创造双赢价值,夺取人心(先创造价值，才谈得到价值)

创造双赢价值,夺取人心

举一个简单的例子，一家电信运营商与某大地产集团洽谈，希望能承包地产集团旗下所有员工的手机服务合约，如果单以此项目的服务费来谈判，买方肯定把价格压到最低，至死方休。但事实上，若双方懂得运用创意，把不同的问题放在谈判桌上，便足以改写全局。例如地产商可建议出租旗下高楼大厦的天台和外墙，象征性收取一元，作为电信运营商的发射站，此举对地产商而言，几乎是零成本。机会成本低，况且富商们通常不会住在人口稠密之地，故也不会影响他个人的健康，还可以大幅提升电信运营商的接收质量，提高商品价值。这样电信运营商也乐于减价，甚至免费。

经济学虽然离不开成本和回报的计算，但同时会鼓励创造价值。男女双方不论在恋爱的初期或末期，都不应该把“占便宜”视为目标，老计算着是否门当户对，抑或付出和收入是否成正比一送一个LV包，就要换取一星期的贴身服侍等。在一段关系内寻找自己的定位，才是智者的表现。女人若是不够漂亮，试试加点温柔智慧吧。身边的男人和家人关系欠佳，你长袖善舞的交际手腕，正好担当了沟通的桥梁，为他整个家族增值。所以，只要能多把更多的项目带到桌上，变成多项目谈判(Multi-issuesNegotiation),就更有可能把饼做大，达到双赢。

如此看来，在电视节目内露两手，变变魔术，或自弹自唱一曲情歌，总比硬生生推销自己来得聪明。说不定参加者不经意被电视台导演看中，一夜成名，也算创造了意想不到的价值。

男女双方不论在恋爱的初期或末期，都不应该把"占便宜"视为目标，老计算着是否门当户对，抑或付出和收入是否成正比一送一个LV包，就要换取一星期的贴身服侍等。

先创造价值，才谈得到价值

于刚说“你能创造价值，就不会担心自己的价值。“
价值达到双赢是一种最理想长存的状态，你为公司创造了价值，你就有价值。 你为用户创造了价值， 你的产品就有价值。 你为朋友创造了价值，你在他心目中就有价值。

网络上流传一句话说“ 你想拥有什么， 就先付出什么。“

小A上班族一名，懂一点英文在一家私企做办公室职员， 工作内容简单易操作，没啥压力和挑战性，然而小A觉得枯燥乏味， 缺乏挑战， 所以做报表时， 她漫不经意的对待那些表格里面的数字，从这个表格COPY到另外一个表格， 这让小A觉得无聊极了。 报表发出去之后， 对方发现单价是错的，没改过来， 数量多写一个0,这样那样的问题， 工作期间也经常犯类似的错误， 直到有一天，部门经理找小A谈话，也是最后一次谈话， 表示公司对小A的工作表现已经0容忍了，小A被解雇了。

接下来的日子，小A开始了漫长的求职面试之旅，顶着烈日，奔走地铁，大厦， 接受一轮又一轮的面试考验，才发现自己原来没有核心竞争力，缺乏一定能力，也没有一技之长，又想要高薪资，N次后也没等到合意公司的OFFER,看着街上的各路人群，每个人都在付出，在认真工作和生活。那时的小A想想， 能坐在空调房里办公也算是一种极大的幸福。有了磨难， 小A才体会到任何一份工作都需要认真对待，再简单的活儿，经过你手上，都要对自己负责。
你漫不经心的对待工作， 工作也会漫不经心的回报你。最后， 吃亏的还是自己。你想要什么， 就付出什么， 就去创造什么。任何自己拥有的东西,都是自己挣来的.从来不是天上掉下来的.

人单合一的双赢模式

“人”即员工，“单”不是狭义的订单，而是用户需求。“人单合一”即让员工与用户融为一体。而“双赢”则体现为员工在为用户创造价值的过程中实现自身价值。
人单合一双赢模式适应了互联网时代的要求，它与传统管理模式最本质的区别是：传统管理模式是以企业为中心制定的，人单合一双赢模式是以用户为中心制定的。互联网时代，信息不对称的主动权转移到用户手中，用户可以决定企业的生存。企业唯一的选择就是跟上用户点击鼠标的速度。要做到这一点，就要给一线员工最大的自主权和决策权，让他在第一时间对用户的需求做出反应。人单合一双赢模式就是让员工成为自主创新的主体，由此形成了企业与员工之间关系的一个新格局。即由原来员工听企业的，现在变成员工听用户的、企业听员工的为用户创新的方案。
人单合一双赢的本质是：我的用户我创造，我的增值我分享。也就是说，员工有权根据市场的变化自主决策，员工有权根据为用户创造的价值自己决定收入。

