工作归属感和认同感是人们工作中常常提到的重要感受,对于员工、组织和管理者都有着重要的意义。本文将从以下几个角度分析工作归属感和认同感的含义、重要性以及如何提高它们。
工作归属感认同感

一、工作归属感和认同感的含义
工作归属感是指员工在工作中对组织的归属感,即员工与组织之间的联结程度。工作归属感与组织的文化、价值观等密切相关,是衡量员工忠诚度和投入度的重要指标。
认同感是指员工对组织价值和目标的认同和支持程度,是由员工对组织工作、管理方式和企业文化的理解和认可而形成的,是管理者期望员工能够拥抱企业文化和价值观,进而提高员工绩效的关键。
二、工作归属感和认同感的重要性
1. 提高员工士气和减少流失率
当员工感到自己与组织之间有着深厚的联系和归属感,他们会更加认可和支持公司文化和战略,从而减少员工流失率,提高员工士气和工作投入度。
2. 增强组织凝聚力
员工对组织的归属感和认同感可以增强组织内部的凝聚力,提高团队合作的效率和质量,从而为组织的发展和成长打下坚实的基础。
3. 提高企业绩效
工作归属感和认同感同样可以提高员工绩效,员工认可企业文化和价值观,认同企业目标和战略,能够更加专注于工作,提高工作效率和产出,从而带来企业整体绩效的提升。
三、如何提高工作归属感和认同感
1. 提供发展机会
为员工提供良好的职业发展机会和晋升机会,让员工感到组织对其的重视和认可,从而增加员工对组织的忠诚度和投入度。
2. 建立良好的企业文化
建立和塑造一种有助于员工发展的企业文化是提升员工对组织的认同感和归属感的关键。这需要管理者创造充满活力、富有创新精神、支持员工成长的工作环境和组织氛围。
3. 提升员工参与度
提高员工参与企业文化和管理决策的程度,让员工在组织中感到自己是有价值的,从而增加他们对组织的归属感和认同感。
本文通过分析工作归属感和认同感的含义和重要性,以及如何提高它们的方法,表明了工作归属感和认同感的重要性,同时也给管理者提供了一些实用的建议。
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卢俊卿如何来提升员工在企业里的幸福感与归属感呢?
卢俊卿如何来提升员工在企业里的幸福感与归属感呢?
卢俊卿增加员工的幸福感和对企业的归属感通过以下三方面着手,多沟通,帮助员工;多放权,相信员工;最重要的是企业要不断发展,用利润回报员工,经济效益是提升员工幸福指数的最重要的指标。
卢俊卿如何提升员工的幸福感呢?
卢俊卿提升员工的幸福感体现在方方面面,我简单列举几个,如:
1.为员工营造和谐相处的工作环境,带来工作幸福感。
2.为员工提供体面地工作环境和工作报酬,带来荣誉幸福感。
3.为员工在遇到难处提供援助,带来保障幸福感。
除了以上三点,我认为为员工提供终身就业、优先晋升权、子女学费报销、父母孝心红包、配偶生活补贴、子女节日红包,更能体现卢俊卿提升员工的幸福感。
企业如何来提升员工在企业里的幸福感呢?
幸福感有很多种组成方式,员工和家人一起在公司上班,有职工宿舍。可以一起上下班讨论工作,是生活幸福。员工与同事如兄弟姐妹般相处,相互帮助,相互承担。是工作幸福。员工在您的公司有体面地工作环境和工作报酬,公司社会地位高则是荣誉带来的幸福。员工在工作中遇到难处,公司组织对其进行救助,这则是保障幸福。
我与一位企业老总做交流时他说,他要通过自己的努力,让员工体面地工作,体面地生活。这就是他追求的给员工的幸福。也是他自己作为这个企业一员的幸福。
卢俊卿如何有效保证员工幸福感?
企业是舟,员工是水。水可载舟,亦可覆舟。由此可见,企业与员工之间是相互依托的关系,员工的幸福感有着不可忽视的作用。
卢俊卿作为一个幸福企业的倡导者,所提倡的就是以人为本的管理方针,满足员工的需求。以人为本的理论运用在企业经营理念中能激发员工的工作热情,为企业增添活力。企业和员工达到共同富裕,企业综合实力变得强大得到社会的认可,使员工提高对公司的认同感和自豪感,与此同时企业也要健康持续地发展,以上都是提高员工幸福感的重要方面。
卢俊卿如何让员工感到幸福?
