e时代体育健身刻不容缓

e时代体育健身刻不容缓

从人类社会发展历程看，在低机械化时代，人们体力支出与脑力支出之比为9:1。到了中等机械化时代就转变为6:4，在高度自动化时代就倒置为1:9。很明显，最后一个比例正是e时代人生活将要面临的趋势。

随着社会的发展，体力劳动大量减少而又没有体力活动做补充，将使今后人们许多身体机能退化或消失。“手无缚鸡之力”是对古时候的脑力劳动者——秀才、书生的描述，但这些秀才、书生还是有一定的体力活动能力的。比如，他们在没有仆人的情况下，必须每天做些劈柴、挑水的体力活，外出赶考也必须长途跋涉，风餐露宿。

而在现代，许多青少年学生往往爬爬楼梯、快跑几步就气喘吁吁；家里一旦停电就手足无措，因为有太多代替我们手和脚工作的电器都无法使用；而一些青少年已经出现了出门就必须坐车，连骑自行车都嫌累的状况。这些情况恐怕连古代的书生也不如。

产生上述情况，与现代青少年生活在高度自动化生活设施环境中，缺乏体力支出有着密切的关系。如果现代青少年还不及时进行体力锻炼，以弥补体力支出的不足，随着生活设施的自动化程度越来越高，长此以往，将来的人类将来很有可能会像美国考古学家托埃狄库松在《未来的人类》一书中的预言一样：“人类由于内脏的枯萎而变成鸡胸狗肚，由于肉体的坍塌而全部失去原有的功能，手脚变细，皮肤又黑又硬犹如荔枝皮，脑袋比身体要大10倍。”

人类如果真如其所预言演化成那般模样，也许我们自己也会厌恶自身了。因此，如果当今青少年仍深陷于动脑不动手、生活高度自动化的安逸中，不仅不利于自身健康，而且从遗传角度，还会传导到下一代的，从而使人类作为生物体的机能越来越趋于退化。

处理好脑力劳动和体力支出的协调关系，选择体育健身作为生活方式的重要组成部分，具有十分重要的意义，甚至可以说是e时代生活的一项重要生存原则。

浅议e时代集团房地产开发企业的财务管理？

有人将21世纪称之为信息时代，也有人称之为网络时代，我们将它简称为 e 时代更为形象和具有代表性。随着以网络为代表的信息技术的迅速发展，全球房地产业也开始了一场深刻变革，一方面是智能化住宅小区开始走入普通人的生活；另一方面是房地产经营方式更加突出信息时代的特点。近几年来，我国住宅与房地产业每年拉动经济增长 1.5%～ 2%，住房建设投资额以 7%的增幅上升，已成为拉动国民经济增长的主要动力之一。特别是国家作出“让房地产成为我国国民经济的支柱产业”的决策，以及住房分配货币化等一系列政策的全面实施，进一步确定了房地产业在国民经济中的支柱地位和作用。面对 e 时代的变迁，我国集团房地产企业的发展面临着前所未有的机遇和挑战。企业成败的关键在管理，而财务管理是企业管理的核心。
目前大部分集团房地产企业已经开展财务核算电算化，提高了财务部门的工作效率，但也存在一个共同的缺陷，它只是简单模仿和照搬手工流程，将一项项相对独立的工作搬到计算机中，并通过一个个相对独立的子系统（如工资核算系统、固定资产核算系统）完成相应的工作，它所反映的资金流信息往往滞后于物流信息，缺乏会计数据传输的实时性。在经济环境瞬息万变的今日，信息的实时性决定了它的有用性和控制力度。当一笔超标准的采购费用发生时，或一笔非法事件的发生，会计信息的滞后性使资金流不在严格地受控运行。随着集团房地产开发企业业务做大做精，管理层对信息的需求和预期发生改变，传统的财务管理信息系统必须更新。实现财务、业务一体化是集团房地产开发企业信息化建设中最关键的问题。怎样实现财务、业务一体化，以达到真正有效的经营运作控制，实现信息高度集成，这就是笔者所探讨的主题。
一、立项、规划环节的预算控制
新项目开发应进行财务预算管理，即以资本预算为中心的预算管理模式。新项目的开发面临极大的经营风险，这是因为必须投入大量的资本，而未来收益又具有极大的不确定性。因此在新项目开发初期必须以资本投入为中心进行财务预算管理。
1.立项环节的控制
各开发公司新项目立项时须向集团总部提交《立项请示》和详细的《可行性研究报告》，并经集团立项听证会讨论通过。《可行性研究报告》除应具备地块基础资料、周边环境及其发展趋势、合作方背景、合作方式及条件、初步规划设计方案、开发节奏及市场定位等基础内容外，还须包括以下内容：
成本费用估算和控制目标及措施；
投资及效益测算、利润体现安排；
税务环境及其影响；
资金计划；
《竞投方案》；
投资风险评估及相应的对策；
项目综合评价意见。
2.规划设计环节的控制
总体规划设计方案，应首先上报集团领导牵头组织的“规划设计方案听证会”审查，获通过后进入下一设计阶段（如小区设计、单体设计、施工图设计）。每一阶段都须要求设计单位出具《设计概（预）算》，并在与上一阶段的概（预）算进行认真分析、比较的基础上，编制《建造成本概（预）算》，确定各成本单项的控制目标。
关于施工招标环节的成本控制、施工过程的成本控制、设备管理、竣工交付环节的成本控制、工程结算管理等一般
均由各开发公司依据各自的特点在预算范围内灵活处理。
