Disc行为模式测试是一种广泛用于团队管理、工作流程改进和领导力开发的人格分析工具。在人际关系、职业发展和自我认知等方面,Disc行为模式测试都有着很大的作用,并可以帮助人们更好地理解自己和他人。本文将从多个角度进行分析,介绍Disc行为模式测试的基本概念、用途和价值。
Disc行为模式测试
1. 概述
Disc行为模式测试是一项评估个人行为方式和偏好的测试,最初由威廉·莫尔顿·马斯顿在20世纪初期所创造。它通过问卷形式,帮助人们更好地了解自己的行为方式和偏好。而行为方式和偏好是指人们在处理事物时的习惯和倾向性。Disc是指四种基本行为模式:支配型、影响型、稳健型和谨慎型。
2. 四种基本行为模式
支配型人格指的是那些喜欢控制和支配他人的人。他们通常有很强的目标导向,注重结果和效率,在与人交往时注重权力和控制。影响型人格是指那些喜欢与人交往和影响他人的人。他们通常很善于沟通和表达,具有很强的说服力和影响力。稳健型人格是指那些注重稳定和可靠性的人。他们通常很谨慎、保守且坚定,擅长处理细节和规划,是非常注重质量和效率的人。谨慎型人格是指那些喜欢思考和分析的人。他们通常很谨慎和谨慎,具有很强的逻辑思维和分析能力,擅长解决问题和制定计划。
3. 应用领域
Disc行为模式测试广泛应用于领导力开发、人事招聘、团队管理和工作流程改善等方面。在领导力开发方面,Disc行为模式测试可以帮助领导者更好地了解自己的行为风格和偏好,从而发挥出自己的优势,提高领导效能。在人事招聘方面,Disc行为模式测试可以用于招聘过程中的人格评估和面试辅助,帮助企业更好地匹配人才和岗位要求。在团队管理方面,Disc行为模式测试可以用于团队建设和目标达成过程中的沟通和决策辅助。在工作流程改善方面,Disc行为模式测试可以帮助团队分析个人行为偏好和习惯,识别并优化工作流程中的瓶颈和缺陷,提高团队绩效。
4. 总结
Disc行为模式测试是一项非常重要的人格分析工具,可以帮助人们更好地理解自己和他人。通过理解不同的人格类型和行为模式,我们可以更好地沟通、协作,更好地实现个人和团队的目标。在实际应用中,Disc行为模式测试具有广泛的应用领域和巨大的价值。在职业发展、团队管理和领导力培养等方面,它都可以发挥重要作用。
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支配型行为模式(D):
他们只关注最终结果,喜欢按计划行事,通常会按照最初制定的计划勇往直前,敢于追求挑战、勇于承担风险,可以快读的判断形势、果断的采取措施,并解决问题。是独断、竞争力的代表。不喜欢浪费时间,喜欢得到直接答案,做事主动,不安于现状,喜欢挑战。他们往往居于高位,力图掌握自己的命运,不屈不挠,本性自信,可以高效地完成最严苛的任务。
互动型行为模式(I):
他们思维活跃,喜欢追寻持续性的刺激,享受与人交往的过程,这回激发他们对冒险的渴望。他们具有说服力和鼓舞人心的品质,但是他们随遇而安,生活的每一天都充满了正能量。他们具有敏锐的洞察力和自由奔放的性格,使他们具有一些极具创造性的想法,一般他们不会过于纠结细节,因为细节会限制他们的想象力,他们着眼于未来,因为那里充满了未知和乐趣。
支持型行为模式(S):
他们力图减小冲突,营造和谐的氛围,他们友好,时刻以一颗怜悯之心对待他人,耐心倾听,感同身受,有利于交流双方形成深厚的友谊,成为坚定不移的伙伴。他们喜欢经过测试、值得信赖的程序,确保行事的稳定性,相对于台前的领导者,他们更喜欢在幕后工作,并希望自己成为幕后不可或缺的支持力量。
