好的员工表现是每个企业的核心竞争力之一,但如何激发员工的积极性和提高他们的效率却是一个大挑战。本文将从多个角度分析,探讨如何提高员工积极性和效率。
如何提高员工积极性和效率
1. 提供清晰明确的目标和任务
提供清晰明确的目标和任务可以让员工知道自己的工作是为什么而做,这将有助于提高员工的积极性和投入感。当员工明确知道自己的工作是为实现什么目标而服务时,他们可以更容易地看到工作的价值,从而更有动力地去完成任务。在设定目标和任务时,必须确保其具体化、可测量和可达成,这样才能帮助员工明确工作内容和预期结果。
2. 提供合适的培训和发展计划
员工没有终身从业,因此提供培训和发展计划是非常重要的。这不仅能够提高员工的技能和知识水平,同时也为企业提供了更好的竞争力。让员工感受到企业对他们的投资将增加他们的归属感和忠诚度。另外,培训和发展还可以让员工更加理解公司的业务和战略目标,从而更好地为企业服务。
3. 实行公平的薪酬制度
薪酬制度是影响员工积极性和效率的关键之一。如果员工感觉到自己的工作付出得不到应有的回报,他们可能会感到失望和不满。实行公平的薪酬制度可以帮助企业吸引和留住人才,同时也可以激发员工的积极性。合理的薪酬制度可以确保员工在工作中能够得到体现,从而更好地完成任务。
4. 给予适当的回馈和奖励
给予适当的回馈和奖励是激发员工积极性和提高工作效率的重要方法。员工经常需要认识到他们的努力和工作得到了重视和赞赏,这将对他们的投入感和积极性产生积极影响。一些奖励和回馈形式包括:全员奖金、提供福利等。
5. 提高管理水平
管理水平也是提高员工积极性和效率的关键。领导者应该了解员工的需求,并确保他们得到支持和协助。他们可以通过提供必要的资源和培训支持,来确保员工能够更好地完成工作。
虽然提高员工积极性和效率是一个复杂的过程,但通过提供适当的目标和任务、培训和发展计划、公平的薪酬制度、适当的回馈和奖励以及良好的管理,企业可以成功地激发员工积极性和提高工作效率。
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马斯洛的人类需求理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求 5 类。提高员工的工作积极性,需要在满足员工这5个方面的需求,特别是尊重需求和自我实现需求上下功夫。
满足员工这些需求,让员工工作更有积极性,需要以人为本,改善机制、环境等各种因素,通过企业文化、考核激励、关心关怀、规划职业发展方向等方法具体实施。
01.发展企业文化凝心聚力 著名的华为“狼性文化”,是学习、创新、获益、团结的总结和概括,学习和创新代表敏锐的嗅觉,获益代表进攻精神,而团结就代表群体奋斗精神。依靠“狼性文化”,华为吸引了很多国内外的顶尖人才为之积极工作,才造就了在平凡中崛起、在困难中不屈的华为。
好的企业文化,可以满足员工的尊重需求和自我实现需求,对员工的进取观、职业道德、行为取向的影响尤为深刻。发展好企业文化,对员工会形成强大的辐射,能够增强凝聚力和激励力,成为提升员工工作积极性的关键环节。
企业文化可以在员工中形成共同的价值观,营造团结共进的合作发展氛围,从而稳定员工工作情绪,激发员工工作热情,进而产生强大的合力,起到凝心聚力的效果,让员工自觉按照企业的共同目标,主动提升工作积极性。
02.完善激励措施制造动力 管理大师米契尔·拉伯福说过:“这条世界上最伟大的管理原则就是人们会去做受到奖励的事情。”他在《世界上最伟大的管理原则》中提出:当今许多企业、组织之所以无效率、无生气,归根到底是由于它们的员工考核体系、奖罚制度出了毛病。
绩效考核机制可以促进员工之间的良性竞争,也是提升员工工作积极性行之有效的办法。消除员工对绩效考核的恐惧和抵触心理,避免盲目追求面面俱到和“一刀切”,科学设计和量化绩效指标,建立和运作良好的绩效考核制度可以实现企业和员工的“双赢”。
完善绩效考核配套措施,制定合理的薪酬、奖金、福利分配制度,将绩效考核与薪酬分配体系保持高度一致,能够与员工个人利益紧密挂钩并兑现结果,可以督促员工在工作中赋予自我前进的动力,用更高的工作积极性,取得事业上更大的进步。
03.保持人文关怀营造氛围 员工归根到底是一个人的群体,人最需要的是感情上的联系。以人为本,关心关爱员工,改善工作环境,营造和谐的工作氛围,可以增强员工的幸福感和依赖感,从而对企业有更多的责任感和认同感,工作积极性就会自然而然地提高了。