由此可见，集团总部的成本管理工作前期最为关键。新开发项目经认证审核后，各开发公司在财务分析子系统中，编制有关项目的阶段性预算，从财务管理的角度，把各种控制项用相应的科目和部门进行反映和控制，因此，在管理软件中需要进行预算管理科目的设置，如“在建工程”设置为“部门核算”以便在各成本费用发生的同时，可以在总账中按部门录入其发生额，在进行数据处理时，可以按照部门进行归类汇总，在将数据转化为信息输出时，按部门、科目将预算和实际发生额进行对比分析。以便集团公司高级管理层根据管理需要，对项目进行预算控制。
二、项目开发环节的财务控制
1.房地产开发成本的核算
（1）成本归集对象。房地产开发企业在进行成本核算时，像其他行业一样.首先应该确定成本归集对象，即成本核算单位。对于小规模的开发，如单幢或几幢房屋的开发，这个问题比较容易解决，可以将全部开发量作为成本归集对象，设立一个成本核算单位。但是对大规模的开发，如街坊改造或小区开发，就必须科学地确定成本归集对象。在这种情况下，笔者认为成本核算对象不能过细（如以单幢为单位），因为这样做势必会增加工作量，使核算工作繁琐化。相反，也不能简单地以整个小区为核算单位，因为一个小区从开始建设到完全建成往往需要几年的时间，这样做势必使成本核算资料滞后，失去其在管理上的作用。笔者认为：应该以房地产开发项目的工程内容和工期进度作为确定成本归集对象的主要依据。对大的开发项目应该适当分块，比如将一个小区内不同类型的商品房按不同的开发期进行分块，利用信息系统对集团公司所属的分公司、分小区、分区块进行编码分级管理，明确所属级次及隶属关系。将核算单位按照 222 的编码分级进行设置。如下图：
（2）成本项目的设立。正确划分成本项目，可以客观地反映产品的成本结构，便于分析研究降低成本的途径。按现行的房地产开发企业会计制度规定，“开发成本”作为一级成本核算科目，企业应在该科目下，根据自己的经营特点和管理需要，选择成本项目，并据此进行明细核算。如何确定成本项目？笔者认为成本项目不能太多，对于发生次数较少，特别是单笔发生的费用，应尽量合并。如各种配套费用支出，可设立一个“配套费用”明细科目进行核算。而对金额较大并陆续发生的费用应单独设立科目核算。如土地费用、土建费用及设备费用，特别是土建费用，如系分合同发包的还应该按合同进行明细核算，以便能随时了解工作量进度和付款情况，并为工程的竣工决算提供资料。对公司要求的项目进行分类、分级核算。如下图：
企业的间接费用主要包括管理费用、财务费用和销售费用。按现行房地产开发企业会计制度规定，这些费用应作为期间费用，直接计入当期损益。笔者认为，这样处理，对部分费用来说，有悖于会计的配比性原则。比如，为项目贷款而支付的利息以及项目的前期销售费用，这些费用的特点是数额较大、受益对象明确，如果在受益对象实现销售之前，就将其列入损益类科目进行核算，势必会形成虚假的财务成果，不能客观地反映企业的实际经营情况。因此，笔者认为，对受益对象明确的贷款利息和前期销售费用应视同资本性支出进行核算。前者列入“开发成本”，作为成本项目的一个组成部分；后者可在“递延资产”科目下开设明细专户进行核算，待开发产品实现销售后，再转入“销售费用”科目。然后按成本对象进行归集分配。
2.网络化反馈式成本控制
公司高级管理层根据管理需要，根据期初编制有关项目的预算信息系统，随着项目的进展，将有关业务信息录入账务系统，使用资金单位在旬末的3日前，将需求资金计划按类别填报、录入资金数据库，经各开发公司、总公司经理等授权逐级批准后，由网上发布到执行分公司或部门，按批准计划分配资金。计算机系统通过不相容岗位分离和权限的设置，使各业务岗位相互稽核，资金在授权范围内审批和使用，杜绝先斩后奏现象，以往具有权力特征的资金使用，通过资金计划管理信息系统得到规范。资金的使用在网络上向公司决策层公开，堵塞资金使用中的漏洞。系统对超预算的项目给予报警提示，实现对项目的事中控制。通过项目计算机系统功能提供多种条件进行统计与查询，给公司高级管理层提供查询分析的依据。同时可以就成本控制情况进行跟踪分析，不仅可以了解该项目的当前状况，而且可以跟踪了解形成目前状态的明细事项，从而可以从源头对异常现象进行分析，有针对性地采取措施。期末，管理者通过项目进行预算分析，为对相关责任中心和责任人进行业绩考核提供定量分析资料。办公自动化使资金运作效率大大提高，同时也对高层管理人员形成了制约。
三、销售环节的财务控制
1.加强房屋销售的计划性和价格的准确性。利用信息化销售管理系统对房屋的竣工时间、户型、数量进行计算机统计，销售部门负责房屋的销售预定，企管部物价科根据市场调查、成本数据、历史价格及周边房地产价格进行综合评审，向价格管理部门申报房屋的销售价格，企管部物价科对销售违价有处理权包括处罚权。各分公司销售部在每旬前3 天通过全公司的销售信息网络集合旬回款计划，每天将房屋销售情况输入计算机，将销售房屋的种类、户型、合同号、价格、房款总额、款项回笼等到信息通过因特网传送到总公司资金数据库，使公司高级管理层能随时通过计算机 网络了解市场动态，了解各分公司的销售及存量房的情况，适时调整营销策略。
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健身产业和健身市场是如何发展起来的，如健身思想起源，健身会馆场所发展国内外的最好都有

这是一篇关于健身俱乐部的报告，应该可以回答你上面的一些问题。记得毕业论文不要照抄，要有选择的借用。。
