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简述人际关系学说的基本内容

时间: 2023-10-08 10:34:57

人际关系学说,是一种研究人际交往的理论,它试图理解人与人之间的交往和交往所处的社会背景,以及这种交往对我们行为和情感的影响。人际关系学说主张,人类是社会性的动物,交往是我们生活中不可或缺的一部分,而人与人之间的关系也会对我们的心理和情感产生重要影响。

简述人际关系学说的基本内容

人际关系学说基本上涉及以下三个方面的内容:

1. 人际交往的基本规则

人与人之间的相互作用不是随机的,而是遵循一定的规则。例如,握手和微笑是表达欢迎的方式,眼神交流可以表达信任和敬意,而回避和防御姿态则表明不满和敌意。懂得这些规则有助于我们更好地理解他人,并更好地与他们交往。

2. 人际交往的影响力

人与人之间的交往对我们行为和情感产生着深远的影响。我们的心理和情感状态会受到他人态度、行为和情绪的影响。例如,在团队合作中,积极的态度和行为可以鼓舞其他人,增加合作的效率,而消极的态度和行为则会削弱合作的意愿和效率。因此,在与他人交往时,我们需要注意自己的言行举止,避免影响他人。

3. 人际交往的影响因素

影响人际交往的因素多种多样,可以从个体的角度,从群体的角度,从文化的角度分析。个体方面,人格特质、认知风格和情感状态对人际交往产生重要影响。群体方面,团队合作、领导风格和任务要求也会对人际交往产生影响。文化方面,价值观、信仰和社会规范等因素也会影响人际交往。

综上所述,人际关系学说是一种理论框架,试图理解人与人之间的交往和交往所处的社会背景,以及这种交往对我们行为和情感的影响。它涉及人际交往的基本规则、影响力和影响因素。对于个人而言,学习和掌握人际关系学说可以帮助我们更好地与别人交往,增强我们的情感和心理韧性,也有助于我们建立更好的人际关系,提高生活质量。

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简述人际关系的基本原则

人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。那人际关系的基本原则是什么呢?下面是我搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

人际关系的基本原则:真诚

真诚是人际交往的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。

   人际关系的基本原则:人际相互作用

人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。喜欢和我们接近的人,我们才喜欢与他们接近,疏远我们的人,我们也会疏远他们。这就是人际交往中的互动的原则。人际互动的产生有两个原因:第一,任何人都有着保持自己心理平衡的稳定倾向。为了对自己的行为以及别人的关系作出合理的解释,我们倾向于同他人保持适当而且合理的关系。当别人对我们作出一个友好的动作,对我们表示接纳或喜欢时,我们会觉得"应该"给别人以相应的友好回报。这种"应该"的意识对于我们来说是一种心理压力,它驱使我们作出相应的接纳行动。否则,我们的心理压力就会使心理上的平衡受到破坏。第二,我们会把自己的心理投射到与我们发生联系的人身上。当我们对别人作出一个友好的行动,我们也会产生一种别人作出相应回答的期望。如果别人的回答不符合我们的期望,我们往往会认为别人不通情理,认为对方不值得我们报以友好,从而对对方产生一种不愉快的情感体验,产生排斥对方的情绪。一位著名的人际关系心理学家在作报告时举了一个常会发生在我们身边的例子。一次,他到某办公楼去,当他推开办公楼的大门就要走进去时,发现身后有一个人也想进门,于是就撑住玻璃门,让那个人先进去,以免有弹簧的门反弹回来伤人。结果,后面的那位仁兄昂首挺胸,大摇大摆地走了进去,连瞟都没瞟一眼为他撑门的人,更不用说感谢了。这位心理学家形容他自己当时的心情?恨不得将门狠狠地砸到对方背上"。所有听报告的人都为他喝彩。可见,人人都是相似的心情。

