人际交往是人类社会中必不可少的一部分,然而,我们在交往中对他人的认知却会存在偏差。在这篇文章中,我们将从多个角度分析人际交往中对他人的认知偏差,探讨其原因和影响,同时提出如何减少这种偏差的方法。
人际交往中对他人的认知偏差
认知偏差的原因
人际交往中的认知偏差,大多源于个人主观因素和社会文化环境的影响。个人主观因素包括个人的心理状态、个人的经历和性格等因素。比如,一个人可能因为自卑或自恋等心理因素而在交往中产生对他人的偏见;一个人可能因为曾经受过伤害而对所有人产生防备心理。社会文化环境的影响是不可忽视的,人们在特定的社会文化环境中习得的认知方式和交往范式也会影响到他们对他人的认知。比如,在某些文化中,女性更容易被视为“柔弱”,而男性更容易被视为“强势”,这种文化认知方式在交往中就会对个人产生偏见。
认知偏差的影响
人际交往中的认知偏差,对交往和人际关系产生了很大的影响。首先,认知偏差会导致人们在交往中产生误解和偏见,从而影响到双方的交流和相互理解。其次,认知偏差会导致一些人际关系的破裂,因为当一个人产生对另一个人的偏见时,他们可能会更加自我保护,从而不愿意去接触和交往。最后,认知偏差也会导致人们的心理健康问题,因为当一个人在交往中遭受伤害时,他们可能会感到心理上的不适和焦虑,甚至会影响到他们的社交能力和态度。
如何减少认知偏差
在交往中减少认知偏差是至关重要的。以下是几种减少认知偏差的方法:
1. 增强自我意识。只有了解和认识自己,才能真正了解和认识他人。因此,建立自我意识,对自己的优点、缺点、个性和价值观等进行客观的分析,可以减少人们在交往中产生的偏见。
2. 平等的态度。平等的态度可以帮助人们避免对他人产生偏见,提高交往的质量和效果。这种平等的态度是展示尊重和理解的一种方式。
3. 多元文化的交流。交往中应该尊重多元文化的差异,避免因为文化差异而产生对他人的偏见。
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在人际交往中由于各种因素的影响极易陷入人际认知中的心理误区,从而产生对他人的认知偏差。
社会心理学研究表明,个体在社会交往中通常受到首因效应、近因效应、晕轮效应、定势效应、投射效应和社会刻板效应的影响。
心理效应造成个体在人际交往中的表面性和片面性,丧失了对交往对象的全面认知,产生一定的认知偏差。
进而产生猜忌、嫉妒、孤僻和羞怯心理,而这些负向心理的产生,严重的阻碍了人们人际关系的健康发展,甚至造成心身疾病。
当代大学生正处在心理走向成熟的阶段,难免会将一些不良的心理因素带到人际交
往中,形成交往障碍。本文针对大学生人际交往中存在的心理障碍:认知偏差障碍、不良情
绪障碍、人格差异障碍等进行了论述,并提出了一些进行调适的建议:端正认知、调适不良
情感、培养良好人格以及学会人际交往的技巧等。
关键词:大学生;人际交往;心理障碍;调试
传播学理论认为,信息交流的主要途径有人的内向交流、组织交流、大众传播和人际沟通四
个方面,而人际沟通的基本方式是人际交往,采用人际交往方式的人际沟通与其它途径相比,
人际交往式沟通更具有情感性和可信性,因此,人际交往在信息交流途径中具有不可代替性。
对于真善美的追求直接导致了大学生强烈渴望提高人际交往数量和质量以获取大量有价值
的信息;对归属、情感和爱的精神需要直接推动了大学生通过良好的人际关系寻求自身与团
体组织的协调、认同,使之在遭遇挫折、产生烦恼困惑时能及时通过人际交往宣泄、化解负
性情绪,建立、维持乐观开朗、畜斗进取的良性心填,促进心理健康。然而,目前大学生的人际交往状况令人担忧,人际交往问题已成为大学生最苦恼、最困惑的问题之一。
妨碍大学生人际交往的心理因素
