谈谈我们为什么要归因

在现代信息时代，人们可以通过各种途径获取信息，例如阅读新闻、观看视频、听取广播等等。然而，由于信息的多样性和可塑性，我们经常会遇到信息的可靠性问题。因此，为了保证信息的准确性和完整性，归因变得至关重要。

谈谈我们为什么要归因

首先，归因可以使信息来源更加透明和可追溯。当我们看到一条新闻或者听取某个观点时，我们可以通过归因来知道其来源。这样一来，我们就可以了解消息的真实性并进行核实。此外，对于无法确定信息来源的内容，我们可以将其视作不可信的信息，避免误导自己和他人。

其次，归因有助于提高信息发布者的可信度和权威性。如果信息发布者能够对其内容进行准确的归因，那么他们就能够展示自己的来源、资源以及专业水平。这样一来，他们的信息就会更有权威性和可信度，能够吸引更多人的关注和信任。

此外，通过归因可以保护知识产权和鼓励创新。如果一个创意和设计能够得到准确的归属，那么创意和设计的产权就能够得到保护。这样一来，创新者会更愿意分享创意和设计，因为他们知道自己的成果和贡献能够得到妥善保护。

最后，归因可以帮助我们建立诚信和信任的良好社会环境。在日常生活中，我们经常会遇到一些需要借助他人的事情，例如购买商品、寻找信息、寻求帮助等等。如果我们能够彼此追求归因，那么大家就可以更轻松地建立互信、诚信和合作精神。

综上所述，归因在现代信息时代的重要性不言而喻。通过归因，我们可以了解信息的来源、提高信息的准确性和完整性、保护知识产权和创新、建立良好的社会环境和信任，从而使信息社会更加公正、公平和有序。

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内归因，外归因

内归因，外归因是心理学的术语。就是说当问题发生时，不同的人会有不同的感觉和应对方法。内归因的人，会首先从自己的身上找原因，尝试改变自身来解决问题；外归因的人，首先想到的是其他外部人或事的问题，试图改变他人或环境来解决问题。

这两种方式，无关对错或好坏。习惯内归因的人喜欢自省，但容易悲观，稍有不慎就容易陷入悲观的情绪；习惯外归因的人往往会以自我为中心，并且思想固化不容易进步.最好的方法是能找到一个平衡点，既知道自己的不足，努力改之；同时又知道有些事情非以一己之力就能改变或是能解决的，知道顺势而为，不会太苛求自己。

今天遇到一件事情，很有意思。楼层又闻到很浓的烟味，按照管理处的要求，立马去楼下大堂向值班大厦管理员做了报告。他告诉我在我之前已经接到了其他住户的投诉，所以他决定马上上楼去查看。

外出回来，一进大厦，大厦管理员主动告知我结果，说他有目的的去敲了一家住户的门，在门口就能闻到很大的烟味。但是租户不承认，说根本没有闻到烟味。还向他抱怨说收到大厦的罚单太无理。既然不能抓到现行，管理员只能把今天的事情写在报告里，留待下次开业主委员会的时候拿出来讨论。我也能叹一口气，太过保护某个人的隐私和利益，那其他人的利益谁来保护？

走出电梯，一股浓浓的烟味又扑鼻而来，这时，一个邻居推门而出，把我拦下，“你好，请问你闻得到烟味吗？”

我很诧异地望着她，这么明显的烟味居然问我？“你难道闻不到吗？”

“我有严重的鼻炎，所以根本闻不到有烟味。”

“那我告诉你，我们这层楼有很浓的烟味。”

“我们这层楼的邻居是不是都太敏感了！老是去管理处投诉。但我们根本闻不到任何烟味啊。”

“可能因为你有鼻炎闻不到，但我们这层楼真的烟味很重，并且不是一天两天的事了。”

“你说会不会是我们这层楼的通风系统有问题？我朋友住29楼，他也在屋里抽烟，但没一个邻居去管理处投诉说有闻到烟味的。怎么就我们这层楼的人这么矫情？”

“你知道这栋楼是全楼禁烟的吗？还真不是大家矫情。”

“之前我们收到了几封投诉我家吸烟的罚单，为什么就赖在我们头上啊？就因为上次我们楼下的邻居写检举信说看到我们在阳台抽烟？”

“那你们真的在烟台抽烟了吗？”

“当然没有！”她停顿了一下……

“那为什么邻居要去检举你？”

“因为他嫌我家的狗晚上在屋子里走来走去，吵到他睡觉了。他自己睡不着关我家狗什么关系！他来我家敲门投诉我，我告诉他，我没办法管住我家的狗，狗也是有权利的，我如果关着它，他会叫一个晚上，吵到的人更多。”

“但有些人的确睡得轻，晚上如果狗跑来跑去，的确可能会被吵到的。”

“所以啊，他受不了就自己搬家了啊，搬家了还不消停，临走还写了一封检举信，害我们收罚单。你说这样的人缺不缺德！”

“你怎么知道是他写的？”

“除了他还有谁？！我常常去阳台看他在做啥？”

“阳台上怎么看得到楼下的房间？”我很诧异！

“我就看他几点关灯睡觉，你知道吗？他还投诉我穿拖鞋在家走路太响！去物业那投诉了好几次，物业给过我好几次警告信，但不是罚款单，我就不理了。反正就不管，我在自己家还不能穿拖鞋走路了？搞不搞笑啊？再说了，我家地板脏，不能赤脚不穿鞋的。”

“我虽然不知道具体是哪个邻居在吸烟，但时间久了，烟味会渗入墙壁，家具里，很难去掉。以后如果要卖房子，那就头疼了。”