建立健全完善的困难帮扶和心理救助机制,对遇到身患重病、遭遇突发事件、产生心理问题的员工,对员工思想上、生活上进行人文关怀,解决员工的实际困难,让员工心有所属,对提升员工工作积极性和主动性至关重要,可以让员工充满感恩和幸福感,获得尊重需求。
适当改善员工的工作环境与工作条件,能够使员工在工作中心情愉悦,同时营造良好的工作氛围,有利于提升员工的工作热情,提高工作效率。工作环境和条件逐步改善,让员工不断感受到企业的关怀和尊重,从而保持和增加员工对企业的好感。
04.体现员工价值助力进步 很多员工非常在意自己的职业发展规划,对这些有目标有动力的员工,需要帮助他们规划职业发展方向,在体现员工价值的基础上,畅通员工职业晋升通道,让员工在工作的同时得到自我实现自我价值,满足他们的成就感和事业心。
结合企业的战略发展目标,建立公平公正的人才培养体系,帮助员工进行职业生涯发展规划,确保员工在职业发展和事业方向上有一个稳定的认知,同时还可以建构一个基于事实的合理预期,让员工工作有方向,奋斗有希望,可以大力提升员工工作积极性和主动性。
通过专业的职业生涯规划培训、储备干部制度、专业能力素质辅导等方式,对员工提供职业生涯规划上的帮助,可以对员工产生内激,从而达到留住人才、培养人才的目的,同时使员工获得自我实现需求,产生持久的工作热情,主动提升工作积极性。
效率=工作量÷时间
①工作量给定,时间越少效率越高;
②时间给定,工作量越多效率越高。
就是说在尽可能少的时间里完成尽可能多的工作,效率就高。
评估一件事情做的怎么样,需要从数量、质量、时间、成本、行为等五个维度进行评估,而效率仅涉及了数量和时间两个维度,如果要更全面的评估还需要考虑质量、成本和行为三个方面。也就是说,做事的效率高还不够,质量不高、耗费的资金和物资多、不遵守操作规范也是不行的。
所以,要提高做事效率,就要系统地做事情。下面举人力资源管理为例。
1、明确任务的重点,即明确主要是做什么
领导说把人力资源管理工作做好,人力资源管理包括人力规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等,领导侧重点在哪里一定要搞清楚。你可能会说,哪个都要做好,那不可能。一来公司不同的发展阶段就有不同的人力资源管理重点;二来资源(时间、人、财、物)是有限的。所以,提高做事效率首先一定要先明确重点在哪里。
2、明确做事的目标,即要达成什么具体目标
工作目标是无穷无尽的,好了还有更好,多了还可以更多。相关衡量目标的指标在结构上要合理,在数据上要具体。对目标的认知不一致往往容易造成“答非所问”式的结果与期望不一致,加班加点累死累活赶出来的活却不是领导想要的,大家都难过。
回到人力资源管理的例子,把人力资源管理做好,怎么样叫做好?招聘达成率80%还是90%?是核心岗位招聘达成率80%还是整体招聘达成率80%?培训工作做好的目标是培训完成率100%还是中高层管理人员的任职资格认证通过率100%?……等等。
因此,要提高做事效率就必须要明确所要达成的目标,用结构合理、数据明确的指标来进行衡量。
3、明确做事的资源投入,做好时间、人力、物资、资金、信息等的预算和准备
具体做事的人要有“投入产出”的概念,做多少事、做到什么程度、达成什么目标需要多少资源来支撑一定要心里有数,切勿以一己之力盲目做出承诺,完成都无法保证何谈效率?
领导说:“公司今年业务要扩大,员工数量全年要增加1000人左右,你们人力资源部要做好部署,抓紧时间完成啊!”,如果招聘团队只有三个人,其中两个还是应届生,如果不增加人力,不做好招聘时间规划和资金预算,你就等着年底走人吧。没资源怎么干活?给定资源,超出预期,做事就是有效率了。
4、明确奖惩,动力与压力共存
没有奖就没有动力,没有惩就没有压力,奖惩是员工前进的两个轮子,缺一不可,“做好做坏”一个样的机制几十年前就被证明是恶劣了。
完成年招聘量1000人的任务的奖金要明确,完不成任务的惩罚是什么也要说清楚。否则谁把它当回事啊?
所以,要提高做事的效率就要明确事情的重点任务、制定好目标、配置合理的资源并明确奖惩,否则靠自觉、靠觉悟、靠自我驱动自我激励很难把事情做好,也毫无效率可言。
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