程序性决策名词解释

程序性决策（Programmed Decision）是指管理者采用固定程序和规则来解决问题的决策过程。这种决策依赖于标准程序和规则，而不是依赖于管理者的主观判断。在程序性决策中，管理者可以在特定的情境下预计到某种特定的结果，因此这种决策常被用于处理日常经营中的例行性问题，减少管理者对常规问题的关注，使其更多地关注未来的战略发展。

程序性决策名词解释

从不同角度来看，程序性决策有以下几个方面的特点：

1.规划性强

程序性决策需要事先制定明确的程序和规则，并严格按照这些程序和规则进行决策。这使得决策过程具有规划性和可操作性，整个流程可以被精确地控制和管理。

2.适用范围有限

由于程序性决策是一种依赖于固定程序和规则的决策方式，因此只适用于处理绝大多数情况下出现的重复性问题。对于那些复杂且不确定的问题，程序性决策并不适用，这样的问题往往需要更多的主观判断和创新性的解决方法。

3.效率高

程序性决策具有高效性，因为它可以在规定的时间内做出决策。这意味着，管理者可以快速地处理日常运营中的例行性问题，比如订单处理、售后服务等问题。

4.缺乏灵活性

由于程序性决策本质上是重复性问题的解决方案，因此缺乏灵活性。这也是程序性决策的主要限制之一。如果问题的条件和情境发生了改变，原来制定的决策程序和规则可能就无法适应新情况。

除了以上特点，程序性决策还有许多其他方面的应用和影响。例如，它可以被用于自动化系统，通过计算机程序自动识别和解决问题。另外，在服务业等领域，也经常使用程序性决策，比如酒店的客房预订系统、银行的ATM机等。

总之，程序性决策是一种重要的决策方式，它具有规划性强、适用范围有限、效率高、缺乏灵活性等特点。对于例行性问题，程序性决策可以提高管理效率，节省时间和资源。但对于那些复杂和不确定的问题，程序性决策则需要更多的主观判断和创新性的解决方法。

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