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淘宝介入多久处理

时间: 阅读:10953
淘宝介入多久处理
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健康管理师

健康管理师

2025-03-17 01:16:29

可以先跟卖家协商处理,协商不成申请退款要求客服介入处理。

在买家申请退款后 ,如买家和卖家未协商一致,买家可以在商家拒绝您的退款申请后点击 【申请客服介入】 处理。

在此期间,建议耐心等待,同时建议积极联系卖家友好沟通协商,小二一般会在48小时内跟进处理。

申请天猫客服介入之后,维权人员一般会在48小时内跟进处理。

如有需求需要反馈给维权人员,买家可以到退款页面,点击【发表留言凭证】留言反馈。

扩展资料

客服受理时间

根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。

1、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

2、交易结束后申请售后:申请售后,等待您处理,买家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

参考资料来源:淘宝-客服介入处理时间太久,怎么催促?

参考资料来源:淘宝-申请客服介入后,受理时间一般是多久?

参考资料来源:淘宝-什么情况下可以申请客服介入处理退款?

最新回答共有2条回答

  • 冉冉云
    回复
    2023-03-02 20:20:26

    小二会说:亲,申请退款,双方协商不能达成一致,满72小时请求淘宝客服介入,3天举证时间(很重要)

    第四天审核凭证作出判决。

    友情提醒:

    “未发货”倒计时2天

    “已发货”倒计时5天

    卖家在规定时间不处理,系统默认达成协议。淘宝上纠纷的处理,在小二介入后确实是没有一个明确的说法的,不过可以给你些建议,仅供参考。

    1.每天给淘宝客服电话,之前的一个交易纠纷我就这样处理的,结果第5天终于达成一致。

    2.尽可能多的提供有利于你的证据。包括聊天记录,如果是qq就把记录截屏上传。总之要让小二明白,是他们同意退款在先,你才会退货。

    3.一般而言,这种处理不会超过2周,因为超过2周本身就超出了淘宝消保承诺的时间,这个时候严格来说,淘宝也要承担一部分责任了。总之,只要你坚持,一定可以得到满意的答复。祝福你。

    当大众评审员赞同数目大于16个时候,系统就会给出答案!一般就是4天,您这种情况要不了多久了,我也有这种情况的!给出意见后没有其他流程,只会给您结果!

    淘宝小二介入退款纠纷要多长时间才有结果 : 淘宝抄上纠纷的处理,在小二介入后确实是没有一个明确的说法的,不过可以给你些建议,仅供参考。

    每天给淘宝客服电话,之前的一个交易纠纷我就这样处理的,袭结果第5天终于达成一致。

    尽可能多的提供有利于你的证据.2113包括聊天记录,如果是qq就把记录截屏上传.总之要让小二明白,是他5261们同意退款在先,你才会退货。

    一般而言,这种处理不会超过41022周,因为超过2周本身就超出了淘宝消保承诺的时间,这个时候严格来说,淘宝也要承担一部分责任了。总之,1653只要你坚持,一定可以得到满意的答复.祝福你.

    一共多长时间能退款 淘宝小二介入

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