般来说,有的大学生在人际交往过程中出现一些困惑或不适应是难免的,但如果个体的人
际关系严重失调,人际交往时常受阻,就表明个体存在着某些不良的心理品质,常见的有以
下几种:
1认知偏差障碍
人生活在社会中,都会产生对自我、对他人以及对各种自然实体及其关系的认知。在人际接
触中,如果不能正确地认知就会出现认知偏差,认知偏差主要有两种:对自我认知的偏差和
对他人认知的偏差。
随着大学生自我意识的分化,“主体我”和“客体我”、“理想自我”和“现实自我”的矛盾
冲突开始加剧。“理想自我”总是完美的,而“现实自我”总是与“理想自我”有一定的距
离,并且还时常成为实现“理想自我”的障碍与阻力。
他们对自我的评价时常是矛盾的,时而客观的评价自己,时而又高估自己或低估自己;时而
感到自己很成熟,时而又感到自己很幼稚:时而对自己充满信心,时而又对自己不满等等。
总之他们对自我的认知存在有偏差。在人际交往中,除了正确认识自己之外,还要正确认识
他人。
2.不良情绪障碍
由于人际交往强调的是人与人之间的情感关系及心理距离的远近,所以情绪情感成分是人际
交往中的主要部分,并会影响到认知和行为。常见的情绪情感障碍有:愤怒、自卑、嫉妒、
自负、恐惧、冷漠等。心理学家认为,人在愤怒时,体内调动了所有的能量储备,能发出比
平时大的多的生理和心理能量,在这种冲动的情绪状态下,人的意识范围缩小,对自己的行
为控制能力下降,常做出不明智的举动,这就导致了人际关系紧张,不和谐。自卑的人对自
己的能力或品质评价过低,轻视或看不起自己。为了掩饰自己的自卑,常常会夸耀自己的作
为,表现出较强的虚荣心,在人际交往中容易让人感到不够真诚,很虚伪,引起交往障碍。
当人们在交往中发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人时,就会产生一种不悦
自惭、怨恨、恼怒甚至带有破坏性的复杂情感,这就是嫉妒。嫉妒实际上是用别人的成绩进
行自我折磨,别人却不会有任何逊色。自负在交往中表现出居高临下,自夸自大,只强调自
己的感受而忽视他人的感受,影响了交往双方的正常沟通。冷漠是一种个体对挫折环境的自
我逃避式的退缩性心理反应。表面冷漠的人事实上内心很痛苦、很寂寞,具有强烈的压抑感。
3.人格差异障碍所谓人格,是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特征,包括性格、气质、
能力、兴趣、爱好等成分。气质俗称“牌气”,主要指由于先天遗传,加上后天影响形成的
特征,是情绪和活动发生的速度、强度、持久性、灵活性和指向性等动力方面特点的综合。
如情绪体验的快慢、强弱以及动作反应的敏感迟钝,就属于气质范畴。性格表现在人的态度
和行为方面的特征,主要由于后天学习和生活锻炼而形成的,是人格的重要组成部分。当代
大学生是家庭和学校的“宠儿”,在人生的道路上还没有经历过大的起伏和挫折,因此,许
多大学生自命清高、眼里容不下他人;遇到困难意志薄弱,爱感情用事;对人和事爱斤斤计
较,心胸狭隘。这些不良的性格特征不仅容易造成人际交往的障碍,而且
还会影响到大学生的身心健康。
正念法。
为了减少认知偏差,关键在于正确的认清事实。当发生某件事时,应该只将意识集中在眼前的事实上,排除多余的印象、思考、喜恶,只接受其最真实的状态。这就是正念法。用正念法来进行自我管理,就是让自己彻底面对现实。
认知偏差是人们在知觉自身、他人或外部环境时,常因自身或情境的原因使得知觉结果出现失真的现象。典型表现有显著性偏差、生动性偏差等。社会知觉中常见的刻板印象、晕轮效应等均为某种形式的知觉偏差。是个人知觉具有选择性的特征所致。
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