品牌心智成长模型

品牌心智成长模型是一种通过思维过程推进市场品牌心智影响的方法。本文将从几个不同的角度对品牌心智成长模型进行分析，并且以此为基础为读者提供更深层次的理解和应用知识。

品牌心智成长模型

1.概述

品牌心智成长模型不仅来自于公司的核心价值观，而且也反映了公司在市场中产品、服务和声誉的表现。品牌心智成长模型有助于品牌形象在消费者心中的塑造，从而实现产品和服务的成功推销。品牌心智成长模型是一种可视化的思维过程，可以促进市场团队一致的视觉想象，并实现市场与内部团队之间的共识。

2.品牌重要性

品牌重要性是建立品牌心智成长模型的基础。在市场上，消费者很少会意识到自己购买的产品或服务是由哪个公司提供的。消费者购买的产品或服务主要基于品牌、商标和口碑，这些因素构成了品牌心智影响。在一定程度上，品牌是消费者的信任和认可，是购买决策的重要支撑。

3.理解消费者

“理解消费者即是理解市场”。消费者的需求、欲望和喜好是塑造品牌心智影响的基本因素。通过消费者的行为习惯和市场趋势的研究，推导出消费者价值观和需求，进行品牌心智策略的构建，从而更好地满足消费者的需求。

4.塑造品牌声誉

品牌声誉是品牌生命周期中的关键因素。它是建立品牌心智影响的核心要素。品牌声誉的建立是基于品质、诚信和价值，包括产品的质量和服务的水平。品牌声誉对消费者来说是信任的代表，消费者会将品牌和品质紧密联系在一起。

5.数字化时代的品牌心智成长模型

数字化时代让品牌心智成长模型的传播更加广泛和便捷。基于互联网和社交媒体的快速发展，公司可以通过各种合适的社交媒体平台与目标用户进行互动，打造更精准、更有效的品牌投放策略。

不懂自己或他人的心？想要进一步探索自我，建立更加成熟的关系，不妨做下文末的心理测试。平台现有近400个心理测试，定期上新，等你来测。如果内心苦闷，想要找人倾诉，可以选择平台的【心事倾诉】产品，通过写信自由表达心中的情绪，会有专业心理咨询师给予你支持和陪伴。

