员工心态培训

关注如何培养员工积极心态

员工心态培训

员工心态培训是企业内部重要的一项培训。在企业内部，员工心态的稳定和积极至关重要，因为员工如果情绪不稳定或者消极，很容易对工作和团队带来不良的影响，进而影响企业的整体发展。因此，如何培养员工积极心态是今天本文要探讨的主题。

一、了解员工心态

要培养员工的积极心态，首先需要深入了解员工的心态状况。员工的心态受到许多因素的影响，其中职业、家庭、社交、身体健康等方面的压力是主要影响因素。不同的员工会受到不同程度的影响，因此，企业要有针对性地帮助员工减轻心理压力和调整心态，如提供健康保障、关心员工家庭生活、组织社交活动等。

二、建立健康的企业文化

企业文化是企业内部积极心态的重要因素，只有营造一种积极、健康、向上的文化氛围，才能引导员工建立积极心态。企业文化要求员工尊重彼此，合作共赢，宽容与尊重、平等与公正，提供充足的职业发展空间，展示事业单位逐步走向成熟稳定的面貌。

三、补充专业知识

许多员工情绪不稳定或者消极是因为他们在职业中遇到难题，工作中感到无所适从。因此，企业通过培训等方式为员工补充专业知识和技能，帮助员工掌握新技能，提升自身竞争力，提高员工工作质量和生产力。

四、鼓励员工自我管理

鼓励员工自我管理是培养员工积极心态的重要举措之一。企业可以通过讲座、培训、心理辅导等方式来帮助员工提高自我认知和管理能力。此外，企业还可以建立员工互助平台，鼓励员工互相学习、交流，分享乐趣和经验，并对员工进行表彰和奖励。

总的来说，企业通过了解员工心态、建立健康的企业文化、补充专业知识和技能，以及鼓励员工自我管理等多种方式，可以提高员工积极心态，进而提高整个企业的竞争能力。

不懂自己或他人的心？想要进一步探索自我，建立更加成熟的关系，不妨做下文末的心理测试。平台现有近400个心理测试，定期上新，等你来测。如果内心苦闷，想要找人倾诉，可以选择平台的【心事倾诉】产品，通过写信自由表达心中的情绪，会有专业心理咨询师给予你支持和陪伴。