第一节 起源
健身俱乐部之起源，事实上早在罗马时代，豪华的公共澡堂就已经有著类似於今日健身俱乐部的功能。当时澡堂并非只是单纯结构简单的浴池，仅仅提供冷、热水浴；他们不但动辄占地数十英亩，还有著锻鍊身体的各种设备：游泳池、跑道、体育馆、运动区、球类运动场地以及活力再生房。澡堂的产生起初是由於在土地上劳动耕作的农民洁身的需要，而后却因程式文化的进展演变成有闲阶级填充整日空虚的一种仪式性的习惯，因此，罗马浴池以其巨大的规模与各种设施的结合，可以说是城市休闲空间的典型代表，在浴池的活动已经不只是为了卫生需求而净身，更具有休闲、社交的功能。
以健身为主的场所最初出现在二十世纪早期的青年会(YMCA)。这里提供了各项运动设备和活动，是最早有篮球、游泳、重量训练活动的先驱，可以说已经为现今健身俱乐部的基础。
第二节 定义
一、健康休闲俱乐部
国内有关此产业的相关名词并无统一的定义，本报告再此就沿用亚力山大所使用的「健康休闲俱乐部」为统一名词。举凡健康体适能俱乐部、运动休闲俱乐部、运动健康俱乐部、健身俱乐部、休闲俱乐部、运动健身休闲俱乐部、运动健身俱乐部、体适能俱乐部、健康俱乐部等，都是属於此产业的别名。
(一)俱乐部
一群人味了利用规模经济，或利用其唯一决策单位的方便，或与自 己喜欢的人聚在一起，或集合相同消费行为和品味的封闭式社交团体。
(二)健康体适能
健康体适能包括肌力、肌耐力、柔软度、心肺适能与体脂肪百分比等五个要素。
第三节 沿革
民国42年美军顾问团在台成立后，西方特有的产物-俱乐部也跟著进入台湾，它是为了因应美军需求而产生的定点式俱乐部。当时仅只为聚会、跳舞、喝酒的场所，经营型态单纯，且被定义为特定层次以上才可进入。而台湾众多的俱乐部当中，首家由国人投资经营的俱乐部-太平洋联谊社，於民国67年时成立於台北，由於其分别在台北市区与阳明山设立据点，在加上地理位置接近当时还是国际机场的松山机场，自然就成为60年待政商名流社交的热门场所，随后的圆山俱乐部、来来俱乐部、克拉克健身俱乐部、花旗俱乐部、环球金融联一社以及环亚企业家俱乐部也都是再60年代末期、70年代初期相继设立的。在过去的时代，拥有一张俱乐部会员卡就算是挤身於上流社会，也是有钱人的表徵。
然而近年来，在地狭人稠的台湾，随著经济高度发展，工商活动日趋频繁，为因应现代都会人对商务、社交、休闲等全方位的需求，国内各类型的俱乐部纷纷成立，而逐渐发展出一种新兴的休闲文化，再加上入会门槛的大幅降低，过去象徵身分地位的会员制俱乐部似乎已不是达官贵人的专利，而整体俱乐部经营型态已经趋於平民化。此外，国人休闲时间所从事运动项目结果显示，国人对於健康观念日益重视，在运动项目方面，选择健身运动作为休闲活动就占了全国人数的7.8%(台北市政府主计处，民89)，因而促使以健康休闲为诉求的健身俱乐部蓬勃发展。

第四节产业分析
一、总体环境分析
(一)国民所得提升
近年来经济发展，国民生活水准之提升，平均国民所得增加，人们为满足其欲望或炫耀其财产地位，进而追求生理及心理的满足，是生活品质、休闲、健康为生活中的重要部分，有花钱买健康(尤指健康休闲俱乐部)之观念，因此，健康休闲俱乐部蓬勃发展。
(二)国内经济景气低迷
景气不佳，国人可支配所得增加幅度有逐年递减趋势，连带於招募会员和营业收入上也受到影响，但消费者不是完全没钱，只是看紧荷包，认为休闲娱乐是多余的开销，但若诉求健康，对大多数消费著仍有吸引力。
二、政府法令环境
(一)行政院体育委员会未提升运动人口，实施多项方案，如1999年的「333健身计画」与2002年的「运动人口倍增计划」等，间接强化国民的运动观念。
(二)政府於民国87年元月起实施隔周休二日，接著於90年1月1日实施周休2日与劳动基准法之基本工时调降为两周84小时后，国人休假日可以达到144天/年以上，为休闲产业带来很大商机。
(三)目前国内尚未有相关法令，经营者须向不同单位提出申请，但单位间互相推委，使业者欲合法却不可得(杨人智，民85)，没有一套经营准则，使得健康休闲俱乐部素质参差不齐且各类纠纷频传。
(四)国内都市计画与土地分区相关法规，历经几十年没有修改，导致取得土地的成本提高，不利产业发展。
(五)於人才来源方面，国内教育制度下，专业管理人才、科班出身的体育人才非常缺乏，且国内的认证制度也尚未发展，早成愈显严重的人才荒。
三、人口统计环境
(一)人口结构老化医药及科技进步，平均寿命明显延长，健康休闲俱乐部应适时提供适合老年人的活动与设施，符合高龄化社会。
(二)教育程度的提升，教育程度愈高，人们愈重视休闲生活及健康观念已为大多数人所接受，健康休闲俱乐部的消费者中大学程度以上就占了50.9%，显示国内运动风气提高之下，教育程度高者愈能接受使用者付费的观念。
(三)我国女性约1096万人，占48.9%。随高等教育的推展，女性教育水准持续提升，高等教育女性占50.5%，较十年前高出45.9%。女性就业地位逐渐提升，女性就业人数占40.8%，较十年前高出3.3%；专业、技术人员占25%，高出4.9%；生产操作及体力攻占22.8%，减少8.9个%。另90年女性受雇员工(工业及服务业)平均薪资为男性的75.9%，高出9.7%(行政院主计处，民90)。女性对於美容产品，如化妆品、高级服饰等的需求及消费能力大增，健康休闲俱乐部中的美容、健美、舞蹈教学等服务，可针对女性堆出适合的产品服务，如全天候营业的趋势，打破了时间限制，可提供女性较安全的运动场所。