坚持品牌长期主义，数字化助力品牌长效运营

在2022年的今天，对品牌力的思考可能会比过去的任何一年都要深刻，尤其是对于国内的消费品牌来说现在很多消费品牌已经不能依靠单一流量红利或渠道来完成快速增长。其增长的驱动力已经到了分水岭，要进入到新的增长阶段。在过去，各大品牌借助抖音等社媒的快速长大，只要投投广告拍拍视频就能带来不错的增长，但却往往都会在后期遇见增长瓶颈，似乎不少的营销互动都变成了一锤子买卖，营收不可持续性，没办法做到长效运营。其次在互联网红利不断扩散的同时，也同样的带来了更多的竞争，各赛道不断内卷，获客成本不断被拔高。这也是迫切需要被解决的问题之一。再一个就是通过各大数据平台的数据显示，如果我们从品牌力用户规模、用户心智这两个角度来看国内品牌的话，我发现很多国内品牌的品牌心智还是有待提升。虽然同很多国际品牌相比，国内不少品牌的品牌力其实是不弱的，但是却出现了一个问题就是：品牌力和品牌溢价是否匹配？关于品牌溢价，其可以简单理解为在将自己的产品和服务交付给消费者的过程中，品牌实际上产生了三种价值，即使用价值、体验价值和情感价值。而如果各项成本加上品牌情感价值得出一个负数，即使品牌力再强，品牌本身也难以经营下去。所以随着企业生意规模的不断扩大，品牌本身需要建立一整套与时俱进的体系，来覆盖所有成本。这个问题同样也是重中之重。近期巨量引擎发布了「全量增长度量体系」，其中的「SCI品牌力模型」和「增效度量」这两块儿，恰巧可以完美解决以上问题痛点，下面就围绕展开做个解答。如何量化品牌价值，并对其产生影响，实现长效增长？目前巨量引擎已经可以从全局视角实现「全量增长度量体系」，具体详见下图。「全量增长度量体系」字面意义解析：全量：目前抖音日活一定突破6亿，海量的数据可以突破传统调研小样本量（百万-千万级别的限制），实现所有数据的数字化。增长：巨量引擎发展至今，已经逐步完善从广告到线上下单的一体化布局，根据广泛案例指出，巨量有可以为品牌带来增长的潜力。度量：结合全量的优势、增长的潜力，巨量构建出的度量产品和能力，可以通过全链路的数据方便做出更完整的归因。再上图可以看出，在长效经营层面，构建了SCI品牌力模型，量化品牌估值，并通过一系列手段影响估值，实现品牌可持续发展和复利效应。在中短效运营层面的营销活动出发，度量体系可以从campaign为维度，拆解出营销前规划（planning）、营销中优化和营销后复盘，通过不断的循环校验和优化，提升ROI、广告精准度，避免陷入恶性竞争的局面。如上文所说，以上从长效、中短效度量体系，恰好可以解决上述所有问题。长效经营层面「SCI品牌力模型」其通过提供"全内容+全场景+全链路+全数据"的能力，从品牌规模（Scale）、品牌效率（Conversion）、品牌形象（Image）三个维度，在认知、种草、行动三个营销阶段，持续评估和追踪品牌的健康度，帮助品牌实现"品牌塑造+心智影响+效果转化"三位一体的规模化全量增长。中短效经营层面「增效优化」营销前：根据数学、统计学等科学方法进行营销预算分配，然后采用A/B测试组进行对照测试，最终为我们的广告策略得出建设性决策。营销中：采用增效模型寻找广告与消费者之间的关系，让广告降本增效。简单来说就是将消费群体进行分层，通过机器学习算法，测试出「曝光无转化」「被曝光才转化」「无曝光但转化」这三类人群，随后将广告聚焦投放到「被曝光才转化」这一类消费者面前，实现降本增效。营销后：待营销结束后，可以一键产出结案数据报告，包括数据：触达、转化、曝光、互动、声量、消费者行为、品牌价值、长效效果等深入浅出的数据。以及不同人群包数据、不同内容数据、不同触点数据等可以为下一次营销带来建设性意见，达到真正意义上的增效。最后做个总结，相较于传统的调研方式来看，通过数字化方式去评估品牌力，一方面及时性会更强，另一方面，它可以实时地进行拆解，使得品牌力变得更加可执行。此外，数字化的品牌力评估还可以细化到不同的人群，让品牌对不同目标市场的理解更加透彻。或许通过数字化的方法体系，国内品牌都看见更加长远的未来。

心智模型的心智模型的来源

第一个提出心智模型的人是Kenneth Craik。他在1943年出版的The Nature of Explanation一书中提到该概念。没多久，他就死于自行车事故，他的理论也一同销声匿迹了很多年。20世纪80年代，心智模型再次出现，Philip Johnson-Laird和Dedre Gentner分别出版了一本名为Mental Models的书。
约翰逊-莱尔德（Johnson-Laird,1989）确定了心智模型的三个不同来源：学习者从来自于有关世界的知识的一组基本成分，或来自于学习者拥有的类比模型中，以归纳的方式建构模型的能力对外部世界的日常观察其他人的解释