在商务谈判过程中如何达到双赢结果

作者：对外经济贸易大学王健教授商务谈判中，谈判的双方毕竟不是敌对的关系，但是也并不是不存在利益的冲突和矛盾。在没有任何技巧与原则的谈判中，谈判者往往会陷入难以自拔的境地，要么谈判陷入僵局，要么双方在达成协议后总觉得双方的目标都没有达到，或者谈判一方总有似乎失掉了一场对局的感觉。这时，我们认为有两种重要原因导致上述结果，一是谈判双方至少是有一方在谈判中没有很高的诚意。这个原因我们暂且不在这里讨论，我们假定谈判双方存在长期合作的诚意。那么另一种原因是，这两方的谈判者没有能够在有限的谈判时间内充分掌握谈判的原则与技巧，使双方的利益得到最大化，同时，双方也没有意识到谈判的成功要求谈判者除了熟练掌握商务谈判的专业内容之外，还要遵循一定的科学方法与步骤来控制谈判的进程。在谈判双方彼此存在长期合作诚意的前提条件下，我们在此提出一个“商务谈判三步曲”的概念，即谈判的步骤应该为申明价值（Claimingvalue），创造价值（Creatingvalue）和克服障碍（Overcomingbarrierstoagreement）三个进程。我们的目的就是给每一为商务谈判者提供一个有效掌握谈判进程的框架。许多国外的著名商学院都是遵循这样的“三步曲”训练学生的谈判技巧与能力。国外许多成功的谈判也是遵循这样一个谈判的步骤与原则。下面将“谈判三步曲”分述如下：1.申明价值。此阶段为谈判的初级阶段，谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要，申明能够满足对方需要的方法与优势所在。此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向对方提出问题，探询对方的实际需要；与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。因为你越了解对方的真正实际需求，越能够知道如何才能满足对方的要求；同时对方知道了你的利益所在，才能满足你的要求。然而，我们也看到有许多所谓“商务谈判技巧”诱导谈判者在谈判过程中迷惑对方，让对方不知道你的底细，不知道你的真正需要和利益所在，甚至想方设法误导对方，生怕对方知道了你的底细，会向你漫天要价。我们认为，这并不是谈判的一般原则，如果你总是误导对方，那么可能最终吃亏的是你自己。2.创造价值。此阶段为谈判的中级阶段，双方彼此沟通，往往申明了各自的利益所在，了解的对方的实际需要。但是，以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。也就是，利益在此并往往并不能有效地达到平衡。即使达到了平衡，此协议也可能并不是最佳方案。因此，谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案，为谈判各方找到最大的利益，这一步骤就是创造价值。创造价值的阶段，往往是商务谈判最容易忽略的阶段。一般的商务谈判很少有谈判者能从全局的角度出发去充分创造、比较与衡量最佳的解决方案。因此，也就使得谈判者往往总觉得谈判结果不尽人意，没有能够达到“赢”的感觉，或者总有一点遗憾。由此看来，采取什么样的方法使谈判双方达到利益最大化，寻求最佳方案就显的非常重要。3.克服障碍。此阶段往往是谈判的攻坚阶段。谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突；另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益；后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方能够顺利决策。以上我们谈到的“商务谈判三步曲”是谈判者在任何商务谈判中都适用的原则。只要谈判双方都牢记这一谈判步骤，并有效地遵循适当的方法，就能够使谈判的结果达到双赢，并使双方利益都得到最大化。