(四)以职业区分，参加健康休闲俱乐部中以从商业之消费者居多，而以商业为走向的健康休闲俱乐部设在市中心，上班族除了运动与联谊洽商之外又可避开交通拥挤时段达到健身目的。
(五)不少人有运动习惯，却碍於缺乏场地可以实践，公共运动场馆不足、学校运动设施也未全面性开放，人们对於运动场所的选择渐渐的考虑到营利性的健康休闲俱乐部。
四、科技环境
(一)美国体适能专家预测，21世纪的健身中心将会是高科技与运动器材的整合，就像是电影「星际大战」的场景。你可以一边跑步，一边上网路浏览、收信、发e-mail，甚至只要输入自己的健康问题，运动器材便会自动设定合适的运动流程及方式。
(二)俱乐部各主管可透过网路媒体进行内部的沟通与联系；也可利用电脑软体建立客户资料库，以进行差异化服务；为能及时掌握顾客动向，以提升会员忠诚度和满意度，可藉网路的廉洁，建立一套双向的会员沟通管道。
五、 社会文化环境
(一)由於高胆固醇、高热量的饮食，现在人罹患高血压、心脏病或肥胖的问题愈来愈严重，根据研究，规续的运动有助心肺功能的增强，减少心脏方面及其他有关身心方面的问题，并增进休闲及工作效率，因此在追求生活品质之余，现代人也重视健康与休闲。
(二)台湾夏天潮湿炎热，加上污染的都会空气，使室内运动环境显得较具吸引力。
(三)现代人资讯流通与吸收都很快，源於欧美的健康休闲俱乐部逐渐为国人所接受，尤以新兴健身阶级为最，这一群新兴健身贵族有男有女，大多是上班族，年龄多在25-30岁左右，有一定程度的薪资来支付会费，但重点不在於钱，而是在於能够接受并实践健身概念，并不是纯粹为了减肥，而是为了雕塑曲线及身体健康，除此之外，健康的饮食及自律的生活习惯也是他们奉行的圭臬。他们懂得如何有效的运用管理自己的生活。新兴健身阶级在不知不觉中也把健身中心当作一个新的社交场所，在健身中心不乏看见男女撘讪的画面，也有许多人是来此处择偶的。
(四)周休二日亲子多半会一同前往，针对於此，周休二日时可设计亲子活动，让亲子有良好的互动关系。
(五)国民运动风气未开：国人休闲时虽然增加，但每日看电视和录影带花了战63%首位，至於健身、阅读、艺文活动等所花的时间都不多，只占17%(行政院主计处，民90)。另一项调查也指出国人最常从事的运动，彩复选作答的结果发现，有高达63.1%的受访者选择了都不长做(东方消费者行销资料库，E-ICP)。由此不难发现，国人从事的休闲活动却仍然停留在对较低层次，因此，应使运动跳脱出早期比较像单纯劳动的观念，走向软性运动，选择多样化、高科技、伤害性较小的器材；课程活动也该区於个人化、个别化、休闲化及趣味化，并针对改善健康体能而设计，运动变成一种好玩有趣的事情。
第五节 类型
一、依经营属性分类
各家俱乐部在经营上皆有自己的市场趋向与风格，就营业属性而言可分为观光饭店俱乐部、商务社交型俱乐部、亲子型俱乐部、健康休闲俱乐部四类型。
二、依场所地点分类
随著设立地点的不同，业者服务的对象也会改变，而依地点分类的型态主要有大饭店内附设健身俱乐部、企业内附设健身俱乐部、社区休闲中心、学校附设健身体适能中心、商业联谊社附设健身俱乐部、城市专业运动健康休闲俱乐部、郊区/大型休闲俱乐部。
三、依服务项目分类
对於所提供的服务种类有少到多可分为低量功能型、多功能型及全功能型。
四、依照资金来源分类
由於健康休闲俱乐部是由国外引进的新型休闲产业，因此国内业者有些是国外投资有些则是国人自行创业。
第六节 营运模式
一、会员结构
就健康休闲俱乐部而言，以女性会员居多63.8%，年龄多集中於21~24岁65.5%，教育程度多在大专以上76.7%，而职业以商业最多38.8%，平均月收入35001~65000元52.6%，且未婚者占多数51.7%，此外，大多数支会员每周至少会使用一次81.1%，而较常使用的时间为周一、周五74.1%。
二、定价模式
一般的健康休闲俱乐部在会员的入会费金额与相关收类订定标准上，通常是依其土地所购得或租赁的价格、兴建费用和各项设施的附加价值而定，但也有许多业者采同业比价的方式。一般而言，健康休闲俱乐部的会员证一张最高约10万元左右，最低则是1-2万元即可入会。而除了上述的入会费外，一般的会员在每月、季、年都须缴纳固定的基本费用，用以支付俱乐部平日的管理费用，其收费标准由每月2-3千元至每年数万元不等。
三、市场发展与趋势
人们对健身房的兴趣仍然高而且可能还在持续成长。有氧舞蹈和重量训练目前是此行业的核心，但渐渐取而代之的是「健康适性」取向。包括健康和生活型态的评量，健康和营养课程，压力降低课程，戒菸课程和多样性的社交活动，各类型健康俱乐部所提供的课程活动超过20种，其中提供课程分布之前3项为：有氧运动，阶梯有氧，与运动处方；最后欢迎的前3项课程依序为有氧运动、阶梯有氧、瑜珈。较大的多功能俱乐部留住顾客的时间较长且有较多种获得利润的来源。而今后的健身俱乐部逐渐从照表操课的模式转向强调休闲，减压的柔性路线。更进一步说，俱乐部将会倾向软性的运动，有别於以往锻练心肺功能的运动。而有氧结合肌力训练也是不可避免的趋势，而不只是运动型态，健身俱乐部的坪数越来越大，此类以休闲，减压为诉求的懒人运动已成为主流。