谨慎型行为模式(C):
他们处处生疑,以确保事情发展得到准确无误,做事非常有条理,注重细节,并且高效。遇到任何情况,他们都不会被情绪左右,在可见的、可量化的信息进行逻辑分析的基础上,做出恰当的决定。尽管他们在工作过程中非常独立,但由于天生沉稳冷静的性格,会给人留下古板老练的深刻印象。
不学不知道,学习后发现BESTdisc测评有门道。任何时候我们的行为原来可以通过BESTdisc测评报告,知道我和团队成员在自然状态、工作状态和压力状态下的DISC的变化,能让我们做到了解自己,了解自己背后的心理机制,才能更好地发展和管理自己,让自己变得越来越好。
报告内容主要分为三部分:三个图表、文字描述和面谈,全面分析解读行为表现。下面我一一尝试解读下。
一、DISC图表中反映的三种状态
01自然状态下:是一个人在现实状况下的真实表现。是人在现实中的表现,综合了工作场景和压力状态下内外在因素的结果,是真实自己的重要组成部分。大部分的文字描述都是基于自然状态进行解读的。
02工作状态下:是外在的行为模式。也被称为“工作面具”,是受测者个人认为在工作中应该做出的行为举止。是主动应对工作需要做出的行为方式的调整。
03压力状态下:反映内在行为模式,,是我们内心深处的潜在特质。在压力状态下由于来不及进行时间和空间的及时调整,就会突然爆发出来。
人不同状态下有不同表现,需要从长计议。心理学认为人有一致性矛盾:即人会在一个相对比较长的时间内表现一致稳定,但是在不同的场景下可能有不同的行为表现。比如和熟悉的人非常热情,和陌生人冷若冰霜。这可能是I和C同时高的表现。I高在熟人环境中会很热情,但是C高使他在陌生环境下会建立起一个自然保护屏障保护自己。因为和陌生人不熟,所以,他一开始会用C保护自己。对于这样的人不要急着建立一种相熟的关系,而要礼貌性地循序渐进。
二、DISC分布图表的5个维度
DISC表现又分为5个维度,相应地有极高、高、中、低、极低5个区域。4个特质落在哪个区域,说明该特质属于相应的高低水平。
01.高和低
高区:确定我们的优势所在和相关的激励因素和消极因素及对组织价值相关的内容
低区:不是弱点,与我们规避某些行为的特点相关。
02.极高和极低
有些人的性格特点非常明显,表现在他的DISC4个落点很可能落在极高区和极低区。那么说明这些性格和特点在受测者身上的稳定性和表现程度非常高。表明受测人非常喜欢以这种方式为人处世和应对问题处理工作。
如果三张图表中都有某一个特质落在了极高区,说明受测者使用这种方式到了极端程度,可能是特别明显的优点,也可能相反。
03.中位区
如果落在中位区,说明在表现中作为备选方案之一。表现不明显,有可能被隐藏,需要时拿出来,不需要时收起。
三、DISC图表的三种状态表现的逻辑关系
01.一致类型
001.三张图表一致。说明测试者处于一种相对稳定的状态。环境所造成的压力最低。
002.三张表都不一样。如果完全相反,很可能是一份无效报告。
02.不一致类型
001.工作场景和压力下不一样。说明测试者为了工作的需要,对个人的行为进行了一定的调整。表明受测者目前处于相对不太稳定的状态,环境对他造成一定程度的压力。
002.自然状态和工作场景下比较相似,但压力情况下不像。说明受测者在工作中有稳定的输出,但私底下有一些内心的需求没有得到满足。这种情况需要受测者问自己是活成了自己喜欢的样子,还是讨厌的样子?