卢俊卿认为要让员工感到幸福,首先,企业要为员工建立良好的工作环境;其次,要让员工共享企业成长所带来的利益;再次,要满足员工自我实现的成就感。还要建立一套荣誉体系,让员工得到尊重感和荣誉感。
如何开展企业员工心理辅导工作?提升员工的幸福感、归属感?
两种方法,一种是内部成立心理服务机构,不过内部机构由于受制于机构本身,容易出现一些咨询设定的问题。另一种是外包。很多咨询公司提供EAP服务,企业内部只需要设立一个专人负责整理需要和做出初步评估与转介,其他具体工作由咨询公司负责。当然,具体服务内容需要双方协商。
至于你希望提升员工幸福感和归属感,建议先看看管理心理学方面的书,里面有专门的章节介绍什么因素可以减少员工不满,什么因素可以增加员工满意度。注意哟,这是两类不同的因素。比如薪水,严格说来只能减少不满,却很难增加满意度
卢俊卿怎么营造企业的幸福感?
卢俊卿为了营造企业的幸福感,将“知行合一”付诸在自己的企业管理当中,就是一种营造企业幸福的理念。而幸福也是有层次的,他可以分为:幸福企业,幸福家庭,幸福人生。
卢俊卿先生对企业的管理,就加入了自己的幸福哲学,并将这种哲学掺到自己的企业管理当中。把每一个员工都培养成一个企业家,使每一个员工都能够在一线锻炼成为一个领导。大大营造出企业幸福感。
如何提升员工的企业归属感?
一、提高员工归属感必须增强价值认同度
从现代企业管理的要求看,企业和员工在事业、利益与命运等各方面都是一对共同体,企业的荣辱兴衰关系到每一位员工的幸福,每一位员工的表现又直接影响到企业的发展壮大。企业发展的背后往往有员工辛勤的付出,企业只有真正把员工放在心上,员工才会把企业的责任担在两肩。因此,增强价值认同度,是实现“把员工放在心上”,提高员工归属感的重中之重。
增强价值认同度是两面的。一方面,员工应清晰认知自己在企业的角色定位,正确解决好自身思想观念的导向问题。即:‘我’到企业的动机是什么?我所追求的目标同企业的目标理念是否相互融合、一致?如何与企业共同发展,并实现自我价值;如何采取正确的行动,
履行自己的义务与责任?而使自己尽职尽责,努力实现自己对企业的承诺,以达到考核目标和企业愿景的实现。
另一方面,企业要对员工付出在物质和精神上给予充分认可,尽可能使企业价值和员工个人价值相对平衡统一,具体体现在员工的工资、福利和其他有效的精神激励上。在收入上让每个员工都满意是一项比较艰难的事情,但是,人力是资本,而不是成本,更不是包袱,所以物质待遇要能满足员工最基本的生活需求才能在最基本的层面上留住人才。当然,企业要真正吸引和留住人才,稳定企业队伍单靠高薪是不行的,高薪只有短期效应,采用长期有效的激励机制,形成相对长期稳定的用人政策和制度,才是用人用好人的关键所在。
二、提高员工归属感必须增强文化浓郁度
企业文化是企业的黏合剂,可以把员工紧紧地黏合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。加强企业文化建设,增强企业文化浓郁度,实质上就是要用先进的科学思想和经营理念武装员工头脑,规范员工行为,塑造企业形象,提升行业管理水平,增强行业凝聚力和竞争力,推进“卷菸上水平”战略任务的有效落实。文化浓郁度的高低直接关系到企业员工归属感的强弱。
文化是企业的软实力,是增强企业凝聚力和吸引力,提高员工归属感的内在条件。把员工放在心上,既要满足员工为了生活所必需的物质利益,更要满足员工的精神文化生活方面的需求,最大限度地促进企业文化载体的丰富和完善。这就要求在企业内部经常性地开展企业文体活动,引导员工尽可能地融入企业文化之中,成为各种文体活动的参与者,使他们在企业文化中获得身心等各方面的满足。同时,
加强企业行为规范文化建设,使员工在这种特殊的文化氛围中自觉遵守道德规范和准则,以这种无形的精神力量,规范企业员工的一言一行,强化员工与企业之间的“家庭”情感。至此,员工的归属感不禁油然而生。