人际关系的基本原则:让别人觉得与你交往值得

著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程。我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感,或者是其它。正是交往的这种社会交换本质,要求我们在人际交往中必须注意,让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系,都应该注意从物质、感情等各方面"投资",否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的关系,使我们面临人际交往困难。在我们积极"投资"的同时,还要注意不要急于获得回报。现实生活中,只问付出,不问回报的人只占少数,大多数人在付出而没有得到期望中的回报时,就会产生吃亏的感觉。心理学家提醒我们,不要害怕吃亏。郑板桥的"吃亏是福"的拓片为很多人所珍爱,然而真正领悟其中真意的,恐怕为数不多。实际上,许多人在交往中都是唯恐自己吃亏,甚至总期待占到一点便宜。然而?;吃亏是福"确实有它的心理学依据。"吃亏"是一种明智的、积极的交往方式,在这种交往方式中,由"吃亏"所带来的"福",其价值远远超过了所吃的亏。这有两个原因:一方面,人际交往中的吃亏会使自己觉得自己很大度、豪爽、有自我牺牲的精神、重感情、乐于助人等等,从而提高了自己的精神境界。同时,这种强化也有利于增加自信和自我接受。这些心理上的收获,不付出是得不到的。另一方面,天下没有白吃的亏。与我们交往的无非都是普通人,在人际交往中都遵循着相类似的原则。我们所给予对方的,会形成一种社会存储,而不会消失,一切终将以某种我们常常意想不到的方式回报我们。而且,这种吃亏还会赢得别人的尊重,反过来将增加我们的自尊与自信。显然,吃亏将带给我们的是一个美好的人际交往世界。而那些喜欢占便宜的人,每占了别人一分便宜,就丧失了一分人格的尊严,就少了一份自信,长此以往,必将在人际交往中找不到立足之地。不怕吃亏的同时,我们还应注意,不要过多的付出。过多的付出,对于对方来说是一笔无法偿还的债,会给对方带来巨大的心理压力,使人觉得很累,导致心理天平的失衡。这同样会损害已经形成的人际关系。

人际关系的基本原则:维护别人的自尊心

人有脸,树有皮。每一个人都有自尊心,都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈,则自尊心水平较高;自我价值感不强,则自尊心较低。人的自我价值感主要来自于人际交往过程中,来自于他人对自己的反馈。别人的肯定会增加人们的自我价值感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此,人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。根据上述原理,心理学家强调,我们在同别人交往时,必须对他人的自我价值感起积极的支持作用,维护别人和自尊心。如果我们在人际交往中威胁了别人的自我价值感,那么会激起对方强烈的自我价值保护动机,引起人们对我们的强烈拒绝和排斥情绪。此时,我们是无法同别人建立良好的人际关系的。已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏。需要指出的是,强调维护别人的自尊心,并不意味着在人际交往中处处逢迎别人。在不危及他人的自尊心的情况下,陈述与对方不同的意见,或者委婉地指出对方的不足是不会影响人际交往的。至于如何批评别人,这在后面还会有论述。

人际关系的基本原则:让别人觉得能够控制情境

人对一个新的情境,总是要有一个适应的过程。这个适应过程的本身,就是一个逐渐地对情境实现自我控制的过程。情境的不明确,或不能达到对情境的把握,会引起机体的强烈的焦虑,并处于高度紧张的自我防卫状态,使人们倾向于逃避这样的情境。比如,我们新入学或新分配到某一工作单位时,由于对周围的人和周围的环境都缺乏了解,因而机体会在相当长的一段时间内都处于高度紧张的自我防卫状态。直到我们熟悉了周围的环境,了解了经常发生联系的同学、同事,我们才真正比较放松,真正适应。

人际关系学说的创始人是谁 其主要内容有哪些

行为科学的奠基人:乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo)

美国 1880-1949 出生在澳大利亚的阿得雷德,20岁时在澳大利亚阿福雷德大学取得逻辑学和哲学硕士学位,应聘至昆士兰大学讲授逻辑学、伦理学和哲学。后赴苏格兰爱丁堡研究精神病理学,对精神上的不正常现象进行分析,从而成为澳大利亚心理疗法的创始人。
1922年在洛克菲勒基金会的资助下,埃尔顿·梅奥移居美国,在宾夕法尼亚大学沃顿管理学院任教。其间,埃尔顿·梅奥曾从心理学角度解释产业工人的行为,认为影响因素是多重的,没有一个单独的要素能够起决定性作用,这成为他后来将组织归纳为社会系统的理论基础。1923年,埃尔顿·梅奥在费城附近一家纺织厂就车间工作条件对工人的流动率、生产率的影响进行实验研究。1926年,他进入哈佛大学工商管理学院专事工业研究,以后一直在哈佛大学工作直到退休。
霍桑在美国西方电器公司霍桑工厂进行的,长达九年的实验研究——霍桑试验,真正揭开了作为组织中的人的行为研究的序幕。