四、国内健康休闲俱乐部经营瓶颈
(一)法令政策未明
国内尚未成立健康休闲俱乐部等相关法令，仅余1976年政府公布的运动补习班设置办法，但内容却与今日的健康休闲俱乐部产业不符，且多功能健康休闲俱乐部通常有美容布、餐饮部、水疗池、游泳池等附属设施，各项路属设施使用执照之审核未经统核，须个别向主事业主管机关申请，过程繁琐，执照取得不易，有时还会被误认为八大行业，申请限制甚严，使业者欲合法却不可得，在没有一套经营的准则下，导致市场上健康休闲俱乐部的素质参差不齐，而消费者与业者之间的纷争也无法取得良好的管道解决。目前业界及学术界已针对经营管理上的问题，透过资料分析与综合座谈会，共同拟定了健身房(体适能中心)辅导管理办法、健身房(体适能中心)会员之定型化契约建议范本、健身房(体适能中心)教练认证制度办法(草案)，希望提供政府对施政参考。
(二)场地取得之成本高
都是画与土地分区相关法规长年未经修改，土地使用分区不合时宜，跟不上健康休闲俱乐部快速发展，应建议政府开放都是计画分区使用规定之限制，减低场地取得之成本。
(三)专业管理人才不足
国内教育制度下，针对此产业的科系相当缺乏，专业人才有供不应求的现象，现有专业管理人才大多是因为本身兴趣而加入，但却未接受完整的教育训练。
(四)高经营成本
除营运前庞大硬体兴建成本外，土地及执照取得不易，且营运后尚有高昂的销管成本(一般俱乐部每月销管费用约400-500万、小型俱乐部约200-300万)，因此，若销售员消受不尽理想，不仅影响正常运作，甚至造成一些预收会员证的业者发生恶性倒闭、卷款潜逃的丑闻，加深外界对休闲产业的负面印象。因此，如何吸引消费者加入会员，并提高会员忠诚度，是目前极需努力的课题(李鸿旗，民86)。
(五)同业竞争
国内健身器材来源多为CYBEX进口健身器材，同质性过高，且面临同业强大的竞争压力之下，为取得品牌仙优势提高适占率，经常透过低价渗透或非价格的竞争手段，如降价、广告、售后服务、送课程等方式与同业竞争庞大的经费造成负担，造成经营瓶颈，但若想真正留住会员，主要系取决於是否能为顾客创造新价值，若不能，续卡率自然不高，业者也指出，高居不下的会员流失率是目前经营的一大窘境(林美玲，民89)，因此须针对需求，，如人员服务、课程安排、设施规划、营养或健康谘询、社群管理等作加强才能为消费者创造新价值。
第七节 经营特性
一、经营特性
(一)封闭性
健康休闲俱乐部采取会员式的制度，所有的设施与服务仅限於会员使用，在这种限制下，经营型态具有封闭的特性。
(二)资金密集性
健康休闲俱乐部所需的设备、场地、器材、卫生设施等，都需要大量的资金来投入，这类的资金属於固定资产，投入的金额在数百万元之上，固具有资金密集的特性。
二、服务特性
(一)无形性
健康休闲俱乐部提供的服务是无形的，无论是一般人员服务、个别的指导或团体健身课程，而会员尚未加入参与时，并无法像有形的商品去判断服务的品质，只能依照外在的特徵(人员、设备、价格、形象等)来衡量。
(二)无法储存性
健康休闲俱乐部的专业指导与现场人员的服务都无法储存下来以辈往后使用，所以只能在当时享受服务的品质，离开了时间点与地点便无法重来。
(三)多样性
健康休闲俱乐部的专业服务种类多元，可提供会员自行选择；在个人指导服务方面，会员可依照自己的程度选择游泳、球类等不同种的活动，在团体课程方面，不同的时间与时段有不同的课程设计，消费者可依照自己的喜好与需要，并在教练的建议下，设计属於自己的课程，因此个人指导服务或团体课程均具有多样性的特性。
三、设备特性
(一)固定性
健康休闲俱乐部现场提供的设备在规划当时已固定，无法临时增加或做大幅的变动，如有氧教室的大小不会因为会员人数的增减而改变大小。
(二)富弹性
健康休闲俱乐部所提供的健身设施可依照消费者的需求设定功能与难度，使运动设施能符合消费者的需求。

运动会入场词 要有创意 要有气势

解说词
别样的风采，高昂的斗志，迎面走来的是信息工程学院运动员代表队。他们正以整齐的步伐，以军人的风采展示信息工程学院的必胜信心，他们一直在不懈努力着，因为他们相信付出总会有回报，没有最好，只有更好，“更高，更快，更远”是他们的目标，“友谊第一，比赛第二”是他们的主题，“勇往直前”更是信息工程学院勇士们真正的本色！
解说词
现在以稳健的步伐，嘹亮的口号向我们走来的是通信工程分院的代表队，该代表队由105人组成。通信分院拥有一支精干的师资队伍，培养了一批批基础扎实，知识面广，能力强、综合素质高的复合型人才。此次通信分院派出的运动员将参加20个项目的比赛。他们将在上届校运会的男子团体第三，女子团体第四的成绩基础上，在本届校运会上顽强拼搏，赛出水平、赛出风格，再创佳绩。“世界很大，通信把我们连成家。
解说词
现在正向主席台缓缓走来的是计算机学院和软件学院代表队。他们精神饱满，气宇轩昂，迈着整齐划一，铿锵有力的步伐，高举着“走向e世纪”的醒目标语牌，到处可见的是他们的朝气和必胜的信念。运动会上，计算机学院和软件学院的健儿们本着“友谊第一，比赛第二，全民健身，增强体质”的宗旨，发扬“团结，拼搏”的精神，向“更快，更高，更强”的目标迈进。让我们留一份期待，存一份期盼，共同祝愿他们在运动会中取得优异的成绩！
