认知偏差是指人们在获取、处理和记忆信息时偏离了事实、现实或道理的一种心理现象。这种偏差可能源于人们的思维惯性、经验、情绪、价值观、固有观念等因素。由于认知偏差的存在,就会导致人们的决策出现偏差,进而影响个人和社会的发展。本文首先从多个角度分析人们的认知偏差,探究其成因,进而提出解决方法。
好多人都有认知偏差
一、认知偏差的类型
人们产生认知偏差的种类多种多样,这里只列举几种常见的:
1. 长期回忆偏差。人们在回忆自己的经历时,往往会对自己的经历进行润色或删除,以适应自己的价值观或自我形象。
2. 选择偏差。人们在决策的时候往往受到信息的局限或者选择上的偏好,导致决策的不准确性。
3. 信念固执偏差。当人们形成某个信念之后,往往会选择忽略证据对自己信念的否定,同时寻找证据支持已有的信念。
二、认知偏差的成因
人们产生认知偏差的原因很多,这里只列举几个比较常见的原因:
1. 经验偏差。人们在日常的生活中往往会被一些个体的经验给豆蔻,而往往忽略掉了这些经验背后的事实。
2. 信息偏斜。在获取信息的时候,人们往往受到信息的局限或者选择上的偏好,这些都会导致信息的不全面。
3. 社会压力。在特定的社会环境下,人们的认知往往会受到社会压力的影响。
三、如何避免认知偏差
人们要想避免认知偏差,提高决策的准确性,可以从以下几个方面进行策略调整:
1. 对知识的积累和学习。通过扩大知识面,多角度了解事情的具体情况,提高认知的全面性。
2. 崇尚科学精神。采用科学的方式来分析和处理信息,以避免感性决策的不准确性。
3. 沟通和交流。在沟通和交流中,要尽量保持客观,不能把个人主观想法带入。
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幸存偏误:是一种高估了成功概率的行为.比如现在的创业风,大家只看到了成功的那几家,忽略了失败的那几百家,就以为创业容易.
跳出方法:尽可能去了解事物的全貌.
固有条件错觉:女模特儿为化妆品做广告,有些消费者忽略模特儿天生丽质的固有条件,就以为化妆品会让人变漂亮。
MBA(工 商管理硕士)课程广告,它会说一个MBA的收入平均会增加百分之多少。这一简单计算旨在表明,学费虽高,但短期内就 会得到回报。许多人都上当受骗了。因为不想拿到MBA学位的人,所走的道路截然不同于追求MBA学位的人。造成人们 收入差别的理由有成千上万个,而不只是有没有MBA证书。这是将 选择标准与结果搞混淆了。
凡有人讴歌某种东西值得追求——强健肌肉、美貌、高收入、长寿、影响力、快乐,你都要看仔细。在被忽悠之前,不妨先照照镜子。你要诚实地对待自己。
人类有一项特有的思考方式——自动化思考,它是指人类在无意识状态中做出的思考。正是这种自动化思考使我们产生了认知偏差,从而陷入了错误认知的误区。
例如,你的邻居与你在街上擦肩而过却没有打招呼。明明那人只是没有注意到你而已,但是你心里却会有“他是不是讨厌我啊”,“我是不是不小心得罪他啦”的想法……
自动化思考导致的认知偏差会经常让我们有“被讨厌了”“大家都在嘲笑我”“只有我运气不好”“我肯定又要失败了”等负面的想法。
这一些原本并非事实,但是你却坚信这些都是事实,结果就会出现各种各样的问题。
避免认知偏差——正念法
有人总喜欢回忆过去的痛苦经历。其实,已经过去的事根本没有消除的必要,因为过去已经不复存在。不管是多么不愉快的事,它们都只存在我们的记忆之中,而并非存在于现实之中。所以,沉浸于过去的人相当于被不存在的东西束缚住了。
为了避免认知偏差,关键在于正确的认清事实。当发生某件事时,应该只将意识集中在眼前的事实上,排除多余的印象、思考、喜恶,只接受其最真实的状态。这就是正念法。
用正念法来进行自我管理,就是让自己彻底面对现实。
人类总喜欢逃避事实,尤其是那些让人不愉快的事实。当你感觉到自己快要被负面情绪吞噬时,千万不要放任这些负面情绪,而应该将意识集中在“现实”和“现在”。只要将注意力集中在“现在”的“现实”上,就可以解决绝大多数的问题。
记住,是行动不是意志
由于思维的误区,很多人会自责,为自己贴上“我不行”的标签。陷入消极的情绪中,不能前行。其实,在我们的人生中,能够导出结果的只有“行动”。而不采取任何行动,只是头脑中反复思考“必须拥有更坚强的意志力”之类是毫无意义的事。只能使你的愿望永远都只是愿望而已。无论在工作还是生活中,帮助我们去的成功的并非“意志”,而是“行动”。只有改变行动,才能改变一切。