霍桑试验的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素,找到提高劳动生产率的途径,从1924年到1932年,先后进行了四个阶段的实验:照明试验、继电器装配工人小组试验、大规模访谈和对接线板接线工作室的研究。但试验结果却出乎意料:无论工作条件(照明度强弱、休息时间长短、工厂温度等)是改善还是取消改善,试验组和非试验组的产量都在不断上升;在试验计件工资对生产效率的影响时,发现生产小组内有一种默契,大部分工人有意限制自己的产量,否则就会受到小组的冷遇和排斥,奖励性工资并未象传统的管理理论认为的那样使工人最大限度的提高生产效率;而在历时两年的大规模的访谈试验中,职工由于可以不受拘束地谈自己的想法,发泄心中的闷气,从而态度有所改变,生产率相应的得到了提高。
人际关系学说是一种较为完整的全新的管理理论则,始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验。梅奥。
人际关系学说主要内容:
1、工人是“社会人”,而不是单纯的“经济人”。
2、企业中存在非正式组织,应给予重视。
3、工人的士气或情绪是决定生产效率的一个重要因素。
4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。

人际关系理论的三个基本观点是什么?

(1)认知平衡理论:

即认识理论。它的涵义是:人际关系是否和谐取决于人际间的认知水平、组合结构以及文化结构的平衡。在现实生活中(也包括医患关系)可出现无平衡、不平衡、平衡3种关系,三者之间可互相转化,能通过思想沟通、求同存异而达到认知关系的平衡。

(2)相互作用理论:

人们在社会情境中彼此相遇时的情况如何,取决于彼此是否存在相依关系。第一种是虚假相依,第二种是非对称的相依,第三种是反应性相依,第四种是彼此相依,这是一种真正的平等的相互作用,这种相互作用是日常生活中,也是医疗活动中最重要的一种方式。

(3)强化情感理论:

人际关系的强化理论认为,人际关系在很大程度上取决于彼此在认知过程中,引起的肯定或否定的情感反应程度,若以认可或奖励方式促进肯定情感(正强化)可增强人际吸引力,若以惩罚来加强否定情感(负强化),则可削弱人际吸引力。

吃亏效应?

我们中国有一句古话叫做吃亏有福,如果我们懂得在人情上保持一定的吃亏,往往也能保持良好的人气。

吃亏不是说大是大非上吃亏,吃亏是不在小事上计较,我们越懂得不在小事上计较这些事情,我们越能让别人看出我们内在的大度和涵养。

学会吃亏其实也是深谙人际关系价值定律,每个人都渴望占便宜,适当让别人占便宜,别人自然也会领情,让你看到自我的价值是什么。

对于每个人来说,学会吃亏是深谙人性,更是懂得用吃亏换取未来更大的价值。这正如老子所说,学会不争才是最厉害的人。

吃亏不是让自己变得更傻,而是懂得傻人有傻福,因为过于精明的人,会让人想要远离,只有懂得吃亏,才会吸引他人靠近。

人际关系学说的主要观点有哪些


人际关系学说的主要观点有:
1、工人是“社会人”而不是“经济人”:梅奥认为,人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要,因此不能单纯从技术和物质条件着眼,而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理;
2、企业中存在着非正式组织:企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外,还存在着非正式组织,这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益,使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失;
3、新的领导能力在于提高工人的满意度:在决定劳动生产率的诸因素中,置于首位的因素是工人的满意度,而生产条件、工资报酬只是第二位的职工的满意度越高,其士气就越高,从而产生效率就越高。

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