解说词
接下来入场的是管理分院代表队，管理分院方阵突出的是竞技与美的组合，在本届运动会中，他们要用自己的智慧和汗水，在竞技的舞台上展现坚韧顽强的精神和青春的热情。管理分院醒目的会标是用唯美的线条各了出的一个正在奔跑的人，扭曲的M型是英文“管理”的首写字母。此刻他们以整齐的步伐、强健的体魄、良好的精神面貌来证明他们必胜的勇气和力量。祝愿他们能用友谊的表现为美好的大学生生活留下无法抹去的青春记忆和点缀生命旅途的韶光年华！
校运会开幕
随着播音员一声令下，一名院代表团方阵踩着《运动员进行曲》的节拍，雄壮而优美地迈进运动场，刹那间有如一石激起千层浪，看台上的“人海”的欢呼一浪高过一浪，看，新生团来了，一身笔挺的军装，矫健的正步，恩，一个月的军旅生活，他们没有白过，在他身上我们找到了朝气，看到了希望。我们老生一代也不示弱，都有了新花样，相信这好的开头一定会给我们带来好的结果，我们拭目以待！
自动化分院运动会解说词
参加本届运动会的自动化分院代表队由11名女运动员和28名男运动员组成。在他们中，既有象罗仙林、童海明一样的往届校运动会冠军，也有众多来自下沙校区的可畏后生。你们看，他们正因子英姿飒爽的从主席台左侧健步走来！同其他大多数代表队一样，他们是校运会上的新生力量与中坚力量，在本届校运会上，他们将秉承“友谊第一，比赛第二”的优良传统，发扬“没有最好，只有更好”的赛场风格。我们相信朝气蓬勃的他们一定会取得不上届更优秀的成绩。院系解说词
在我们翘首以盼的期待中，遥感信息工程学院春季运动会正式开幕了。首先走向主席台的是院旗和宣传板方队。在过去的一年里，遥感信息工程学院全体师生精诚团结，努力工作，结合我院实际，大胆开拓，勇于创新，在教学、科研等方面均取得良好成绩。在2001年校运会及院运会中，我院健儿本着永争第一的精神，勇于拚搏，英勇无畏，充分展现出我院学生勇往直前、积极上进的精神面貌。我们期待着本次运动会上，运动健儿风采重现，再创佳绩！
裁判员解说词
接着走过来的是本次运动会裁判员代表队。这是一支无私奉献的队伍，本次运动会将在他们的严谨、公正的执法中顺利进行。为使本次运动会成功开展，全体裁判将本着公平、公正、实事求是的态度和稳健、热情、大公无私的工作精神，统一尺度，秉公执法，全心全意为赛事护航。我们期待着本次运动会中，我院体育成绩纪录能够再次突破，我们期待着在裁判员公正的执法中，运动会所有赛事圆满告捷。
研究生解说词
现在走过来的是迈着整齐步伐的研究生代表方队。
精神抖擞，意气风发，他们是我院高技术人才的代表；他们刻苦钻研，努力创新，随时准备着为祖国贡献自己的力量；他们不但有灵活的头脑，更有强健的体魄，矫健的身姿，昂扬的斗志。
在本次运动会中，他们决心赛出风格，赛出水平，展现我院研究生的风采。
99021班解说词
是雄鹰，就该博击长空，让啸声响彻云霄,；
是蛟龙，就能畅游四海，惊涛骇浪任我逍遥。
勇敢者，就应奔跑在那运动场上,让年轻的心奋发激昂。
真正的健儿，在那力竭之际，在那坎坷之时，在那荆棘丛中，决不会停止迈动的双脚，挥一把汗水，洒一腔热血，昂首迈出坚毅的步伐。
我们奋斗，我们拼搏，即使在绿茵场上拼得头破血流。团结一致，奋力拼搏，自强不息，永争第一的精神在这里奔腾流淌。
99022班解说词
瞧！一群意气风发、精神抖擞的年青人正向我们走来。整齐的步伐踏着他们的坚定，灿烂的微笑写着他们的热情，嘹亮的口号体现着他们的实力。就是这样一个由41人组成的团体，他们团结友爱，勤奋好学。他们用拼搏的汗水挥洒赛场，用晶莹的泪水拥抱胜利的辉煌。这就是他们，这就是永远的、激情飞扬的99022！
99023 解说词
各位老师、同学们，现在朝主席台走来的，是由99023班健儿们组成的方阵。这是一只顽强拼搏的队伍，一个团结向上的集体。在去年的院首届运动会上，虽有几名运动健儿因故未参加，但在所有人的奋力拼搏下，依然取得了团体第八名的好成绩。今年，他们凝聚实力，决心向更好的成绩发起冲击、发动挑战。他们的口号依然是："团结进取、奋力拼搏、齐心协力、共铸辉煌。" 请拭目以待吧！
99024解说词
99024班由25个人组成的方队向主席台走来了。走过了大一的迷茫和大二的彷徨，现在24班同学的心中充满了笑看风云淡的壮志豪情。在本届运动会上，99024班提出了"挑战自我，勇争第一"的双向目标。在24班同学的眼中，最重要的是我们来过，我们参与过，我们拼搏过。同学们，朋友们，不要吝啬你们的掌声，为99024班加油喝彩吧！
99025解说词
现在走来的是99025班，天空闪烁绿松石的光芒，年轻的春天充满希望；
我们带着崭新的力量随春天而至，鲜花将为我们开放；
我们来自东西南北，源于四面八方，有缘才能相聚，有心才会珍惜，我们的心朝着同一方向眺望，
我们心相连，手牵手。团结成就我们旧日的辉煌，今天年轻的心萌动新的希望。
我们青春飞扬，我们团结向上，我们相信有梦的地方就会有飞翔。
99031班解说词
放飞理想、放飞激情、勇往直前、永不言败，99031班正踏着朝阳，激情豪迈地走过来；这，是一个奋发向上、充满朝气的班级，他们步伐矫健、精神抖擞，在向你我庄严的宣告：99031班，本界运动会上最亮丽的风景线！