什么是成年人心智进化的4个阶段？

原标题《亲爱的客栈》汉斯张，西恩为何进退两难|成人心智进化的四个阶段是什么？

综艺《亲爱的客栈》第三季上线，不同于前两季在湖光山色开小屋的悠闲。这一季画风突然严肃紧张起来，成了妥妥的“职场剧”。

“营业员”阿迪为了KPI想为客人提供有偿介绍服务，被“老板”刘涛训斥。为什么要对本应免费的服务收费？

最赚钱的“冠军店员”汉斯张(HansZhang)把黄河烛光晚餐定价600元，老板认为太高。

经过一天的辛苦工作，职员们忙得连吃饭和休息的时间都没有。他们为了业绩很努力，却要在老板面前受委屈。这种心情只能向中层管理3354的助理老板肖恩表达。

肖恩在老板和店员之间进退两难，只好说：我会给你一个满意的答复。

肖恩事后评论说：“其实上层有时候不太理解下层的难处，下层有时候也不太理解上层的顾虑，所以我觉得两者之间其实是有问题的。”

前几天在后台看到一个粉丝的留言，ta在工作上也有类似的烦恼。升任客户经理后，ta每天都觉得“太难了”。很难同时满足领导的意见和客户的诉求。任务紧急的时候，ta根本不知道该听谁的，导致工作状态特别混乱。

为了解决目前的问题，这位粉丝做了很多努力，找了很多职场人际方面的书籍，关注同事如何与人沟通。但是需要ta实际操作的时候，ta还是无所适从。

如何解决工作和人际交往中的困境？

今天，我们参考生活教练詹妮弗陈嘉炜伯杰的《ChangingontheJob》一书，从心灵形式发展的角度，和你谈谈如何通过心灵的成长实现自我超越。

詹妮弗伯杰(JenniferBerger)认为，在人生的旅途中，有两种驱动力：学习和成长。它们密切相关，但不相同。

学习是获取新的知识和技能。比如懂更多的语言，掌握更多的专业技能等等。我们习惯性的思维是，多学点知识和技能，就能“升官加薪到人生巅峰”。

但从个人心理发展的角度来看，学习并不一定带来真正的成长。

作者指出，学习是在我们现有的心智模式中增加我们的知识信息。但是要想突破自己的局限，实现成长，就需要改变心智模式本身(trans-form-ation)。

真正的成长是什么？成长意味着思考和看待事物的角度和方式发生了变化，我们越来越能够理解世界的复杂性。

举个例子，一个人在工作中习惯遵守流程，因为同事几次没有按照流程做而感到不满；

后来ta开始明白，流程是辅助日常工作的。在紧急情况下，人们可以根据当时的工作目标更灵活地操作。这是一种成长。

对于成年人来说，需要改变和“升级”自己的心智模式，才能成长和超越现在的自己。

心理模型的发展是一个连续的过程。

詹妮弗伯杰在书中将成年人的心智模式分为以下四个阶段：

阶段1:自尊的心态

核心特征：以自我为中心，只关注自己的得失。

自尊心理模式常见于青少年和年轻人，但也偶尔见于老年人，约占人口的13%。

尊重我的人，可能会给周围人一种固执，不懂换位思考的感觉，像“还没长大的孩子”，很难达成合作。

但是ta们并不是故意为难别人，而是受限于自己的心智发展阶段。

对尊重我的人来说，权威存在于规则和制度中。Ta只需要根据外在规则趋利避害。

这也给尊重我的人带来了ta最关键的优势。——当外在的奖励或惩罚很明确的时候，尊重我的人执行力很强；

但与此同时，尊重我的人的关键盲点也很明显：ta共情困难，经常陷入沟通困境；思维模式总是非黑即白；

另外，ta们很难被抽象的使命、信仰或意义所驱使，比如，因为忠诚而主动去做维护群体利益的事情。

*从“自重”到“规范优先”的心智成长

当尊重我的人开始理解别人，就有机会发展成“规范导向”的心智模式。

伯杰认为，在这个阶段，心智模型的发展可能有两个机会：

A.认识到外面的世界太复杂，光靠自己讨论对错是不够的；

B.ta关心的，对ta重要的人或群体出现在生活中，让尊重我的人有了理解别人的动力。

当尊重我的人愿意采纳别人的视角，把别人的利益放在比自己更优先的位置，ta的心智模式就开始发展出包含社会规范的部分。

阶段2:思想的社会化形式

核心特征：完全接受别人的观点，被别人的视角所支配，通过外在的观点和理论看世界。

伯杰指出，大多数成年人(46%)都处于基于常模的心理模型中。

Ta看起来很守规矩，在团队里经常是“应声虫/应声虫”。对于规范导向来说，权威来源于外部价值、原则或角色的内化。

这给那些主要从事规范工作的人带来了TAs的关键优势。以规范为导向的人非常善于满足他人的期望，善于换位思考，反思关于他人的问题。特别是当ta们认同某些观念或群体时，ta们会表现出极大的忠诚。

