双11买的东西按照淘宝的要求,需要在48小时内发货。2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录。
2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后72小时内须有物流更新记录。
扩展资料:
2020年11月11日00:00:00-2020年11月15日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单;
商家须在2020年11月19日23:59:59前发货并确保流单号有揽收记录。商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处罚。
参考资料来源:淘宝网——淘系2020年双十一发货规则
1、2020年11月01日00:00:00~2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录。
2、2020年11月11日00:00:00~2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后72小时内须有物流更新记录。
3、2020年11月15日00:00:00~2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录。商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
扩展资料:
双十一当天买家16:00前下单并确认付款的时效订单,于当日20点前操作发货,完成与保障速递物流公司的揽收交接。但是生鲜类的商品,商家只要在25号前点击发货并有物流揽收记录即可。
双11活动期间交易行为集中爆发,为确保大部分买家可以在平台获得稳定的交易,在双11当天,大家的申请退款功能将会暂时关闭,该功能于11.12日重新开放。
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