遇到过几次中转联程,第一段飞机延误。有一次真的没有赶上第二段,第一段真正起飞的时候第二段已经飞了。这个时候如果这两趟飞机是同一航空公司,在第一段落地的机场有柜台办理第二段改签。如果不是一个航空公司,那貌似不会有赔偿。
其实如果不是像我那次一样完全不可能赶上第二段,可以在知道第一段飞机延误后找地勤,空姐,打电话给航空公司等等看看有没有什么补救措施,上飞机后也是,多问问空姐,空姐可以帮你联系第一段飞机目的地的地勤人员帮你,同时,过第二段飞机安检,出入境等等需要排队的地方,可以把自身情况说明一下,一般大家会理解让你插下队的。
如果题主购买的是联程航班,除开航班临时延误,是不会存在中转时间不够,赶不上下一趟飞机的,那么我就航班延误没赶上下一趟飞机来告诉大家怎么处理
首先,不要慌张,反正都已经赶不上了,刷刷头条,刷书悟空,看看我这个答案
1,找航司的柜台,查一下可改签的下一趟航班,改好就机场等着飞
2,找订票的OTA平台,让他们协调改签,因为目前对于平台来讲,客人的出行才是最重要的
如果购买了延误险,哪里买的找哪里索赔
普及一个知识,除去直飞,同一个航空公司推出的中转第三方的航线,才叫联程,
因为航班延误是不可控的,但是航班延误通知的时间是可以控制的,
需要做的就是核实第一段航班延误没有通知的责任是谁!!!!
如果是第一段航程的航变没有通知你,那么责任归属于出机票的代理商,在哪里订的机票去哪里投诉,比如携程订的去携程投诉,航空公司官网预定找航空公司,可以索赔下一段航程无法正常搭机重购的损失,如果涉及到酒店住宿打车费用也可以一起索赔的喔!!!
具体机票退票时间如下:
1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费,起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
不能退机票的情况。
1、航空公司推出的特价机票,价格低廉,但在退、改、签的政策上都会有较多限制。
2、往返程机票,如果倒序使用后,原始发的单程段是不能办理退票的。
3、过了有效期的机票也是不可以退票的。
扩展资料
机票退改签包括两种:更改和签转。车票上的防伪条码将变成二维码。更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。
同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
参考资料来源:百度百科-机票退改签
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