我们同欢乐、我们共追求，我们驰骋赛场、挥洒豪迈，让我们的热血无悔地沸腾吧！加油吧！运动健儿们！胜利，将与我们99031班同在！
99032班解说词
迎面走来的是99032班,朝气与活力在每一个人身上洋溢,友爱与鼓励在每一个人心中传递,稳中求进,挑战自我是他们的起点.不懈努力,不倦追求是他们的历程,突破自我,争创第一是他们的目标,奋斗造就辉煌!昨日的汗水必能成就今朝的辉煌,加油,99032班,你将成为成功的代名词！
99033班解说词
"造化钟神秀，大地青未了。会当凌绝顶，一览众山小"。看！99033班这个团结向上，激扬个性的集体迈着整齐化一的步伐，昂首阔步地向我们走过来了，这是一个充满爱心和魅力的集体，同心协力--事故他们彼此的默契，顽强拼搏--是他们永恒的信念，永争第一--是他们不变的追求。在这次遥感信息工程学院第二届春季运动会中，99033班全体同学集体宣誓：将在比赛中奋勇争先，赛出成绩，赛出风格，赛出个性。让所以人为他们大声呐喊"99033--加油！！！"
99034 解说词
昨天，我们踩着时钟的鼓点，踏过了属于青春的三年。
今天，在这曾经让我们激动无比的赛场前，
我们迈着同样矫健的步伐。
我们的脸上已经没有了年少的轻狂，
却依然不减"勇夺第一"的豪情；
微皱的眉头也许多了些抹不去的烦恼，
可我们却从沉稳的心跳声中听出了几分难得的成熟！
三年后的今天，我们，99034班的健儿们，要在这曾经让我们哭过笑过的赛场上，诉说一件最让我们欣喜的事情--"我们依然年轻！！"
99035 解说词
现在走来的是99035班的健儿们,他们意气风发,他们勇于坚持,他们将在这次运动会上展现他们矫健的身姿,他们将在这次运动场上写出他们青春的名字他们如大风压林,他们有豪气干云,他们有一颗非我莫属的年轻的心,他们是一杆永争第一的青春的旗!
00021解说词
现在入场的是00021班，这是一个团结的集体。在过去的一年半的时间里我们共同经历了风风雨雨，风雨过后我们更加热爱这个集体。同行是一首歌，我们用自信、顽强谱写青春的旋律。我们这里有短跑冠军，长跑健将。我们这里高手云集，人才荟萃。团结是我们斗志的源泉，是不断激励我们向更高更快更强努力的精神支柱。我们00021班一定会争创佳绩，勇夺第一。
00022班解说词
迎着太阳的光辉，卖者整齐的布法，现在想主席台走来的是00022班。看，运动健儿一个个精神饱满、英姿勃发；听，整齐的步伐向大家展示着他们是一个有纪律的的班集体。原男子110栏纪录保持者胡吁晗就是来自于这个班级，另外，院首届卡拉OK大赛的一等奖获得者刘梦雨、陈振也在该班。00022班就是这样一个有活力的班集体，她一定会大步的走向光明的明天！
00023班解说词
现在走过来的是00023班的方阵，41个兄弟姐妹组成的一支朝气蓬勃，英姿勃发的队伍。他们昂首挺胸，迈着整齐有力的步伐，俨然一个不可分割的整体。就是这样一个团结拼搏的集体在去年首届院运动会上力搓群雄，夺得团体总分第三的不俗成绩。今天，他们又意气风发，信心十足地站在这里，为了班级荣誉而战，我们坚信，他们一定会不负众望，再续辉煌。让我们拭目以待！
00024班 演说词
看，多么整齐的步伐！听，多么嘹亮的口号！一个团结友爱奋发向上的集体--00024方队正向我们走过来。40张朝气蓬勃坚定自信的笑脸辉映的是40颗火热跳动的心！去年他们在院首届运动会的团体和个人项目中均取得了骄人的成绩。在各种文体活动中表现优秀，更被评为武汉大学先进文明班集体。每个00024人都有一个信念，那就是"让00024为我而骄傲，让遥感院为00024自豪"。今天，他们将本着"友谊第一，比赛第二"的精神全面出击，奋力拼搏，以优异的成绩向共青团建团80周年献礼。
00031解说词
恰同学少年，风华正茂；逞飒爽英姿，一代天骄。
看，现在迈着整齐的步伐，正昂首阔步向主席台走来的，是我们两千级信息工程00031班的同学们。
这是一个热情如火，团结向上的集体。他们不但学习优秀，
工作积极，参加各类文体活动也从不甘落后。今天，
他们本着友谊第一，比赛第二的宗旨，个个精神抖擞，
想在百米赛场上与各路英雄一争高下。
现在，他们的阵型开始变化了。
（停顿）
位于队列前部的由九人组成的大写字母"v"，
不但代表31班光辉的过去，
同时也显示着他们今天必胜的信念。
好汉不提当年勇，数风流人物，还看今朝
00031班，祝你们好运！
00032班解说词
瞧，00032班的代表队整齐的走过来了，他们精神抖擞，步履从容。他们没有赛前的豪言壮语，却知道平时在运动场上轰轰烈烈；他们并不是时时以别人的步伐前进，却能在比赛中不断努力的超越自我、奋力前行。他们要把自己当作体育健儿的代表，要用自己的拚搏进去诠释时代的体育精神。他们说："也许昨天是属于你的，但今天的主角一定少不了我！"听，他们嘹亮的口号，不就是他们向胜利发出的最强有力的呐喊吗？让我们一起衷心的祝愿，祝愿00032班取得优异的比赛成绩吧！
00033班解说词
听见那激昂嘹亮的口号声了吗？看见那整齐稳健的步伐了吗？感觉到那永不言败的气势了吗？不用怀疑，这就是00033班！坚定的目光代表我们执着的追求，沸腾的热血证明我们必胜的决心，We are the best !we are the wonder!