推进企业学习文化建设,在企业内部形成良好向上的学习氛围。在学习上,要给员工创造更多培训学习机会,加强培训的广泛性和实效性。合理安排设定培训内容,力求使员工掌握多方面知识和技能,以适应不同岗位转换的需要。通过开展员工岗位培训,让员工在共同学习中广泛交流,学会资源共享,创造性地运用所学的知识来调整、完善自身的工作。借此把员工的能力素质提高到一个新的水平,把服务质量提升到一个更高的层次。
三、提高员工归属感必须增强感情交流度 杰克·韦尔奇有一句名言是“沟通、沟通、再沟通”,可见情感交流与沟通在企业中的强大作用。对员工来说,员工通过企业内部的沟通来表达自己各种不同的情感,沟通提供的不仅仅是一种情感释放的情绪表达机制,而且还可以满足员工的社交需要。对企业来说,最重要的一点就是要形成在管理架构和同事之间的公开、自由、诚实、互信、开放的情感沟通氛围。有效畅通的沟通渠道可以实现领导和员工之间心与心的交流,可以促进员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华,从而避免一切不必要的误会,释放心理上的不满情绪。
要提高员工归属感,切实把把员工放在心上,除了适当和多渠道的情感沟通,还必须把关心员工工作、学习和生活,作为构建和谐烟
草的重要内容来抓,不断融洽关系,增进情感,想员工之所想,急员工之所需,解员工之所难。
在生活上,企业工会或管理者要经常深入基层、深入员工家庭,了解掌握员工的家庭情况、生活情况,对生活困难、生疾患病、孩子升学等问题,要主动做好排忧解难、济贫帮困工作。要广泛开展谈心交流活动,及时掌握员工的思想动态、真实想法,主动吸纳员工的意见和建议,让每位员工都感觉到自己为企业的发展尽了一份力,从而增加员工的成就感与归属感,不断提高员工对于菸草这个大家庭的忠诚度,为更好地提升员工价值打下良好的思想基础。
四、提高员工归属感必须增强成长自信度
一个员工能否真心实意为企业着想,为企业奉献自身,其中较为关键的一个因素就是对个人未来的理性考虑。可以说,每一位员工从加入到菸草企业的第一天开始,就在为自己的未来谋划,就在为个人在企业今后的发展深谋远虑。因此,增强员工的归属感必须将员工个人的未来发展考量在内。如果企业真心替员工考虑他们个人在企业中的位置和价值,真心考虑他们个人未来价值的提升和发展,那么,毫无疑问这个企业是有魅力,并能吸引和留住人才的。在这样的企业工作,员工是有前途和归属感的。
增强员工成长自信度,首先必须加强机制建设,为员工未来价值提升搭建平台,打破各种框框限制,打通员工提升发展通道。为此,菸草企业应该真正落实“把所有员工放在心上”,按照“公开、公平、公正、竞争和择优”原则,将人力资源建设与团队建设工作相结合,进一步深化用工分配制度改革,健全岗位收入调节机制;进一步完善
选拔任用、培养开发、考核评价、分配激励机制,为员工搭建公平、公正的提升平台,帮助员工建立职业生涯规划,使员工价值提升方向明确、目标清晰、前景宽广。
增强员工成长自信度,其次要创造公平的工作和发展环境,最大限度地维护好使用人才的公正性,让上有上的理由,下有下的原因,千万不能单凭领导个人的喜好,甚至利用见不得光的各种关系违规用人。要让企业内所有员工都能凭借自己的实力公平竞争,推进干部能上能下、岗位能进能出机制,营造鼓励人才干事业、支援人才干成事业、帮助人才干好事业的环境,真正实现能者上,平者让,庸者下,达到用事业留人、待遇留人、机制留人、感情留人的目的。只有让能者有盼头、有干头,企业才有盼头和干头。
五、提高员工归属感必须增强管理参与度
