同理心与共情能力的关系

同理心与共情能力是人类表现出来的两种心理状态。同理心是理解别人的感受和情境，而共情则是在同理心的基础上，拥有感同身受、并与他人建立情感共鸣的能力。这两种心理状态在社交互动和人际交流中均发挥着至关重要的作用。本文将从多个角度分析同理心与共情能力的关系。

同理心与共情能力的关系

一、基本定义

同理心和共情能力是心理学上的两个专有名词。同理心是指在理解别人的感受和情景时，感受到强烈的共情、理解和关心的能力。共情则是进一步 在同理心的基础上，拥有与他人建立情感共鸣的能力。同样的情景下，同理心和共情的表达可以有所区别，但两者基本上是紧密相关的。

二、关系的纠葛

有研究发现，同理心和共情能力并不一定同步发展，同理心在脑神经科学研究中被认为是“验证性推理”的结果，而共情则涉及更广泛的情感和意识到行为的调节。因此，在社交交互中，人们可能表现出高度的同理心，但缺乏有效的情感共鸣;或者表现出高度的共情能力，但缺乏足够的同理心。

另外，同理心和共情能力也受到环境和文化的影响。研究发现，与西方文化相比，东方文化更注重其他人的感受和情境，倾向于表现出更高的同理心，但又需要控制个体情感的表达和处理方式，因此表现出较低的共情能力。

三、能力的发展

同理心和共情能力是可以培养和发展的。研究表明，个体具有自身的经验、背景和性格特征，影响着同理心和共情能力的表现。为了促进这些能力的发展，可以通过阅读小说、观看电影等途径提高人们对于他人情感的理解和感同身受的程度，同时也可以通过语言互动、人际交往等活动提高共情能力。

四、关系的影响

同理心和共情能力对社交互动和人际交流具有重要的影响，这体现在以下几个方面。首先，在人际关系中，同理心和共情能力有助于建立信任和情感连结，缓解冲突和矛盾。其次，同理心和共情能力是个体道德判断和行为表现的重要依据，通过这两个能力，个体可以更好地理解他人的需要和愿望，从而更客观地判断和表现自己的行为。

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心理学中"共情"是什么意思

什么是共情？

聊天无法进行下去，就是因为两人缺少共情。共情又叫同感、同理心、感同身受等。

在咨询中，咨询师对求助者内心世界的理解和体验叫共情。

咨询师站在自己的角度去体验求助者，会让求助者感到自己不被咨询师理解和接纳，这样很难建立良好的咨询关系也打击了求助者继续咨询的动机。

共情就是能体验他人内心世界的能力，按照人本主义心理学罗杰斯的观点，咨询时的共情分为三个方面：

第一，通过求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感与思维。

第二，放下自己的经验，把握求助者的体验，与其经历和人格之间的联系，更深刻的理解求助者的心理和具体问题的实质。

第三，运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈。

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共情的目的：

理解他人的情感，借此明白他人的内心世界以及真正的问题所在，最终帮助当事人做出有效的改变。

咨询师通过共情，可以从求助者视角看问题，准确理解求助者把握他的内心世界。求助者能够感到被接纳，在心理上产生满足和愉快的感受，这样有助于建立良好的咨询关系。咨询师的共情，可以促进求助者的自我表达，自我探索，有利于咨询双方的彼此理解和沟通。

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如何做到共情？

著名的护理学家Teresa认为共情有四个重要特征：

第一，接受他人观点的能力，能站在对方立场上认同他的观点。

第二，不要对他人进行评论。

第三，识别他人情绪，并尝试与他交流。

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如何提高共情能力：

001.需要从求助者的角度来看待求助者的问题。

002.与求助者一起感受情绪和情感层面的内容。而非过多的从认知层面对事物进行分析。分析是一个理性化的过程，它会压制我们的情感。

003.接受和认同求助者的感受，不轻易评价，不随意否定。

让求助者把自己的真实感受表达出来，然后探寻产生这些感受的原因，而非批判其对错好坏。

004.用更准确和确切的情绪词汇清晰地反映出求助者的内心感受。就像委屈、难过、失望、苦闷、绝望、悲伤等等情绪。

如果能够准确的说出求助者内心体验，那么就会让求助者感到被理解，大大的缩小彼此之间的心理距离。

共情分不同层次，最高境界是要听出对方没有说出的隐含意思，说出对方真正想听的语言。

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在生活中我们也需要培训自己的共情力。

共情并不意味着我们要与倾诉者有相同的经历。而是要设身处地的从对方角度来体验和感受。即使自己没有经历，也完全可以感同身受，是生活中最大一个共性，就如我们看到的电视中一些苦难的情景，会情不自禁的感到难过，即使我们未经历过这些情景，但难过却是相同的。