00034班解说词
看！00034班代表队正向我们走来。整齐的服装，矫健的步伐，响亮的口号，展示了他们积极向上、团结奋发的风采。一年来，在全体班委的共同努力下，在所有同学的大力支持下，00034班获得了院级优秀团支部荣誉称号。本着自强、弘毅、求是、拓新的精神，00034班如知识海洋中的一叶扁舟，坚守着一个共同的信念--向前！
2001级测绘(1)班解说词
现在向我们走来的是遥感院2001级测绘1班运动员代表队。
这是一个年轻团结的集体，这是一个优秀的团队，这是一个朝气蓬勃，蒸蒸日上，亲密友爱的大家庭。他们来自祖国各地，三十三颗热情进取的心灵汇聚在一起，成就了测绘1班一个又一个优异的战绩：院篮球赛第三名，年级篮球赛第一名，拔河比赛第一名，无不凝聚了他们年轻执著的豪情！在大学这方热土上，他们将不断的起飞，胜利，挑战新的难题！
今天，在这场体育盛会上，他们将继续激扬吃苦耐劳，勇于进取的精神与热力，为集体生活的画卷增添新的亮彩！
海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。祝愿2001级测绘1班的全体运动健儿在本届运动会上取得更优异的成绩！
2001级测绘（2）班解说词
跑道上健步走来的是遥感院测绘（2）班的同学。看！他们英姿多飒爽，头峥嵘，语激昂，傲骨挺立，气势震平冈！纵使强手多如云，谁怕。自强弘毅为我信！哪怕前程多坎坷，遥感，求实拓新创明天！
2001级地理信息系统（1）班解说词
2001级地理信息系统一班由来自13个省的28名同学组成。他们来自祖国四面八方，经过半年多的学习生活，他们以紧紧团结在一起。他们意气风发、积极进取，热爱学习也热衷于运动，这次运动会大家都充满了信心，他们的口号是："赛出水平，赛出风格，团结拼搏，勇创佳绩。"
2001级地理信息系统（2）班解说词
地信二班迈着自信的脚步走过来了，
我们二班
--信念深深的扎入地下，
理想高高的伸向蓝天。
无论激越，
还是宁静，
我们祈求，
只要不是平淡！
如果远方呼唤我们，
我们就义不容辞的走向远方；
如果大山召唤我们，
我们就义无返顾的走向大山----
双脚磨破--干脆再让夕阳涂抹小路；
双手划烂--索性就让荆棘变成杜鹃。
没有比脚更长的路，
没有比人更高的山！
无论路途多么艰险，
我们二班-- 不畏山高路远！
二 班 必 胜 ！！！
2001级地理信息系统（3）班解说词
现在正向大家走来的是地理三班的全体同学,在这个大家庭中,有着28颗火热的心,他们意气风发,激情豪放,带着新武大学子的自强弘毅精神,团结一致向大家证明自己的实力, 他们蓬勃向上,热情奔放,带着自己的理想迈出稳重的步伐,昂首挺胸向那个坚定的目标前进。
我们和别人比,也和自己比,和过去的自己比,打败昨天的自己,战胜今天对手。
2001级地理信息系统（4）班解说词
现在向我们走来的是地理四班的运动健儿，地理四班是个团结的班级体，全班虽然人数不足30人，但是我们相信他们个个都是精英，他们每个人都有一颗火热的心，瞧他们个个精神抖擞，跃跃欲试，相信他们会在运动会上取得娇人的成绩，展尽当代大学生的风采！四班： the best!
2001级地理信息系统（5）班解说词
看，地信五班来了！他们喊着响亮的口号，踏着坚定有力的步伐向我们走来了！看他们英姿飒爽，意气风发，动作整齐化一。友谊第一，比赛第二是五班永恒的主题，奋勇拼搏，勇攀高峰是五班不变的信念."数风流人物，还看今朝。"在本次运动会中，五班共派出16名健儿参加比赛，他们是课堂上埋头苦读的莘莘学子，更是田径场上拼搏奋进的热血健儿。五班好样的! 好样的五班! 同学们，让我们在运动场上一睹五班的风采吧！
好运!!!
快采纳～～