按照国家国定,保修期为一年。
7天可以退货,15天可以换货,这个前提是有质量问题。而且不是人为损坏。
小天鹅洗衣机也是一样的规则。
参考资料:中华人民共和国消费者权益保护法2015版
http://www.lawtime.cn/faguizt/117.html
拓展资料:
保养润滑
为使洗衣机长期运转正常好用,必需按时认真进行正确的润滑维护保养,需要润滑的地方主要是轴承和齿轮,轴承需由注油孔注入抗磨性和抗氧化安定性好的L-TSA22号防锈抗氧化润滑油,一般2-3年加油一次,如用一般机械油则需每年加油一次。
齿轮则应用粘附性好的2号极压锂基润滑脂,或油性好的,加质量分数为1%的二烷基二硫代磷酸锌,或质量分数为3%的MoS2,L-CKC100号中等极压抗磨齿轮油进行润滑。甩干机的轴承和齿轮都应每年或半年加入抗氧化防锈抗磨性好的L-AN15和L-AN68号润滑油。用密封滚动轴承的,则应由轴承厂封入使用寿命在1000小时以上的,聚脲基稠化精制石油润滑油,并加防锈抗氧化剂的2号润滑脂。
售后很专业,服务也很好。小天鹅作为知名国产家电品牌,一直都是以平价路线深得人心,虽然很多人知道它们家的洗衣机价格便宜,质量也不错,却不知道它们家的售后维修服务也是做得很到位的。
小天鹅洗衣机保修期是整机一年,主要配件三年。这也是国家强制规定的三包协议的期限。
整机好理解,主要配件是包括电机、定时器、传感器、过滤器、定时器、电容器等电器件。这些也都是洗衣机的重要组成部分。所以基本上小天鹅洗衣机只要购入三年以内都是能够保修的。
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