”，当你有需要的时候就说“我想要”。

研究也证明， 无论是在亲密关系还是职场、生活中，更清晰地表达自己，生活的满意度和快乐程度都会更高。

团队沟通的五大障碍

第一个障碍：缺乏信任。
说到信任，这是一个老生常谈的话题。试想一下，如果一个团队里，到处都是充满怀疑的眼光和高度防备的心理，这显然会造成很严重的后果，这个后果有多严重呢？我们看下刘慈欣的《三体》中的黑暗之战就知道了。

在末日之战里，一共有7艘人类的战舰逃出来了。这7艘战舰分成了两拨，一拨是5艘，朝太阳系的一个方向飞，另外2艘朝另外一个方向飞。黑暗之战就是在这7艘人类战舰之间爆发的。这7艘战舰知道，自己肯定是不能回太阳系了，因为你是军事目标，水滴第一个消灭你，而且地球呢，估计也早晚属于三体人了。所以眼前唯一的选择，就是到太空里找一个新的行星扎根。这个未来听上去太渺茫了，但这是唯一的办法了。

到宇宙里去安家，这个任务一设定，就马上出现了一个问题，燃料和飞船配件够不够。那马上又出现一个特别邪恶，但是谁都会想到的办法，就是我可以从其他的飞船那抢，所有飞船的型号都是一样的，燃料和配件都通用。但是，这个想法可能刚一升起来，马上就会被人的良知给压下去，因为这太反人性了，要是舰长下令杀害自己的同胞，以后他还怎么和整船的部下相处呢？但是，这里又有一个转折，只要是聪明人，他就会想，我只敢保证自己有良知，我怎么敢保证对方有良知呢？万一他突然下黑手了呢？那我是不是该做点什么。

末日之战

这么一考虑问题，就从原来的我先动手的那种错事，变成一种理直气壮的主动自卫了。同时，这又产生了一个新的推论，就是对方也明白这个道理吧，那他是不是也可能主动自卫啊，那我更应该自卫了吧。所以就变成，我必须干掉他了。这又升级了，但这个互相猜疑的链条还没有中断，对方也明白这个啊，那我就还得升级，变成干掉对方慢了都不行。

所以，一场自相残杀的战斗在人类战舰之间爆发了。战斗的结果是，远在太阳系两端的两拨人类战舰，最后都只有一艘活下来了。两艘战舰都装满了燃料和补给，各自朝太阳系外飞走了。这场自相残杀的战斗，就是黑暗之战。

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心理学上有个概念叫做基本归因错误，是说人们喜欢把自己的过失归因于环境，觉得这事真心赖不着自己；而发现了他人的过失，那肯定是他这个人有问题，要么是能力不足，要么是态度不端正。基本归因错误可能发生在任何两个人之间，但是假如一个团队当中缺乏信任，那成员们就会变得很敏感，更容易发生基本归因错误。一旦遇上点风吹草动，人们就会把事往歪里想，总是怀疑自己办砸了事，是周围有人从中作梗。而等到其他人有个无心的过失，又觉得这人动机不良——他究竟想针对谁？该不会就是我吧。

基本归因错误就这样在摩擦中此起彼伏。有句话说，世间本无事，庸人自扰之，因为乱归因，凭空生出很多猜忌和报复，然后进一步地破坏团队的信任基础。整个团队很容易陷入恶性循环。

信任是团队协作的基础，缺乏信任，任何一个团队都没法谈协作。在五大障碍的模型里，信任是最好理解的一条，但也是最重要、最难做到的一条。

搞清楚缺乏信任的后果为什么这么严重，我们如何克服这个障碍呢？

首先我们要清楚信任分为两种，一种是基于能力的信任，意思是由于相信一个人的能力，我们认为他能够圆满做好某件事。有这种信任当然很好。

第二种是基于弱点的信任。说的是团队成员要敢于敞开心扉，敢于承认自己的弱点和不足，还包括能够在必要时向别人道歉和接受别人的道歉。团队在一起就像家里过日子，既然是过日子就不能太端着，需要大家摘下面具、卸下伪装，这样才会打消彼此的戒备，相信彼此的善意。

中国老话讲，什么关系叫铁？“一起扛过枪、一起同过窗”。要建立基于弱点的信任，这和团队是否有过同甘共苦、一起打拼的经历有关系。不过兰西奥尼认为，领导者也可以通过一些措施大大缩短建立信任所需要的时间。比如团队开会时一起聊聊家庭、爱好和儿时的经历这类个人背景的话题，或者让大家做一个科学的心理测评，把结果公布出来，互相了解每个人的行为和风格。

第二大障碍：惧怕冲突。
这里所说的冲突指的是团队内部不同观点的直接碰撞，甚至是激烈的交锋，这种冲突能够帮助团队做到“兼听则明”。但即便初步有了信任的基础，绝大部分团队也惧怕冲突。

你有没有见过这种场面，开会大家一团和气，有了什么想法喜欢藏着掖着，担心说出来会引发争执，影响自己在团队中的人际关系。这样做的后果是问题很可能没有得到真正的解决，甚至越来越严重，最后养成一头“房间里的大象”。意思是说房间里有一头大象在四处乱跑，但待在这个房间里的所有人都装作没看见，觉得这样可以维持一种表面上的和谐。

这种表面上的和谐不会维持太久，等到问题严重到一定程度，这头大象几乎把整个房间都要撑破了，此时人们又开始彼此怨恨并相互指责说“你怎么早没看到它”。所以，一开始是惧怕冲突，所以维持表面和谐，而表面和谐不能解决问题，往往又导致更大的、破坏性的冲突。这就是一般团队会陷入的两个极端。