但与此同时，注重规范的人也有ta的关键盲点。Ta缺乏自己的价值体系，所以无法协调相互冲突的想法或分歧的立场，无论是外在还是内在。

当外在的价值观、原则或角色发生冲突时，ta们会感到内在的撕裂，仿佛自己的不同部分在对峙。

*心智成长从“规范导向”到“自主导向”

当一个人处于规范的心智模式中，却开始质疑外在主张的绝对正确性时，ta的心智模式就会开始向自主性发展。

这种质疑的开始，可能是ta发现外界的观点有道理，但是自相矛盾；可能是ta看过的书，信任的人告诉ta要听从内心的声音，自己做决定。

无论哪种情况，意识都是心智发展的开始。

随着心智的不断发展，这个规范的人可能会感到越来越不舒服：他现在的想法和过去的信念之间的差异在加深。Ta开始频繁质疑外界的声音，但又担心先照顾自己的需求是不是太自私了。

与此同时，ta与周围人的关系中也开始出现矛盾：有些人可能会支持ta发展自己的想法，而有些人则会谴责ta“没那么好说话”，甚至试图限制其发展。

但是，以上走出舒适区后的迷茫和痛苦，恰恰意味着个体心智的成长。在自身价值体系形成并稳定后，ta就到了以自我为中心的心智模式。

阶段3:自我创作的心智形式

核心特点：能够接受多维视角，同时保持自己的视角；能够理解别人的立场和观点，也能够利用别人的立场和观点来强化自己的价值体系。

与基于常模的心理模型相似，近一半的成年人(41%)处于自我取向的心理结构中。在周围人看来，这类人可能是最容易合作的：ta们成熟理性，有自己的主见，能顾及到别人不同的视角。

对于以自我为导向的人来说，权威来源于自我。Ta的内心有一套以自我为导向的价值体系来指导自己的言行；当别人不同意自己的观点时，他们会觉得麻烦或不开心，但内心的感受不会受到损害。

很多长辈会鼓励年轻人“成长”，希望ta发展成自我导向的心智模式，因为这符合社会对成年人的蓝图。

这也是自我导向的人的关键优势。Ta有明确的个人使命，会积极追求自我提升；当遇到矛盾的立场和观点时，助教有能力根据他们自己的价值体系做出反应和决定。

另一方面，自我导向的人并不完美。Ta的关键盲点是容易固守自己的价值体系，缺乏足够的弹性。

所以ta在处理与自己想法相反的情况时可能会遇到困难。但有时候，这种困难也会激励人继续成长。

*从“自我定位”到“自我改变”的心智成长

当一个人处于自我导向的心理结构中，却开始质疑内在价值体系的绝对正确性时，ta的心理结构就开始发展为内向的、自我改变的心理结构。

这一阶段的心理结构成长过程与过去两个阶段有很大不同。伯杰指出，现代社会的运转需要以自我为导向和接近自我为导向的成年人，因此很少有企业或其他组织会将人推向自我改变的心智模式。

但对于个体而言，当ta开始意识到内在自洽的价值体系不足以应对纷繁复杂的世界，开始追问最深层的哲学问题，在世界中寻找生命的目标、道德和意义，想要探索生命的完满，ta就有了超越当下心智模式的机会。

此时，个人不再追求自我完善，因为自我完善只会不断巩固已有的价值体系；Ta开始通过不同的价值体系来看待问题，探索是什么让人们彼此联系，是什么让人们“成为这个脆弱星球的一员”。

