社会认知偏差指的是人们在认知和判断中存在的偏差,这些偏差可能会导致人们做出不正确的决策或判断。探讨社会认知偏差,可以从多个角度分析。
社会认知偏差有哪些
一、认知偏差的种类
1. 可得性偏差:人们往往更容易被最近的、最易获取的信息影响,而忽略了其他信息,从而导致了错误的判断。例如,当看到媒体报道该国内某些城市的暴力事件,人们会认为这些城市的暴力事件频繁,却忽视了公安机关加强了路面便利,交通高峰期车辆可能堵塞公路,从而城市治安环境进一步改善的信息。
2. 选择性感知:人们的知觉和注意可能容易受到个体偏好、经验、情绪等主观因素的影响,从而只关注符合这种偏好的信息,而忽略了其他信息。比如,在考虑是否拥有某个健身产品时,只会看到广告上的拟人化、温柔、华丽情境,而不去考虑此产品是否适合这一群体,价格是否合理等。
3. 稳定趋势偏差:人们倾向于认为已经发生的事情会继续发生,而忽略未来的不确定性,从而错误的预测未来。例如,某些人认为加油站的油价一直在涨,从未考虑油价会受到多种不确定因素的影响,难免会做出错误决策。
4. 认知惯性:人们倾向于只使用一种方法来处理信息和决策,而不愿意尝试新的方法。这种惯性可能是因为我们的大脑需要节省能量,而多样化的思考可能需要更高的能量代价。例如,当一个人面临选择新工作还是留在原公司,如果他已经非常习惯现有工作的状态,会比较倾向于拒绝新工作机会,而不再去思考。
二、社会认知偏差的影响
社会认知偏差对人们做出判断、决策有着巨大的影响。对于个人而言,会导致更多的错误决策,或是未能抓住更多机会。对于企业而言,假如企业领导者受到某种认知偏差的影响,企业也会受到影响,误解市场 数据,或是忽视潜在风险。对于社会而言,则会导致一些不必要的争论、冲突和灾难发生。
三、如何避免社会认知偏差
有关学者提议要避免社会认知偏差,必须提高人们的理性意识,增强信息处理的目的性和正确性。首先,人们必须要意识到自己存在这些认知偏差,并采取一些方法来纠正这种偏差。其次,人们应该尽可能多地获取信息,并学会分析和比较信息。最后,人们应该采取多角度的思考方式,这种方式可以帮助人们从不同的角度看待同样的问题,减少可能的偏见影响。
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常见的认知偏差有框架效应、证实性偏差、锚定效应与调整不足、心理账户、可得性偏差、禀赋效应、过度自信、损失厌恶、基率谬误等。即使面对同一问题,随着问题表达方式的不同,人们最终选择不同,因为框架不一样了选择就不一样了。在实际生活中,比如问卷的调查,同一种意思,换成两个不同的表达方式,如果是正面的表达往往会有很多人选择,而反面的表达则相反没有多少人认同。框架效应”告诉我们:在人际沟通中,关键不在于说什么,而在于怎么说。当人确立了某一个信念的时候,在搜集信息和分析信息的过程中,产生的一种寻找支持这个信念的证据的倾向就是证实性偏差。例如老板在雇佣员工时,只注重符合他需要的条件。为了避免它,老板需要进一步考察员工的条件,而不是仅凭自己的意愿。
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人类决策中的陷阱:25种认知偏差
惯性偏差:
锚定效应:在做出估计时,人们会受到手头现有数据的影响,即便他们不是完全相关的。
资源分配惯性:人们不敢大胆的按照自己所说的优先次序重新分配资源,特别是当这种优先次序发生了很大改变时。
现状偏差:人们倾向于不做决策,将维持现状作为默认选项。
承诺升级与沉没成本偏差:人们对于已呈现败象的行动加倍下注,主要因为未能把之前投入的资源视为沉没成本。
损失厌恶:人门对于损失的感受,要比相同水平的收益的感受更强烈。
过度风险规避:我们拒绝承认合理的风险,因为害怕万一失败了,他人会由于后见之明偏差而认为我门当初的决策极其愚蠢。
不确定性厌恶:人们偏好可量化的风险,而不喜欢未知的风险,(即不确定性)哪怕可量化风险很大。
行动导向偏差:
过度自信:人们会高估自己与他人的能力差距,即高估我们胜过他人的程度。
计划谬误与过度乐观:没有充分考虑那些可能会导致计划落空的事物或事物组合,导致在估计完成计划所花时间和成本时过度乐观。
过度精确:人们会高估自己的估计和预测得置信水平。
忽视竞争对手:人们在制定计划时,会忽视竞争对手对我们的行动理应做出的反应。
社会偏差:
群体迷思:当处于一个群体当中时,人们会将疑虑默默放在心里,对占主导的意见表达赞同,而不将自己异议表达出来。
群体极化:群体往往会达成一个相比于各个成员的一般观点更极端的结论,而对结论的信心也更强烈。
信息级联:在群体中,发言者的顺序会影响时论的结果,因为各个发言者都倾向于强调已公开的信息,而对私人信息秘而不宣。
利益偏差:
自利偏差:人们真诚的相信那些怡怡与自身利益相一致的观点,无论是金钱利益还是其它利益,包括情惑上的依附。
现时偏差(管理短视):在权衡当前一未来时,人们会使用不同的贴现率,这导致人门过度重视当前利益。
不作为偏差:人们对于不作为而导致的错误的容忍度,要高于积极作为而导致的错误,同时:知果因为不作为而受益,在道德层面也更加觉得容易接受。
认知偏差是人们在知觉自身、他人或外部环境时,常因自身或情境的原因使得知觉结果出现失真的现象。典型表现有显著性偏差、生动性偏差等。社会知觉中常见的刻板印象、晕轮效应等均为某种形式的知觉偏差。是个人知觉具有选择性的特征所致。当教师面对一个特定的课堂教学情境,面对不同学生的行为表现时,教师总是基于对学生的基本认知而每时每刻都在进行着内在的教学思维活动与判断,并据此而确定自己相应的教学行为。因此在课堂教学中,教师对学生的社会认知是教师教学行为抉择的基本依据。然而,教师对于学生的认知并不总是正确的。实际上,受认知主体与认知客体及环境因素的制约,教师对于学生的人际认知有时是不正确的,是有偏差的。教学交往中的认知偏差表现在很多方面,其中突出的有以下几个方面。
首因效应所导致
所谓首因效应是指,当人与人接触进行认知的时候,首先被反应的信息,对于形成人的印象起着强烈的作用。简单地说,首因效应即是人对他人的第一印象。首因效应之所以会引起认知偏差,就在于认知是根据不完全信息而对交往对象作出判断的。
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