如何掌握员工心理，做好企业培训

对于企业来讲，企业培训是自身新陈代谢、不断发展的催化剂和必由之路。培训的主体是"人"，每个受训者对培训的心理需求是不同的，什么样的培训更能符合受训者的心理需求，真正做到培训"以人为本"，从而使培训更有效果，是从事培训的工作者长期以来探讨的问题和难题。心理学在培训中得以引入，为培训发挥自身的价值找到了一条出路。 心理学和培训二者之间到底有没有关系，根据培训的定义我们可以延伸说明，培训是通过人的心理来研究人的行为。
首先，作为培训来讲，主要是通过公司的发展战略，结合员工个人发展需求，进行相关理念、文化、技能技术等方面的教育训练。培训大体上可以分为三个层次，第一层次为公司理念培训，确立公司生存的目的，也就是说公司存在的理由除了追求利益最大化之外，对社会、个人能够满足什么需求，对待客户我们采取什么样的服务方式。
这些是一个企业的生存之本，如果连这些都没有搞清楚，这个企业的生存就会难以为继。据相关资料统计，中国企业的平均寿命为7年左右，但在大多数企业开业之初都提出要建成"百年老店"。"百年老店"从何而来，难道只是一个口号吗?这需要很多系统和体系的支撑。首先需要转变的是人的心理，投资人的心理，换句话说，投资人为什么要建立这个企业?可能开办之初主要是赚钱，满足自己的生存和生活需要；对于员工来讲主要是满足自己生活的需要，这在心理学上主要体现在人本论取向。
公司步入正轨之后，公司需要对各部门、各岗位人员进行能够胜任岗位相关知识和技能的培训，也就是我们通常所说的岗位任职资格培训。在这一过程中，心理学如何体现，换句话说我们如何利用心理学来指导我们的培训工作，在开展培训工作的时候，这时候我们不但要考虑公司的需要，这是主要矛盾，同时我们也要考虑次要矛盾，那就是员工的需求。我们如何通过研究各类群体的心理，来具体安排我们的培训计划和课程。
比如20-30岁年龄的人群，我们在安排培训管理课程时，主要从如何增强其工作能力和增加其工作技能、工作经验方面进行考虑；30-40岁年龄的人群，我们主要是从如何拓宽其工作思路和增加其工作知识方面进行考虑；40岁后年龄的人群，我们主要是从如何接受新的事物和方法方面即理念方面进行考虑，这是根据人的发展不同年龄阶段的思想动态和实际需求方面进行考虑的，这在心理学上主要体现在认知论取向。
其次，我们可以从心理学上的社会文化取向方面来进行考虑。心理学上的社会文化取向主要是强调人的行为是在各个文化地区的文化传统及特点的基础上形成的；考察、分析、推论该环境中行为，必须要考虑这些地区的社会文化特点。这一点具体到企业中，我们可以从企业文化的角度来考虑，社会有大文化，企业有企业文化，企业要明确提倡什么、禁止什么、鼓励什么、打压什么，结合企业所在的行业和地区形成自己的企业文化。对于企业员工来说，我们如何适应企业文化，在企业文化的指引下，开展适应企业战略发展和企业文化的独具特色的培训工作，首先思想要统一。
根据心理学研究，只有人们的思想进行了统一，人们的行为才能趋于统一，在体现个性的同时体现共性，才能使人们的凝聚力进一步增强，体现团队意识。具体的体现是新员工的培训，新员工培训的主要内容除了包括规章制度、企业发展简史、岗位职责，还有很重要的一部分是公司的企业文化，比如联想集团的"入模子"培训，华为独具特色的军训。
通俗的讲，就是要通过"洗脑"使员工能够顺利接受公司的企业文化、工作氛围和公司理念，使之尽快融入到公司的团队当中。心理学上有一个对比效应，作为成年人，踏入任何一个新的公司，心理上总难以忘却上一家公司的优点和缺点，拿新公司的方方面面与之相比较。那么在新员工培训中我们要注意如何消除这种对比，只有消除了这种对比，才能使他们的期望值降低，根据幸福论的观点，这样他们才能更容易得到满足，才能使其在工作中对企业的敬业度和忠诚度增强。
第三，在实际培训工作中，对受训者的心理状态我们也要充分了解。只有认识到他来受训的目的，我们的工作才能从根本上解决问题，这也是培训管理工作中的培训需求调查部分，同时也是作为专业培训讲师应该具备的基本功。除了我们对成年人学习的特点或者说是学习的心态，我们还要对学员的职业、岗位、年龄、文化程度等因素进行了解、分析，这些对于我们准备什么样的培训内容有着基本的指导意义。在培训过程中，我们还要从学员的表现来具体分析学员当时的心理状态，我们要避免他们中间发生心理学上的鲶鱼效应，否则我们的培训工作很难开展下去。当然从另一方面讲，我们也可以充分利用他们中间发生的这种效应，来促进我们的培训工作。
比如我们可以以一个学员作为标杆和旗帜，来具体说明和阐述培训给他带来了什么利益，比如他的薪资变化、职务变化、绩效变化等方面。这时我们不妨给其他学员做一个示范分析，使其以标杆为榜样积极参加培训，这样我们就可以通过以点带面的方式推动培训工作，从而使受训者从"要我学"转变为"我要学"。这样我们就可以从心理上让他们认识、感觉到培训给他们的工作、生活，甚至是家庭方面带来的益处，从而扭转现在一些企业的培训工作处于被动的局面。
第四，培训工作特别需要领导的支持，但是培训工作也有其特殊性，比如其效用的滞后性，这一点是不可避免的。由于其具有这方面的特性，使得我们培训管理人员在寻求领导支持的时候就显得底气不足，我们如何转变这一局面?另外，很多企业的领导认为培训是万能的，没有培训解决不了的问题，这种看法从根本上说是错误的。
比如由于销售人员的性格问题导致其业绩不好，这方面通过培训就解决不了。前文谈到培训的三个层次：理念、文化、技能或技巧，那么我们如何让我们的培训产生较为明显的绩效，使领导看得见，进而支持我们的工作，这一点我们要从员工的工作业绩中去寻找答案，从客户满意度中去寻找答案。我们要拿出具体的数据和事例，并且同没有培训前的绩效相比，这样领导才可能对你的工作进行认可。大家都知道培训不是看你选择怎样的课题，你采用什么形式开展，重要的是培训之后的效果，培训到底给企业带来了什么，是观念的创新、管理的变革，还是公司绩效的上升，这才是企业领导关注的重点。
培训工作是人力资源管理工作中重要的一部分，从整个人力资源管理来看，人力资源是做人的工作，人力资源管理就是沟通的过程，培训同样是沟通。在工作中如何同别人做好沟通，我们首先要充分了解每个人的需求，也就是他的心理状态，我们才能采取对症下药的培训，才能使培训起到预想的效果，这样培训工作才能体现价值。

员工心态培训内容要包括哪几个方面？

何岸老师认为中层管理员工心态培训，越来越被企业重视，因为心态决定行为，行为决定成果，所以要想企业的业绩有所提升，做员工心态培训，是非常有必要的。经常会遇到企业培训负责人，或培训机构的销售人员问到我，“何岸老师，员工心态培训，要包括哪几个方面？”如下，我们谈下看法：

对这个问题，做中层管理员工心态培训的老师，各有各的看法，我曾经认真研究了世界500强企业，到底对员工心态有哪些要求呢？我搜集了大量资料，做了统计分析，结果发现，排在第一的是“正面积极”，排在前八位的依次是：正面积极、主动负责、爱岗敬业、合作共赢、空杯心态、信任欣赏、意愿方法、感恩付出。

正面积极、正能量，看来是所有心态的基础。何岸个人很赞成这一点。史提芬柯维在《高效能人士的七个好习惯》，中提到的第一个习惯，也是“积极主动”，和我总结的排在第一位的“正面积极”不谋而合，我个人认为，这不是偶然的。何岸老师认为，任何课程的设计，都要有内在的逻辑性，这八点心态排序，自有其内在的关联。

声明： 我们致力于保护作者版权，注重分享，被刊用文章因无法核实真实出处，未能及时与作者取得联系，或有版权异议的，请联系管理员，我们会立即处理，本站部分文字与图片资源来自于网络，转载是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请立即通知我们(管理员邮箱：daokedao3713@qq.com)，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意,谢谢!