阶段4:心灵的自我转化形式

核心特征：能够看到和理解多维度的视角，同时借助这些不同的视角不断创新自己的价值体系，开阔自己的视野，变得更加包容。

伯杰认为，在当今社会，心智模式已经发展到自我改变阶段的人是非常罕见的(不到1%)。从内观的人，可以洞察人与物的关系，找到多个角度的交集。

Ta与权威的关系也更加灵活：权威是流动的、共享的，不是一个人一件事就能固化的。当情况或人发生变化时，权威也会发生变化。

因为自我改变的心智模式意味着持续的成长，所以作者没有指出ta们的盲点。但因为这样的人不多，ta们可能会觉得缺乏共鸣；另外，其他心智模式的人可能很难理解ta们的想法。

需要注意的是，心智模型的发展是累积性的，一个达到自我改变心智模型的人，也可能在某个时候表现出自尊或基于规范的心智模型。

所以，要想进一步了解自己的心智模式，就需要探索自己心智发展的极限，并在此基础上实现转化。

如果你想帮助自己或他人改善缺点，发挥长处，朝着更成熟的心智模式成长，可以尝试以下方法：

1.了解你当前心智模式的发展阶段、关键优势和盲点。

正如我们前面提到的，意识到精神发展的现状是一个成长的机会。你也可能处于两种心智模式的中间。在这种情况下，需要了解前后两个阶段的心智模型，以及其中的变化路径。

另一方面，不是定义上的对号入座，你需要在日常的工作和生活中，通过与他人的互动来提升自我意识，知道自己真正是如何看待身边的人和事，以及ta之间的关系。

2.探索自身心智发展的上限，主动获取外界信息，挑战自我。

总的来说，积极寻求与心智水平比自己高的人交谈，有助于我们了解自己目前的心智发展，挑战上限，成长。这个人可能是你的领导、学长、好朋友或精神导师，也可能是专业的人生教练。

那么，如何找到这样一个足够好的谈话对象呢？

以下是理解心智模型的四个关键对话技巧。我们可以以此为参考，用这些技巧去找人倾诉。如果你想帮助别人成长心智模型，你需要自己掌握以下谈话技巧。

1)能够从言语的内容中分辨出言语所反映的一个人头脑的结构。

人们喜欢讲故事，喜欢听故事。我们和别人聊天的时候，更注重内容和情感的交流。但如果你想通过交谈更深入地了解一个人的思维模式，故事背后的含义才是关注的重点。

2)知道如何提出挑战你认知边界的问题。

和你对话的人需要能够找到你看待问题的边界，探索可能的突破口。能够触及一个人认知边界的问题可能包括：责任、冲突、对事件的看法、对世界的假设等等。

3)有真诚的好奇心，能够专心、积极地听你讲。

这意味着对方不会把ta自己的想法附在你的表情里，而是会专心听你在说什么。

4)要有开放的心态。

人们可能会对他们在对话中听到的信息做出许多假设。但是，如果ta能暂时保持这些假设，不轻易对你做出判断或下结论，那么ta可能就是合适的倾诉对象。

心智模式的成长是一种深刻而本质的变化。在我看来，也是一种积极的态度。过上自己想要的生活后，我们开始了解更复杂的世界，超越从前的自己，然后在逐渐开阔的视野中走向更无限制的未来。

以上。

参考

j.g.Berger(2012年)。为复杂的世界培养领导者。斯坦福：斯坦福商业书籍。

看完文章，你有没有开始评估自己处于哪种心智模式？其实我们往往低估了认识自己的难度。

美国组织心理学家塔莎欧里奇和她的团队调查了来自世界各地的数千人，发现其中只有15%的人表现出自我意识的能力，尽管95%的人认为他们有能力和意愿清楚地认识自己。那么，什么才能叫做真正了解自己呢？怎样才能加深对自己的了解？