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淘宝确认收货时间是多久

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淘宝确认收货时间是多久
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食养人

食养人

2025-03-15 08:49:41

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

实物交易,选择的是快递,那么你的淘宝自动确认收货确认时间是10天。淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样。

一、虚拟的:

1、如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

2、如果买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

3、如果买的是虚拟物品,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

二、实物的:

1、如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

2、如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

3、淘宝支持延迟收货,如果你点了延迟收货,时间要加上延迟收货的时间。

4、如果你是买家,在自动收货时间之前,仍然没有收到后,应马上去联系卖家给你延迟收货。

5、如果您没有收到货物,可以让卖家帮助延长交易超时。

6、如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题,请及时申请退款,申请退款中交易超时会暂停。

扩展资料

第三节超时规定:

1、第三十五条:自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。

2、第三十六条:买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

3、第三十七条:自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:

4、自动发货商品一天内;虚拟商品三天内;快递、EMS及不需要物流的商品十天内;平邮商品三十天内。

5、第三十八条:买家申请退款后,依以下情况分别处理:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。

6、卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

7、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

8、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

9、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料:百度百科--淘宝规则《第三节超时规定》

最新回答共有2条回答

  • 祝由师
    回复
    2023-02-20 01:01:44

    淘宝系统一般自动确认收货是10天和15天,正常情况下淘宝自动确认收货时间有:3天、10天、30天。商品不同,选择的快递不同,自动确认收货时间会有差别。

    如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后自动确认收货,用户还可以根据自己的需要选择延迟收货。如果购买的海外直邮商品,自卖家已发货状态起的20天后自动确认收货。如果物流方式为平邮,自卖家已发货状态起30天后自动确认收货。

    注意事项:

    淘宝系统一般自动确认收货是10天和15天,正常情况下淘宝自动确认收货时间有:3天、10天、30天。商品不同,选择的快递不同,自动确认收货时间会有差别。

    如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后自动确认收货,用户还可以根据自己的需要选择延迟收货。如果购买的海外直邮商品,自卖家已发货状态起的20天后自动确认收货。如果物流方式为平邮,自卖家已发货状态起30天后自动确认收货。

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