四、个人DISC测评(IS型)
01.I特质最高,工作生活中有以下特点:
001.平常确实喜欢新鲜有趣的工作内容,工作一成不变,你时会觉得无聊极了。
002.很多时候很享受过程,至于结果,能够升职加薪固然很好,如果没有,能给点小甜头,跟同事、领导相处不错,又发挥了自己的价值,即便没拿到多少钱,也很开心。
003.喜欢团队氛围轻松和有趣。跟很多同事都聊得来,跨部门协作也不是问题。
004.有时能说,但事实上,你只跟自己看得上的同事聊天,价值观不一致的人,你只维持表面关系,多一句都懒得说。
005. 不善隐藏自己的情绪,如果遇到自己不喜欢的工作内容,或者自己处于某个情绪期,那真是多厉害的本领一丁点也发挥不出来,直到情绪过去。
02.S特质第二
001.处处利他,体贴他人,善心爆棚,比较不懂得拒绝,情愿自己受委屈也尽量不引起冲突,容易妥协。
002.喜欢倾向规律不变的事物,生活比较有调理的人。
003.迁就他人,喜好和平,没有主见,容易受他人影响或者很容易被他人忽略,自己又感觉委屈,特别是面对高D的人,需要做决策的时候,如果需求满足享受结果,但又对内心需求得不到满足,得不到必要关注的时候,又会怨声载道。
03. D特质最低,具体表现是:
001.有时过分看重做事的方式方法,谨慎保守而有时导致整体进度较慢,进而造成结果未能如期达成;
002.有时需要做决定的时刻,反复征求别人的意见,犹豫不定;行事低调,做事循规蹈矩,很少别出心裁、特立独行,尽量跟随大流;非常看重与同事和谐的人际关系,尽量避免与别人的冲突,怕得罪人,在遇到不同意见的时候,也不太坚持,更多迁就别人。
5.需要调整3点:
01.有时需要多些勇敢,直接表达自己的真实感受。
02.多一些自主,学会拒绝别人。
03.多一些坚持,并寻求更多人支持。
期待成为自己未来喜欢的样子。
几千年来,人们从不同的角度探知自己,形成了各种各样的心理学学科,那DISC就是其中的一个分支。它是在上个世纪20年代,由美国的一个学者而创造出来的。这个人还是美国的测谎仪的发明者呢!
DISC关注人的行为风格和行为模式,它认为每个人都有4种行为风格,分别是D、I、S、C。在讲4种风格之前,我想先说一下DISC的 三个前提 。切记!
第一,每个人都有4种特质,只是比例大小不同。
第二,DISC是人的行为风格特点,不是优点,也不是缺点。
第三,DISC是可以改变和调整的。
DISC在坐标轴上有两个维度 可以观察,分别是关注人还是关注事,以及做事直接还是间接。根据这两个标准,形成了4个象限的特质。
第1种是D,Dominance,我们把它叫做控制性。D型特质的人,比如拿破仑、撒切尔夫人,他们比较关注的事,做事情快,目标明确,动作敏捷,关注结果。
第2种是I, Influence,影响性,这类人关注人,做事快,直接,性格开朗热情,能够调动氛围,非常讨人喜欢。
第3种是S型,Steadiness稳定性,如甘地,这类人关注人,做事情比较慢,或者叫间接,他们性格随和,不愿意与别人发生冲突。往往是团队中的好好先生。
第4种是C型,Compliance 是稳健型,如比尔盖茨这种人关注事情,做事情也比较慢,做事情严谨,思维缜密,非常重视数据和规则。
那我们了解了DISC的4种类型,我们会发现自己身上有其实都具备这4种特质,只是有的方面比较明显,比如我就是S和C特质比较高。我做事情比较慢,我在团队当中与人相处的时候为人和善而不去争夺,然后愿意去协调。在做事情的时候比较认真仔细,甚至有一些教条,缺乏灵活性。
有广泛应用性,不少世界500 强公司都用DISC对员工进行测试。同时,DISC有科学性。实验表明人的行为有倾向性,其比较顽固,不易改变。如果我们能知道自己和他人的行为倾向性,就可以由此预测可能的行为,并通过积极的引导避免行为的无效性。
第一个心法,因为每个人的行为特质不一样,所以在一个团队中我们需要进行搭配组合,比如说领导员工,我们要用不同的人,通过不同的性格来进行合作,如果领导都是D型领导,控制型领导,整个团队会过于冷冰冰,过于讲究规则。那如果领导都是I型的领导,团队气氛很好很活跃,但是恐怕又缺少行动力。