在什么情况下，应当追求谈判双赢的结果？在什么情况下，应当在谈判中追求你输我赢的结果？

概括回答:1别人不懂,但是认为懂,被你忽悠了.
2你不懂,别人懂,别人把你忽悠了.你以为赢了.
3都不懂,互相忽悠,都认为自己赢了.
4出现内鬼,帮你把他忽悠了,你赢了.
5你这出现内鬼,帮他把你自己忽悠了,他赢了.
首先说什么是谈判
什么是谈判?
谈判，是由谈和判两个字组成，也就是先谈后在判,谈是指双方或多方之间的沟通和交流，判就是最决定一件事情。只有在双方之间沟通和交流的基础之上，了解对方的需求和内容，才能够做出相应的决定。也就是说，谈判是为达到某一目的而跟另一方进行协商的一个过程。
生活中,谈判笔笔皆是.例如儿时为获得零花钱而跟父母展开的对话；工作后，如何从领导那儿得到更重要的任务，如何使自己的薪资待遇有更大的提升机会；如何与客户、竞争对手进行沟通；甚至谈恋爱也是一个谈判的过程。可以说，小到我们身边的一件小事，大到中国加入WTO，都是一个谈判的过程，总之谈判在生活中无处不在。
谈判的三个标准
1．结果是明智的——明智
谈判是谈判双方为了达成某种共识而进行的一种行为，如签定一份合同，进行关贸谈判等，都是为了追求一种结果，谈判中有输有赢，而最好的结果是能够达到双赢，即达到双方都比较满意的程度。没有人愿意为一个不明智的结果耗费时间和精力去交流、沟通，甚至讨价还价。
2．有效率——有效
谈判追求的是效率，最好能速战速决，除非万不得已，不要拖延时间。时间越长，谈判的成功率越低，双方耗费的人力、物力和财力越多。没有人愿意为一件没有结果、遥遥无期的事情耗费人力、物力和财力，因此，谈判要追求效率。
3．增进或至少不损害双方的利益——友善
谈判不是你死我活，不是在损害对方利益的前提下满足自己的私利，而是要增进双方的利益，通过谈判使双方达到双赢。如果只有一方达到自己的目的，就不是真正的双赢谈判。
谈判的三个类型
1．竞争型谈判
竞争型谈判的技巧旨在削弱对方评估谈判实力的信心。因此，谈判者对谈判对手的最初方案作出明显的反应是极为重要的，即不管谈判者对对方提出的方案如何满意，都必须明确表示反对这一方案，声明它完全不合适，使谈判对手相信，他的方案是完全令人讨厌的，不能接受的。
2．合作型谈判
尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突，但谈判双方还是存在合作与交流的。谈判双方不是你死我活，你争我抢，而是为着一个共同的目标探讨相应的解决方案。如果对方的报价有利于当事人，当事人又希望同对方保持良好的业务关系或迅速结束谈判，作出合作型反应则是恰当的。合作型反应一般是赞许性的。承认和欣赏对方实事求是地对待谈判的态度，但还必须强调进一步谈判的必要性。这种有必要进一步谈判的事先表示，可以降低对方认为自己低估了案情从而转入防御性交锋的可能性。
3．双赢谈判
“双赢”谈判是把谈判当作一个合作的过程，能和对手像伙伴一样，共同去找到满足双方需要的方案，使费用更合理，风险更小。“双赢”谈判强调的是：通过谈判，不仅是要找到最好的方法去满足双方的需要，而是要解决责任和任务的分配，如成本、风险和利润的分配。“双赢”谈判的结果是：你赢了，但我也没有输。从倡导和发展趋势的角度说，“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间的。但是，在实际工作中，推广“双赢”谈判却有着诸多障碍。
谈判的三步骤
1、申明价值。谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要，申明能够满足对方需要的方法与优势所在。此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求，因此其主要的技巧就是多向对方提出问题，探询对方的实际需要；与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。因为你越了解对方的真正实际需求，越能够知道如何才能满足对方的需求；同时对方知道了你的利益所在，才能满足你的需求。
2、创造价值。双方彼此沟通，往往申明了各自的利益所在，了解了对方的实际需要。但是，以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。也就是，利益在此往往不能有效地达到平衡。即使达到了平衡，此协议也可能并不是最佳方案。因此，谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案，为谈判双方找到最大的利益，这一步骤就是创造价值。创造价值的阶段，往往是商务谈判最容易忽略的阶段。
3、克服障碍。谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突；另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益；后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。
谈判总的来讲是一个三面体的过程。其一是竞争的层面，谈判双方各自寻求单方面的利益。其二是合作的层面，谈判双方都尝试着寻求一些共同点以建立双方关系并发展相互可以接受的方案。其三就是创意的层面，谈判中任何一方都在寻求排除障碍的途径，并期待达成更为圆满的协议方案。出色的谈判人员可以在这三者之间游刃有余地工作，在同一个谈判项目中，任何一个层面都有可能在不同时间上发挥着不同程度的效用。在谈判的初始阶段，大家都会表现的较为合作；到了接近达成协议的时刻，谈判中的竞争色彩就更为浓烈；可是当谈判进程中遇到障碍时，创意的作用就是其他层面无法替代的了。所以在实际工作中，您必须冷静而客观地评价所处形势，使您能够在不同的谈判阶段依据适当的原则采取不同的技巧找到合理的解决方法。
总结:谈判肯定双方都有最大期望值,和基本期望值.最小期望值,这也要根据你给自己的一些目的周期效果等方面的要求,根据谈判立场的优势对比,可能随时存在变数.所以掌握对方的需求和心理期望比较重要,时间可能成为脱跨一个谈判的因素,当然还有条件,立场等等.
双赢是大家比较期望的/也比较容易在时间上让彼此满意/
如果说你赢别人输,我想输在对方心理应该还是可以接受的.因为至少满足了某方面条件了/
如果非说要输的情况,可能也是需要第三方评价的,比如,微软收购雅虎,goole也参与,谁赢呢,要看很多因素的,微软不收购雅虎全部业务了,那就暴露出他的核心要求,是搜索业务这块,是时间提供了一个新的要求,和满足点.当然新的谈判又开始了..所以等等,还是看彼此要什么/

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