要想克服第二个障碍，你需要找到一个理想的冲突点，领导者要引导团队多开展一些建设性的冲突。有两个方法值得参考

一个是挖掘冲突话题，有意识地把一些潜藏的问题摆到桌面上，有什么分歧快说出来，一起讨论。

另一个是在讨论的过程中营造一种安全的氛围。你可以说，“这个讨论对我们非常重要。现在的气氛可能有点让人不太舒服，但这恰好表明我们在做正确的事情”。把心里那个紧张的感觉说出来，大家反而会变得放松。等到讨论完或者会议结束后，还可以表扬那些参与冲突的人。通过如此反复地练习，团队可以娴熟地掌控冲突的尺度，彼此间也会更加信任。

团队协作的第三个障碍：缺少共识。
如果一个团队内部没有足够的共识，他们的良好协作显然是不可能的。而缺少共识主要有两个方面的原因。

第一种是决策不及时。好多团队开会时讨论来讨论去，总是没有一个结果，到最后不了了之。问题解决了吗？没有，名义上是打算留到以后再说，但其实就这么一直拖着。这种情况往往不是说这个问题不重要，或者现在还没到做决策的时候，而是出于一种对决策的恐惧。为什么会有决策恐惧呢？有可能是讨论完大家还是有分歧，没有达成一致意见，这时候做决策会担心失去一部分人的支持。还有可能是希望能把信息收集得再多一点，最好有来自各方的数据支持，否则总有一种不踏实的感觉。这两类心理会导致团队迟迟无法形成共识。

缺少共识的第二个原因是决策不明确。

有没有见过这种场面，看起来好像是达成了一个共识，等散会之后有人就拉着其他人问，哎，你觉得刚才领导到底是什么意思？第二个人说，我的理解是什么什么，不知道对不对。你看，全都是揣测。有的领导喜欢说话说一半，来保证自己能够进退自如，反正解释权归他自己。这种所谓的“领导艺术”完全是自私自利的表现，对团队协作没什么好处。

搞清楚了缺少共识的原因，有四个方法可以解决缺少共识：

一是分析最坏的结果是什么样，你可能会发现即便是最坏的结果其实也没什么大不了的；

二是事先设立一个最终期限，逼迫大家必须在这个期限之前拿出集体意见；

三是团队领导听取了大家观点后直接拍板，不需要过于担心会不会有人不认同，因为你的决策是在仔细聆听了每个人的观点之后做出的，而大多数人只要能够有机会表达自己的观点，并且感到被团队充分理解，即便最后观点没有被采纳，也可以拥护决策；

四是领导要把决策的结论讲清楚，要有一个清晰的表述，不要说话说一半，也不要觉得开会开这么久了，于是匆匆忙忙地结束，你要坚持再花上几分钟时间清晰地阐述你的结论是什么，然后问问大家这是不是我们刚才的共识，有没有不同的理解。如果有不同理解，那就继续讨论、澄清；如果没有，那就要求大家做出承诺并付诸行动。

通过这些方法，我们可以把决策的环节做好。这个时候团队会议已经变得很高效了，但是在后续执行的过程中有没有可能跑偏，是不是能够贯彻会议的精神呢？

团队协作的第四个障碍：逃避责任。
这里说的责任主要是指成员之间是否能履行互相监督的责任。也就是说，当你看到其他成员没有兑现承诺的时候，你是不是勇于站出来提醒他，告诉他这么做是不对的。你可能会想，那得看我是不是这个团队的 leader 啊，否则岂不是多管闲事。和这种想法恰恰相反，这本书强调团队里的所有成员都应该履行监督的责任。只有人人监督，才能形成一种社会压力，让每个人都坚决地落实团队的决策。

这个要求做起来并不容易。当发现了其他成员的行为问题时，很多人都会有人际关系的顾忌，不愿意当面指出来。这跟前面惧怕冲突的心理有点类似。因此可能会出现两种逃避责任的做法，第一种是视而不见，反正搞破坏的又不是我。第二种是悄悄给领导提个醒，打小报告。

两种方式都不好，既然团队是大家的，那么所有成员就都有维护团队的责任。他应该直接告诉那个人说，“我无意冒犯你，只是我看到你有什么什么地方可能不符合我们之前的共识”。因为之前有了共识，这时候另外一个人也很有可能会说，“我做的可能确实不太合适，原因是遇到了点困难，你是不是可以给我一些好的建议”。你看，这才是良性的互动方式。如果你从来没有在这种团队工作过，可能会觉得有点理想化，像是在讲童话故事。其实这才是正常的，那些为了团队站出来的成员会获得大家的尊重。

克服五大障碍要一样一样来，不能急于求成。除了反复练习之外，还可以共同评价团队工作上的进展，再就是在奖励机制上，要奖励团队而不是奖励个人，把大家的利益捆绑在一起，激发大家来履行监督的责任。

团队协作的第五大障碍：无视结果。
无视结果不是说不看重结果，而是说团队成员各自为政，关注的不是同一个结果。

首先需要区分团队和个人的结果。团队和个人想要的结果很可能不一致，比如团队可能希望优化工作流程、提升整体效率，但是从个人角度看，这往往意味着不得不改变熟悉的做事方式，无形中增加了工作负担。

再比如，团队中需要有人来承担很多缺乏锻炼价值的事务性工作，而个人则可能希望少干一些琐碎的事情，多承担那些有挑战的工作，带给个人更多的成长。因此，团队协作需要成员不能为了个人关注的结果斤斤计较，必要时要能为团队做出一定程度的牺牲。当然，团队也要关注个人需求，让每个人都能找到自己的位置。

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