第二个心法就是我们做事情的时候,要让从他人的角度出发,让别人来理解来,去懂别人。能对他人的回应不是取决于我们的方式,而是取决于他人的行为风格,我们是否理解他是否懂他。了解了DISC的4种特质,我们就可以知道自己行为的倾向性,并且去可以去了解他人,从而有更有效的来对他人进行回应。
一个小游戏,如果大家双手十字交叉,就会发现有的人右手大拇指在上面,有的人左手大拇指在上面,重复来做,除非人们有意识地调整,否则在上面的手指是不变的。这说明我们的就无从改变。比如,一个人是S,她在和爱人交流时往往不明确表达自己需求,比如要去哪里旅行,她会建议,征询意见,而不是明确表达,如果她的爱人不了解她的特质,可能就会忽略她的意见,而她会默默地受伤。这个女人如果知道了自己是S , 她需要多爱自己一些,要明确说出自己的要求,她会慢慢调整改变,夫妻关系也会变好。所以要去了解自己,DISC就是一个了解自己和他人行为风格的有效工具。
比如我们对孩子的看法,往往随着孩子的成绩变化而变化,如果近期考试成绩不好,我们会认为孩子不认真,对孩子不满意、失望。而实际上孩子一直就是那个样子,是你受到考试成绩的影响而有主观的情绪,我们需要学习,抛弃主观的偏见,客观地看待我们的孩子。而DISC能帮助我们更好地了解自己的孩子。
D事 直接 ?目标明确,反应迅速 I 人 直接 ?热爱交际 风趣幽默
S人 间接 ?喜好和平 迁就他人 C ?事 间接 ?讲究条理,追求卓越
我自己测试是SC型,我有一个疑问,如果是S 的话就比较关注人,如果是C 的话,就比较关注事,那我到底是关注事还是关注人呢?什么情况下关注事,什么情况下关注人呢?
DISC四种行为风格只是特点,没有优劣之分。团队中D型领导关注事,团队规则明确,效率高,但可能冷冰冰,I型领导关注人 ,团队凝聚力强,氛围好,行动力可能差一些。你喜欢什么样的团队呢?其实最好的办法是不同特质的人配合组成一个领导班子,形成互补合作。团队的力量来自差异性,就如同交响乐的美妙来自不同乐器的合作。无论是乐观主义者还是悲观主义者,都有价值,前者发明了,后者发明了降落伞,而企业里需要多种多样人才。家里也要讲究这个配合。如果一个I型的孩子考试考了60分,还觉得自己不错,碰上一个C型的父母,那就完了,不但说孩子不上进,对照标准还得把孩子痛打一顿。孩子和父母都不能选择对方,也很难重新组合,但是我们可以通过学习了解家人的风格,从而更好地懂他们,引导他们。
有时我们会困惑,我们一番好意,怎么得不到对方友好的回馈呢?那是因为你不知道,我们和他人的交流不是取决于你使用了什么方式,而是对方习惯接受什么方式。对方是快的人,就直接主动一些,对方是慢一点的人,就委婉一些。根据对方去调整沟通方式。一个销售员,客户是D型,你要单刀直入,说明利弊结果。客户是I型,你就要和他谈情感,快速建立关系,套近乎。客户是S型,你要慢慢来 , 否则吓坏了他,对你产生不信任。客户是C型,你要给他讲数据,不同的人要有不同的沟通模式。男孩子追女孩,也是如此,对于D 型的女孩,就要大胆进攻,动作迅速。而对于S型的女孩就要委婉间接,慢慢感化她。
不是只有D型的人才能当领导,不是只有I型的人才能当销售,任何一种特质都能成功,也都有自己要修的功课。我是SC型的,以前认为自己不能当领导,现在我知道自己也有D的特质,需要挖掘出来。作为S型领导,我也会有自己的优势,我会关心团队成员,协调团队内部关系,培养和谐氛围。
最近上了两个阅读课,两个老师都不错,但是我就更喜欢其中的一个,对另外一个不明不白地就有一些排斥。现在我明白了,喜欢的那个老师有S特质,与我的符合,排斥的那个老师是D 特质,有些强势。所以两个课程都有后续进阶之路,我选择了那个和自己特质一样的老师来学习。我就可以观察他是怎么样来处理各种事情,怎么样发展自己的。
最后问一个小问题:你觉得什么样的人适当领导?
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