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携程退款多久到账

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携程退款多久到账
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凌泉

凌泉

2025-04-02 11:57:17

目前,旅客在网上申请改签差价或退票成功后,一般会在一周内拿到退款,退款会返还到你当初支付的银行卡或账户。不迟于21个工作日。超过21个工作日不到账,乘客可以向12306投诉。在火车站窗口用现金买票,然后退票,直接给现金,扣除手续费;如果当时是用银行卡或其他网上支付购买的车票,即使在火车站窗口退票,也会退回到原卡号或账户。

最新回答共有2条回答

  • 芍药
    回复
    2023-01-09 20:20:24

    同程机票退票在退款成功后,7-15个工作日到账,退到支付账户。

    退票流程:选择订单-点击退票-选择退票航班-选择乘客-选择退票原因-核对退票信息无误-提交申请。

    退票时可能会收取一定的手续费,具体收费标准查看页面提示。

    由于一些不可抗力或航空公司原因导致乘坐的航班发生变动,机票可以全额退款。

    扩展资料

    1、因遇到航班变动需要退票,退票原因选择“航班延误或取消”; 若遇到无此选项的情况,是因为航空公司不支持全额退款,请选择行程变更提交退票申请。

    2、多名乘客只退部分,申请退票时勾选需要退票航班行程、乘客提交申请。

    3、若需要报销,在退票时点选报销凭证并填写开票信息,并确保信息的准确性。

    4、自助退票提交后是无法恢复的,建议确认无误后再提交。

    5、若已办理过值机选座,打印过登机牌或行程单,申请退票前需先取消值机、归还登机牌或作废行程单,避免造成客票状态异常,无法提交退票。

    6、若因病需退票,需要联系人工客服进行办理。

    7、若办理过客票预留,需要退票可按上述的操作流程尝试申请。

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