所以,不要因为过去的事情而懊恼,也不要因为对未来的不安而畏缩不前,更不要因为周围的环境而心存怨恨。只有把握“现在”和“现实”,采取合适的行动,你的人生才会变得更加灿烂。
大学生人际交往中认知偏差主要有以下几类:
1.首因效应
首因即最先的印象。首因效应是指初次对人的知觉所形成的印像往往最鲜明最牢固,对以后的人际知觉及人际交往产生深刻的影响。首因效应产生的根源在于人类知觉的恒长性。知觉恒长性保证了人对事物相对稳定的认识,避免对于同一事物的多次反复认识,决定了人们可以根据已有的知识和经验去认识层出不穷的新事物,但同时也导致了认识上的偏差。在人际交往中,首因效应也往往带有片面性、表面性。首因效应在大学人际交往中比较普遍。有些大学生往往仅凭第一印象就轻易地对别人判断下结论。第一印象好什么都好,第一印象差,就不屑于交往。这种先入为主的认知方式容易使人陷入人际交往的误区,是应当避免的。所以大学生在人际交往中如能坚持事必躬亲,注重调查研究,多了解、多观察、多留心,就不会产生“一叶障目”而“不见泰山”。
2.近因效应
近因即最后的印象。近因效应是指最后印象对以后的认知具有强烈的影响,这就是心理学上所说的“后摄”作用。人们在相识、交往过程中,第一印象固然很重要,而最后的最近的印象也很重要。一般来说,在对陌生人的认知过程中,首因效应比较明显;在对熟人或对久违的人的认知中,近因效应所起的作用则更为明显,近因效应在大学生的人际交往也是普遍存在的。大学生在人际交往中应注意克服近因效应带来的认知偏差,要用动态的、历史的、发展的眼光看待他人,看待人际关系。
3.晕轮效应
晕轮效应也称光环效应,是指在人际认知中,人们常常把对方所具有的某个特性泛化到其他一系列尚不知道的特征上,也就是从已知的特征推及未知的特征,从局部信息而形成一个完整的印象。人们常说“情人眼里出西施”、“爱屋及乌”,这就是一种光环效应。受光环影响的大学生在人际交往中容易犯一点带面的毛病。因此必须加以克服,力求全面的看待别人。
4.投射效应
投射效应是指在人际交往中,认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向、特征,亦即“由已推人”。投射效应实质上就在于从主观出发简单地去认知他人,自我与非我不分、认知的主体与客体不分、认知的主体与认知的对象不分,其结果导致认知的主观性、任意性。因此,在认知过程中应注意客观性,力求从客观实际出发,深入考察、摒弃主观臆断、妄想猜测,尽量减少人际交往中的误会和矛盾。
5.定式效应
定式效应是指在人们头脑中存在某些固定化认知,影响着对人的认知和评价。定式效应有两方面的作用。积极作用使认知他人的过程简化,有利于对被认知的人和事物做出概括性反映,它给予人的是经验。但定式效应在人际交往中的消极影响也显而易见,使人在认知过程中产生有害的偏见、成见,甚至错觉,给人际交往带来负面的影响。因此,大学生认知他人时要力求具体、深刻,切不可想当然,乱画像,乱对号。
总之,大学生在人际交往过程中要:“创造自我,超越世俗的拘束而达到精神自由的高度;升华自我,守住生命的热情;沉思自我,伸展情志的深度与广度。”只有这样才能为我们毕业以后,进入大社会提供一个处事、处人的强硬本领。
??Fundamental attributional error (基本归因错误),指人们在对于别人的行为进行解释的时候会依靠内部归因(即对人品性的归因),而对自己的行为则会依赖环境归因的一种偏见比如 同学A这次考试考得特别差 他一定是能力不够;但我这次考试也考的差,是因为没发挥好、题难、老师给分太严、考试的时候门口有个穿高跟鞋的老师走过。等等再比如 打篮球 自己在比赛中表现不好是因为今天手感不好、球的气好像不够、场地有些湿滑、穿的鞋弹跳力不强、今天的太阳不是从四十五度的地方照过来的,等等;而别人表现不好就是因为他们球打得不好,还有我印象比较深刻的一部电影 我女神高圆圆演的《搜索》她在被查出癌症以后因为心情不好在公交车上不让座还羞辱了一个老爷爷,网上各种骂声把本就有绝症的她逼入绝境,大家都说她品行有问题(内部归因),然而没有人想过给她环境归因。
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