共情能力和同理心的区别

Kiva对我说:璐璐，做运营最重要的一点是要有用户同理心，即能够和用户换位思考。其实我觉得你没有，或者说是有，但是相对来讲弱一些。

我很惊讶，回他:你是第一个说我没有同理心的人，大家都夸我共情能力好，能够感同身受，我以为这两者是一回事。

Kiva:不，这是两方面，共情能力和同理心是很细节的两方面。

你知道吗?关于下属怎么想的，其实每次和你打电话，我都不敢和你说咱们换位思考一下。

我所说的同理心是指换位思考，而不是你也经历过类似的事情，你也知道这种感受。

工作上更需要同理心。你在做事之前先思考我这么做他人会怎么想;换位思考一下我被别人这么做，我会怎么想。这样做事，很多时候就能避免一些没必要的事情。

共情能力的使用场景在生活情感方面比较多，而同理心的使用场景在理性工作上比较多。

在工作上，拥有同理心，可以提前预防一些不必要的事情发生。相对来讲，共情能力在工作中比较不突出。

其实，要做到工作上能够换位思考很简单，三思而后行。

哪三思呢?

当你要与下属做出交互的时候，先问问自己，为什么要这么做?

其次，换位思考，如果我是下属，我会怎么做?

最后，思考我能承受得了，TA能承受得了吗?

我豁然开朗。

Kiva告诉我，他属于比较敏感的人，敏感的人更注意别人的想法，把自己的想法放得更低，主动去容纳别人，接受别人，这是博爱。

我也属于敏感的人，但是我对情绪的感知力比较弱。你也可以理解为神经大条，只有非常明显的恶意我才能够察觉到。

不过，Kiva的建议给了我新的思路，我接下来可以尝试刻意练习，让自己工作上的同理心得到提升。感恩~

共情能力高低和什么有关系？

共情力高的人遇到开心的事会更快乐，遇到不开心的也会一起伤感
共情能力是每个人都应该具备的情感能力，能站在他人的角度换位思考，能设身置地理解别人的想法和情绪产生的原因，能在情感上与别人产生共鸣。

具有同理心、富有同情心，是共情能力强的人的显著特征。共情能力，是一种难能可贵的能力。

共情能力强的人，通常都比较敏感，能敏锐地捕捉到别人情绪上和行为举止上的微妙变化。

共情能力强的人，一般都比较善良，内心比较柔软。如果是一个处处以自我为中心的人，无论遇到什么事，都会将自己放在第一位，待人冷漠自私，共情能力会极度欠缺。

共情能力强的人，是内心充满阳光和温暖的人。他们共情能力强，但并不缺乏理智。共情能力和判断能力不是分离或者对立的两极，而是相辅相成的关系。
共情能力强，并不意味着情商低，恰恰相反，共情能力强的人通常具有不低的情商。共情能力强的人，同样有清醒的头脑，有明断是非的能力。他们的共情能力再强，也不会任由感情的洪水泛滥。他们的“共情”，有一个理智的闸门，有一把情商的钥匙，不会失控，不会见人就打开，不会不分对象，对谁都“共情”，不会不问青红皂白，对什么事都“共情”。

通常情况下，一个人共情能力越强，其心智越成熟，判断能力越强。

一个心智成熟、辨是非、明事理的人，无论共情能力有多么强，内心多么善良柔软，他们也不会对自私、肮脏、贪婪、丑恶的思想和言行产生共情。他们的共情，不会对恶人开放，不会因恶事而产生。

如果把那种不分是非、不讲原则、一味讲究哥们义气的言行，视为“共情能力强”，这是对共情能力的曲解。
共情，是一种发自内心的情感，是一种内心温柔的体现。一个人共情能力强，很容易被别人的情绪感染，会因为别人的快乐而快乐，因为别人的难过而难过，因为别人成功而欣慰。但这些情感体验，都是自发的，是内心情感自然流动的一部分，怎么会是一种“内耗”呢？
如果大家的共情能力都强了，家庭、团队、单位、社会就会减少很多误解，减少很多纷争，就会增加很多暖心的话语和暖心的行为。不仅如此，我们在坚持自以为正确的立场和观点的同时，就不会对不同意见者怀恨在心、恶意攻击，会避免很多尖锐的对立情绪和矛盾冲突发生。

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