企业是家,员工是家中一员,毫无疑问应该担当起家庭成员这个角色,提高管理企业的参与度,增强企业的主人翁意识和责任,十二分投入地为企业所想所做。提高员工的归属感一个不容忽视的因素就是要让员工当主人,积极参与企业的管理,将个人的荣辱与企业的荣辱捆在一处,将个人的未来与企业发展的前景捆在一处,只有荣辱与共,员工才能真正进入忘我投入工作的状态;只有荣辱与共,企业才能无限地激发员工爱我菸草的自豪感和使命感,使之主动自觉地与菸草事业同呼吸、共命运、心连心,将企业当成自己的家,在本职岗位上 *** 创业,用自己的聪明才智为企业发展作贡献。
增强员工管理参与度,就是要让员工当好企业的“主人翁”。所以必须做到对员工必要的信任和关怀。全面了解员工思想动态,有针
对性地实现感情倾斜,并根据员工各自不同特点和特长合理安排岗位,充分激发员工奉献精神和创造意识。必须加强员工的思想政治教育,定期或不定期地对职工进行岗位训练、廉政教育、责任意识教育、道德修养教育等,经常与员工进行谈心沟通,坚持日常的学习教育制度,在企业内部形成一个良好的学习进取氛围,为员工最大限度地参与企业管理提供优的环境和好的条件。对员工来说,只要主动参与企业管理,常思“企兴我荣,企衰我耻”的理念,才能在工作中爱岗敬业,以主人的心态和强烈的责任心去对待自己的本职工作。对于企业来说,只要为员工参与管理创造条件,引导员工主动参与,才能共同把菸草事业的发展道路越走越宽。
一个企业要基业长青、前途无量,关键在于能够吸引人才、用好人才、留住人才。对于菸草企业来说,就是要扎扎实实、真真切切地把员工放在心上,最大限度地发挥员工的主观能动性和创造性,使员工打心眼里把企业当作共荣辱、同命运的“大家庭”,使员工从内心深处构建起强烈的归属感和成就感。
卢俊卿通过什么方法提高企业凝聚力和员工归属感?
卢俊卿在《幸福企业才是最好的企业》一书中有介绍到相关资讯,可做参考。
提高企业凝聚力和员工归属感方法:
1、优厚、公平的福利待遇;
2、人性化管理;
3、员工参与;
4、企业的共同愿景;
5、优美舒适的办公环境。
如何增强教师的认同感和归属感
学校管理之大忌:缺乏共同的理想信念,人心涣散,一团散沙,各自为是,凝集力下降。此时,教职工不热爱、不关心、不支持学校,把学校当成自己的暂栖之地、职业跳板。学校领导干部派别林立、勾心斗角、互不信任,互不服气,各唱各的调,各吹各的号,缺乏核心凝聚力量。这样一来,就会直接造成学校教育教学质量下降,事故频仍,在学生和家长心目中失去信誉,失去职业自尊,学校将面临着极大的发展危机。
导致这样的现状,其原因是多方面的,但不能不说是因为学校核心价值观的缺失,教职工对学校缺乏文化认同,缺乏心理和精神上的归属感。
因此,从制度上、精神上和文化上着力打造学校共同的核心价值观,增强教职工对学校的认同,增强教职工对学校的归属感,是每一个学校管理者应该认真思考并着力建设的首要任务。
第一、积极打造共同的愿景,建设学习型组织。美国著名管理专家彼得·圣吉认为最有活力、效率和创造力的组织,是学习型组织,他在《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》一书中,明确提出了建设学习型组织的五项修炼,即“系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景和团队学习”。他说“如果说有一种关于领导力的理念,数千年来一直给予组织机构以激励和启迪,那就是要有能力不断地分享我们所追求的未来愿景。”这就是说,要使集体的愿景通过分享成为共同的理想和追求,“当真心的愿景建立起来的时候,人们都会力行卓越,用心学习,积极上进。”因此,要实现单位的优质卓越发展,当务之急就是动员和发动全校教职工认真开展“五项修炼”,倡导学习和超越,改变思考的心智模式,使人人成为积极的学习者,思考者和团队建设者。
第二、努力形成学校的主流意识和核心价值观。主流意识和核心价值观是学校文化的主体,是学校精神文化的最高层次,是影响教职工行为和思想的关键因素,能够促进教职工认同感和归属感的形成和沉淀。要认真组织教职工集思广,人人参与,根据国家先进文化的要求,借鉴发达国家成熟做法,吸收人类文明的精华,提出学校具有时代意义和历史价值的核心价值观。并组织教职工认真学习研究,不断内化,成为全校教职工共同遵守和普遍遵循的核心思想体系,从而真正做到校兴我荣,校衰我耻。
