飞机延误12小时以上的会取消起飞,撤销航班,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。航班延误4小时以上须及时报告当地民航管理部门,航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿。
航班延误要求规定:
1、任何原因造成航班在经停站延误,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降。
2、延误4小时以上才有现金补偿,由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。
3、航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。
坐飞机流程:
1、拿着机票、身份证到指定柜台交给办理人员,她(他)会给你换登机牌,问你有没有行李要托运,记住拿回来的东西里至少应有三样:身份证、机票、登机牌。
2、买保险。
3、安全检查:到这里需要提供三样东西:身份证、机票、登机牌。
4、到指定登机口等着上飞机,注意广播通知。登机口号码在登机牌上有标明。
遇到过几次中转联程,第一段飞机延误。有一次真的没有赶上第二段,第一段真正起飞的时候第二段已经飞了。这个时候如果这两趟飞机是同一航空公司,在第一段落地的机场有柜台办理第二段改签。如果不是一个航空公司,那貌似不会有赔偿。
其实如果不是像我那次一样完全不可能赶上第二段,可以在知道第一段飞机延误后找地勤,空姐,打电话给航空公司等等看看有没有什么补救措施,上飞机后也是,多问问空姐,空姐可以帮你联系第一段飞机目的地的地勤人员帮你,同时,过第二段飞机安检,出入境等等需要排队的地方,可以把自身情况说明一下,一般大家会理解让你插下队的。
如果题主购买的是联程航班,除开航班临时延误,是不会存在中转时间不够,赶不上下一趟飞机的,那么我就航班延误没赶上下一趟飞机来告诉大家怎么处理
首先,不要慌张,反正都已经赶不上了,刷刷头条,刷书悟空,看看我这个答案
1,找航司的柜台,查一下可改签的下一趟航班,改好就机场等着飞
2,找订票的OTA平台,让他们协调改签,因为目前对于平台来讲,客人的出行才是最重要的
如果购买了延误险,哪里买的找哪里索赔
普及一个知识,除去直飞,同一个航空公司推出的中转第三方的航线,才叫联程,
因为航班延误是不可控的,但是航班延误通知的时间是可以控制的,
需要做的就是核实第一段航班延误没有通知的责任是谁!!!!
如果是第一段航程的航变没有通知你,那么责任归属于出机票的代理商,在哪里订的机票去哪里投诉,比如携程订的去携程投诉,航空公司官网预定找航空公司,可以索赔下一段航程无法正常搭机重购的损失,如果涉及到酒店住宿打车费用也可以一起索赔的喔!!!
飞机晚点短的则有半小时一小时,一般会晚四个小时左右。具体还是要看晚点的原因,如果是因为天气或者流量控制的原因,那就要等到适合的天气起飞,时间就说不准了。
飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元
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