艾灸师小爱
2025-01-02 23:33:40
12306退票到账时间一般是24小时之内，正常情况下都是3分钟之内到账，最长不超过15个工作日，在12306上提交退款申请后，会按照购票时使用的在线支付工具进行退款。
2022年1月，铁路部门延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。
12306退票扣费规则
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
其他时间退票费如下核收：
1、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。
2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3、改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按票面票价20%核收退票费。
12306显示已退票但是没有到账原因一般有3：第一，钱被卡在银行或者其它地方了，但是钱在15个工作日内一定会到账；第二，你已经打印了报销凭证，钱需要你到车站交还报销凭证后才能到账；第三，你采用现金购买的票，在12306退票后只能到车站领回现金。

在铁路12306退票，退票款一般都是原来退还的，也就是说，你用银行卡支付的就退回银行卡，用支付宝支付的就退回支付宝。如果不是使用现金买的票或者已经打印了报销凭证的，退票钱还没到账时，就只能耐心等待，如果在15个工作日内还没到账，建议咨询12306客服。
在12306退票一般都是需要收取手续费，如果收到退票款时退的不是全额，那就可能是扣了手续费。12306退票时间和手续费的规则如下：
1、开车前8天（包含8天）以上退票的，不收取退票费；
2、办理退票的时间在发车前48小时以上的，要扣除5%作为退票费；
3、在发车前24小时至48小时内办理退票的，收10%的手续费；
4、开车前24小时以内退票的，收20%的手续费；
5、开车前48小时~8天期间内，变更发站、到站或改签至距开车时间在8天以上的其它列车，又是在距离开车8天前退票的，收5%的手续费。
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