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宜家多久退货

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宜家多久退货
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苍耳子

苍耳子

2025-03-15 10:24:58

上海宜家家居可以七天无理由退货。宜家家居可退60天内的产品(宜家俱乐部会员可在365天内),在退货时需要有完好的货品、原始包装、原始购物小票或发票(如已开具)。退货后将按照购物时的支付方式退款,银行卡退款需携带原始签购单和银行卡。

食品、植物、处理商品,定制商品、家用电器商品、以及被切割、裁剪和油漆过的产品是不允许退货的。

扩展资料:

退货时可以联系宜家在线客服申请退货服务。可通过宜家指定的配送公司上门收货,或自行选择配送公司。退货运费需由顾客承担。宜家收到退货包裹并确认无误后,将在7个工作日之内办理退款手续,钱款将按照原始支付方式退回。

宜家网上商城购买的商品也可以退至就近宜家实体商场。可以携带完好的货品、原始包装和购物凭证(银行卡付款需要银行卡消费凭证)至商场办理退换货手续的

参考资料来源:宜家官网——如何退换货?

最新回答共有2条回答

  • 龙葵
    回复
    2023-02-18 17:17:44

    宜家是可以退货的。1. 一般是60天内退换,会员是180天。还要发票(如果是刷卡购买还需要银行卡小票)宜家退货政策是 不影响2次销售原包装的才可以。但是如果是质量问题那么可以联系他们售后服务要求更退换。
    2. 如果包装已经拆了,尽量保证内配件、说明书、内包装盒等齐备,否则退换货会遇到一定的麻烦。而且即使退货成功,也退不了全款,有网友反映只能退 60%(此数据只有一个来源,如果其他网友有类似经历,麻烦告知)。
    3. 如果有质量问题,在质保期内,有小票会方便很多。但如果没有,只有会员卡的话,能查到消费记录的话也能退换。
    4. 无论如何,一定要保管好结账时的收银小票,如果正在装修,购买的东西比较多,最好是专门用一个盒子收纳所有的收据、收银小票。特别是宜家,如果你有收银小票,售后会减少很多麻烦。包装拆下来的纸盒,保留一段时间,不要拆了马上就丢。

    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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