“反正我是租的，无所谓的。”

聊到这里，我真的不知道该怎么接话下去，只能祈祷管理处能尽快想办法把吸烟的人抓个现行，赶紧有个切实可行的应对方法。我真的希望自己生活在没有二手烟的地方。

有些人就是，你跟他说规则的时候，他跟你讲人权；你跟他讲人权的时候，他跟你论人情；你跟论人情的时候，他跟你摆道理，不过，摆的是他自己的道理罢了。

透过归因理论看我们的成长

归因理论，是人们对已经发生的事情进行原因分析的行为特征。归因又分为内归因、外归因。内归因：当出现问题时，内归因的人总是先找自身的原因。外归因：当出现问题时，外归因总是先找外部的原因。显而易见——用人要用内归因的人！
诚如廖教授所言：“找到方法的人是一流的人；找到态度的人是二流的人；找到借口的人是末流的人。世界上什么都缺，就是不缺借口！内归因的人更容易成功！”基于此种理念，在我们平时的工作中，不难发现外归因的人还是大有人在的，放眼这些外归因的人，每次遇到问题或者困难从来都不会从自身找原因的，都是费尽心机找一大堆客观原因或诸多理由、借口，不是张三不主动，就是李四不配合，反正只要有问题首先想到的就是如何推卸责任，而不是平心静气的想解决之道。成功时，认为是自己个人努力的结果——盛气凌人；而失败时，则认为是自己没有得到足够多方的支持——怨天尤人。这种外归因的人不是能力的问题而主要是个性的问题，不是智商的问题而主要是情商有问题。要知道一个人的成功态度的回报永远高于能力的回报！态度决定高度，你对他人的态度永远决定你自身的高度。如果一个外归因的人总是在出现问题的第一时间先找外部的原因，那么长此以往谁都惧与之合作、共事、相处，因为你给大家的印象就是一个惮于承担责任的人，一个人没有了责任感那是多么可怕的一件事啊！领导有重担也不会让你来承担，因为重要的事情最终的结果好坏对于领导来说是非常重要的，不论如何他都得承担后果，因此一个聪明的智慧型领导绝对不会重用外归因的人；而作为同事或合作者别人也都会害怕你，因为你没有团队合作精神，有了成绩是自己的，一旦出现了问题就往对方一推了事，于是乎谁都会想法子避开你。想想没有领导的重视又没有同事的支持，外归因的人当然将寸步难行！何来成长？何来发展？
外归因的人还习惯于这山望着那山高，大事做不了，小事不愿意做。还时常爱发牢骚讲怪 话，私底下总是不比贡献而是比待遇，不但自己产生了一大堆的有形无形“附产品”，还要影响其他人的心情，在这样的心境下外归因的人当然不会吸取别人的长处，遑论意识到自己的不足，当然也更不会做知识层面的更新与充实，就算你自认为是才子才女那只有自叹怀才不遇罢了，而事实上只是眼高手低而已！如果这种不平衡的心理一直这样不断重复复制的话必将严重影响工作质量、影响生活质量。要知道，有本事就找一个更好的工作，没有本事就爱自己现在的工作。如果找不到更好的工作，又不热爱自己的工作，每天又不得不工作八小时，那就是自讨吃苦。热爱自己的工作是对自己人生最大负责。但是外归因的人永远想不通这一点，因为性格决定了他的命运。
反之内归因的人更容易成功，其道理在于他发自内心的谦和，成长的道路将会更顺利。这主要是基于内归因的人具备良好的品质就是敢于担当，即人们通常说的责任感！因为内归因的人如前所述每当出现问题时，总是先找自己的原因，这是多么难得的品质。尤其在当下纷繁多元的社会，如何处理好上下级之间、同级之间、跨部门之间、跨团队之间各种各样的关系并永远立于不败之地，要何等高超的情商，内归因的人就具备这种潜质。这里所说的“情商”不是表面理解的“会来事”，这个情商也可以说成是更高的一种智商。它包括五个方面：一是自我意识：了解自己的感觉；二是自我管理，监控自己的情绪；三是自我推动，不断进取的动力；四是同情他人，感他人所感；五是社会交际能力，与他人的交往。因此，高境界的情商比智商显得更重要。不会管理自己情绪的人不是率真，是进化不够；不要为自己任何不良的性格找借口，改变态度的关键是观念，而不是行为。
如果你是一个管理者，请首先了解你的团队中谁是内归因的人？谁是外归因的人？因为我们管理的是人就要了解人，如果管理人而不了解人，这与不了解水深而从十米高的悬崖上向下跳水没有差别。作为一个管理者，用对人做对事是至关重要的。同时，作为一个管理者还要注意自己的影子管理，把内归因的人的正面形象树立起来，并鼓励他们重复这种令人满意的行为，因为榜样的力量是无穷的，千万不要让外归因的人在推卸责任时恶人先告状得逞，到头来挫伤了埋头苦干、有工作激情的人；如果让他们“得逞”久而久之也会造成不良工作氛围——大家都学会有问题都指责别人，不是聚焦问题本身的解决方案，而是掉入公说公有理婆说婆有理的是非圈中，这样一来工作效率低下、同事之间的人际关系紧张。这样，大家都势必会花心思搞“阶级斗争”，而不是用心想办法把事办成、办好！比如这一次张三指责了王五的问题，那下一次王五一定想办法也抓一下张三的痛处。不良的行为是一种传染病，这样恶性循环怎么可能有凝聚力？没有凝聚力怎么有战斗力？没有战斗力又怎么可以出生产力？

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