第三、在教职工聘任中,要将聘期聘任和终身聘任结合起来。现在,在学校教职工聘任中,一般的制度设计,无论对年轻教职工,还是中老年教职工都采用的是聘期聘任,常常是三到四年一个聘期。这样聘任极容易造成教职工的短期行为和短工意识,一般不作长期打算,不把学校当成自己终身的事业,归属感大大降低。为了克服这种聘任的弊端,在制度设计上,应该制定客观的标准和条件,把那些经过长期培养、认真考察、学生评议、实践证明的优秀教职工,聘为终身教职。并且不断营造这种终身聘任的氛围和理念,引导全体教职工向他们学习,逐渐形成学校以强化归属感为核心的聘任机制和文化。其实,这样的聘任制度,在西方国家并不鲜见,像美国大学的终身教授,中小学的终身聘任教师,日本、韩国企业中的终身职工等。在我国的广州市已经在中小学特级教师中认定终身教师,不受聘任制的限制,并且还可以延长退休年龄。
第四、运用激励理论,从正面肯定和鼓励教职工的爱校行为和举动。要树立正面典型,对那些终身从教,热爱学校,以校为家的教职工,要大张旗鼓地表扬和宣传,不断增强教职工主人翁意识。学校要面向全体教职工,关心教职工的成长和发展,注意留住那些在学校多年从教的教职工和骨干教职工,要增加投入,改善办学条件,不断提高教职工的福利待遇,关心他们的生活和家庭,增强他们的知足感和幸福感,做到待遇留人、事业留人、感情留人,用远大的目标激励人。
第五、积极组织丰富多彩的集体活动,增进团队意识和集体意识,让大家感受到来自学校团体的帮助和温暖。积极组织教职工参与学校规划、计划和各项规章制度的制定,了解学校决策的全过程,增强学校管理以及用人选人的透明度。不断提高学校的美誉度和知名度,提高学校的教育教学质量,引领同类学校的发展前景,形成一定的高地效应,增强教职工单位自豪感。当朝阳升起,他们最高兴的事情就是到学校工作;当夕阳西下,他们回到家里与家庭成员交谈的都是学校里发生趣事。
在学校管理中,借鉴和运用先进的管理理论,不断增强教职工的认同感、归属感,形成共同的价值追求和共同的愿景,才能够增强教职工的责任感、使命感、幸福感和成就感,增强学校的内部凝聚力和核心竞争力,才能够真正办好学校。
对班主任老师的几点忠告
1、不要再做蜡烛,燃烧了自己也照亮不了多大的地方,我们要做电灯,照亮别人的同时自己也不受损,并且开关在自己手中。
2、不要辱骂学生,虽然不算体罚,但是,很容易伤他的心,而且显得自己无能。
3、不要再大公无私而忘记培养自己的孩子、要“大公有私”。学校里的学生很多很多,可自家的孩子就一个,学生有很多老师,而你的孩子只有一个父母。
4、不要只顾闷头教书,至少要有一项业余爱好,比如写博客、音乐、绘画书法或体育运动等。
5、不要满足,尽可能多地钻研业务,在属于你的领域力争做到最好,如果做到了,不要炫耀,如果做不到要勇于承认,不要因此而不快乐。
6、不要再“春蚕到死丝方尽”、带病坚持工作,要注意饮食,有病及时治疗,教师这行没有烈士,你死在讲台上也不能算做是因公殉职——教育不再需要悲壮。
7、不要参与办公室的闲聊,更不要跟同事谈论你的同事或领导。
8、多读些书,无论是业务上的,还是纯文学的——开卷有益。
9、不要责怪自己的“得意门生”忘记了自己,我们做的仅仅是份内的工作。不被学生记起,正是因为我们不过就是一个平凡的教师而已。
10、不要再做“园丁”,“修枝”“间苗”的工作可能异化成对学生个性生命的扼杀。解开束缚他们的套子,给学生留下伸展腰肢的空间,让他们自主的学习,学会接受他们的“不听话”。
11、不要再追求“无私的”奉献,教师也是人,食人间烟火,有七情六欲,首先有生存才会有贡献的持久和延续。
小公司怎样做,才能让员工有归属感?有什么好的办法?
