建行自助存款被吞,银行告知清机无长存款,这一观点是站不住脚的。
你可以报警,或者直接提请律师向法院申诉“银行因管理不善导致个人存款丢失”。现在银行都会装有监控摄像,只要银行监控摄像画面中有显示你确实将存款存入被ATM机吞款,那么你申诉成功概率较大。
另外,在机器出现故障的时候,会有一张银行小票信息出示。一般拿着这张小票也可以证明你有存款行为的发生。
只要你能够证明自己确实有存款行为的发生,那么不论银行以何种理论辩解或者推诿都是站不住的脚。
非常感谢悟空邀请!在这里能为你解答这个问题,让我带领你们一起走进这个问题,现在让我们一起探讨一下。
建设银行自动存取款机存钱吞钱了可以拨打95533。
自助设备上存取款时发生错账的解决办法:
如在自助设备取款发生了错账,请先查询明细,核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账,建议首先致电发卡银行反映您的问题。
建行卡请拨打95533,他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题,请耐心等待调账结果。
温馨提示:若为建行设备错账,请确认设备已恢复广告页面后再离开,未恢复广告页面请及时拨打95533。
扩展资料
在自助设备上存款时需注意:
1、自动存款机、自助存取款机只接受七成新的50元(少数设备支持该面值)、100元面值人民币(第四版和第五版),每次不超过100张(少数设备每次只可存入50张或30张),钞币上有污渍,旧币,残破损币,褶皱的钞币均不能被识别。
2、钞票不能竖放、捆装,应该展平,无折角,横向成叠放入进钞口中并确认。
3、不能识别的钞票建议不要再放入进钞口,以免发生卡钞情况,影响交易正常运行。
4、结束放钞后,屏幕显示已接纳钞票的数量和金额。核对后,请选择确定存入钞票。
在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议,我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家。
在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享,大家如果有更好的关于这个问题的解答,还望分享评论出来共同讨论这话题。
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你好。
被自助存取款机吞钞是很常见的业务差错,一个银行网点基本上每个星期都会遇到一两笔吞钞长款的事件发生。
造成自助设备长款的原因有很多,比如客户存款时超时没有确认存款信息、存的钱有污渍、褶皱、破损等经机器提醒后反复存放、单纯的机器故障等,都会造成存放的金额被吞钞,造成长款。
存取款钱被吞,不要惊慌,按以下步骤操作:①、收好机器打印的吞钞凭条;
②、如果是在行式的机器可以找到银行大堂经理进行反馈,留下联系信息和卡号,等待银行通知。
如果是离行式的机器可以拨打客服电话,留好信息,弄清楚负责的网点和办理退款需要携带的证件与日期。
③、等银行下一次清钞的时间到时,携带银行卡和身份证去银行办理退款业务。
如果按照你所说的银行没有发现长款怎么办呢?
首先进行自查,打印自己的银行流水,看看账户内的余额是否相符;
如果确认无误,自己这边确实有被吞钞情况,可以要求银行调阅监控,看自己当时的操作,主要看当时是否放钱进去了,然后机器没有再次将钱吐出来,然后对比时间查看当时的银行流水。
再次可以查阅银行的ATM机流水,看上面是否有吞钞记录。
如果你说的属实,我觉得大概率是银行工作人员马虎了,没有仔细清点款箱内的金额,只看了库存金额,没有做到账实相符核对。
取款人完成取款交易离开ATM机后没有进行操作,且忘记取卡,三十秒到一分钟后ATM就会吞卡
拓展资料
自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备,它具有存款、取款、卡卡转账、查询余额、修改密码等功能,是一种新型的银行电脑终端。只能存一百的。
1、客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码,并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款。
4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系。
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等,请马上与网点或95599(中国农业银行)客户服务中心联系。
6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。
功能概述
1、取款:每张银行卡每天取款最多20000元,每次取款最高限额5000元。
2、存款:存款每天次数不限,但一次存款最多张数为100张,存款机只接受面额为100元的纸币,可识别新版人民币,存款时,不同面额、不同版本的人民币可混放。
3、转账:实现银行卡之间的卡卡转账。
4、查询余额:显示卡内活期余额。
5、修改密码:此处修改的密码为取款密码。
服务特色
1、自助存取款机24小时昼夜服务。
2、自助存取款机自助操作,方便快捷。
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