12306退票多久到账
12306退票多久到账呢?12306退票后钱退到哪里呢?下面,我为大家详细解答!
12306退票多久到账?
12306在官网上公布的退票期限为2~20个工作日不等,也就是说正常情况下2个工作日是能够快速退钱给用户的,但是在春运期间或者退票高峰期的时候确实会要十几天才能收到退款。
12306退票后钱退到哪里?
12306为了防止不法用户利用退款套现信用卡,也是采取的退款原路返回的策略,也就是说你是用什么银行的什么卡,它就会退回到什么银行的什么卡(储蓄卡也好、信用卡也好、支付宝也好都是原路返回)
12306退票的手续费多少?
网站订票,退票费最高调至20%,旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可直接在网站办理改签、退票手续。
已经换取纸质车票的,则只能在换票地车站或票面发车站办理。持带有“网”字标志的车票,退票后扣除手续费的票款会打入购票时所用的银行卡,退票窗口不会退给旅客现金。
另外,在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的`,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件,在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。
用户在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的实名制火车票退票,可以在12306.cn网站办理改签、退票手续:
1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。
2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。
3、在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后,需退票费报销凭证的,凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
用户在12306网上订火车票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续:
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理:
(1)已经换取纸质车票的实名制火车票退票,只能在换票地车站或票面发站办理。
(2)在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。
(3)在具备二代居民身份证检票条件的车站,已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后,出具纸质车票。
改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。
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有很多人喜欢在12306网站上面订票,因为不需要乘客去到车站取票,而且一旦行程发生改变,退票也很方便。大部分时候,在网上退完票后,购票款会很快打到乘客的银行卡里面。不过,也会出现退票成功后,几天内没有收到退款的情况。
遇到这种情况,大家不用着急,首先要再次去确定一下是否退票成功,如果成功,那就再多等几天,因为有一些银行卡退款的时间比较长。退票者可以给付款银行打电话咨询,发卡行会给你一个准备的答复,一般15天之内退回支付银行卡。
如果超过15日仍未收到退款,请点击网站上面的附件,下载上面的表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,12306网站的工作人员经核实后,会按银行规定将所扣款项返还给退票者的银行卡。
一般情况下,只要按照退票流程操作,不会出现退款不成功的现象。12306退票到账时间一般7个工作日,但是铁路局承诺15个工作日到账。当然也有人反映1个月没到账的。如果长期不到账,可以打12306电话投诉。
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