归属感指的是个人感觉自己被人或团体认可与接纳的一种感受,对于打工人来说,归属感就是企业对自己的认同,其直接影响到公司的人才流失率,想留住人,就需要增强员工的归属感,以下几点可以给你启发:
1.?把员工当“人”看,而不是工作机器
人跟动物的不同就在于人有感情和思想,然而多数的管理层恰恰会忽视这一点,他们更希望下属能言听计从,能以自己的意识为中心,可员工毕竟不是只会工作的机器。
把员工当作是一个有感情、有思想的“人”来看待,而不仅仅是职责的完成者。工作的问题上严格要求无可厚非,可工作之余的关怀也不能少,对员工的关怀远比一味的专政更能提高下属的工作效率。
作为打工人,我们都会因为工作或生活上的不顺心产生负面情绪,要知道领导一味地遏制并不能制止员工的情绪,反而会让员工更加失控,这时员工需要的是安抚。
很多时候,员工的抱怨可能就是因为领导的疏忽引起的不满,领导的关心,既能洞察出员工的真实想法,也能让员工感受到领导的关怀,更能增加员工的归属感。
总之,领导的能力可能在员工之上,但员工也有自己的长处,因此,重视员工的意见和想法,听取下属的声音有时会让你收获不一样的惊喜,这对增强员工的归属感也很有帮助。
2.?敢于放权,给员工足够的信任
管理者们都有一套属于自己的行事标准,可有时看到下属无法达到你的预期时,也会着急的想要搭一把手,恨不得自己把事情抢过来做完,对于这种心情我很能理解,但如果每次都亲力亲为就容易让员工缺乏信任感。
人的精力是有限的,什么事都做就会什么都做不好,领导越是事事插手,下属越会因为过度依赖而得不到成长,领导把精力放在管理上,下属把精力放在落实上,各司其事放手去干才能更好地完成工作,得到成长。
著名管理学者弗雷德蒙德·马利克在《管理成就生活》一书中说:“如果一个管理者能够成功地获得并保持员工对他的信任,他就取得了一项非常重要的成就,即建立了一个坚实的管理环境。”
好的管理能让员工获得认同感和归属感,员工对待工作也会更尽心尽责,不仅员工工作更尽责,作为领导管理起来也容易得多。
3.?人员激励,对员工的努力和奉献给予肯定
对于打工人来说,最在意的其实不是公司的营业额,也不是是否能实现自身价值,而是能赚多少钱,能得到更多的回报,毕竟作为需要养家、生活的普通人,赚钱才是打工的原始动力。
假如你很出色地完成了领导交代的重要任务,领导承诺会给你奖励,你是希望得到领导的口头夸赞,还是想要一些实质的奖励,我想任谁都会选择后者,对于又空又大的口头上夸赞更是嗤之以鼻。
当然,我并不是说对员工的所有努力都要斥巨资予以鼓励,而是对于员工日常的努力要给予肯定,至少是口头上的认可。
对公司有巨大贡献的员工,就不能只是口头表扬而已了,而是要实打实给些甜头,让员工产生荣誉感、认同感,增强员工的归属感,同时也能激励其他的员工工作的积极性。
4.?必要时替员工承担责任,给员工足够的安全感
我刚工作的时候遇到一位奇葩上级,遇事儿全交给下属,当个甩手掌柜,需要他决策的时候又一直拿不定主意,非得拖到最后必须做决断的时候才会给出个模糊的方案,出现问题就都是下属的责任。
跟这位领导共事差不多有半年,我的感受就是提心吊胆,生怕出什么岔子,但也有好处,就是迫使自己尽快成长,什么都要多想一步,因为我知道出现问题只能自己承担。
作为员工我很明白要完成本职的工作,但工作中也确实需要领导的支持,员工并不需要领导帮他们工作,也不是让领导顶罪,而是需要领导决断的时候给出决断,必要的时候替员工承担责任,增强员工的安全感,也能增强归宿感。
增强员工归属感的核心就是换位思考,把自己放在员工的位置上,无论什么样的职位,都是从底层员工过来的,因此,员工们真正需要什么,其实也并不难猜,掌握这一点相信也就能抓住员工的心了。
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